Freeze De Vista

J.A
J.A
dans Produits bitdefender 2009

Bonjour,


Il m'est difficile de décrire clairement le problème car il arrive de façon aléatoire.


La chose qui est sur c'est que j'avais avant un SONY Vaio avec la même version de vista et de Bitdefender et que le problème était le même (mais beaucoup plus fréquent avec le sony vaio moins puissant que mon actuel PC). J'ai maintenant un MacBook Pro tournant sous Windows Vista Business Service pack 2 (à jour au niveau de Windows update) et j'ai Bitdefender Internet Security 2009 Build 12.0.12.1. Les éléments de sécurité de Windows (firewall et antispyware) sont désactivés. Aucun autre logiciel de sécurité n'est installé.


Et de temps à autre, de façon totalement aléatoire le PC se fige. Cela peut être en enregistrant un fichier Word ou en ouvrant IE... Bref e façon aléatoire. Le phénomène, encore une fois et cependant moins fréquent que sur mon Sony Vaio qui avait un processeur low voltage et qu'1 Go de mé moire vive comparé à ce pc qui a un processeur Intel core 2 duo 2,66 Ghz et 4 Go de mémoire. Est ce que la puissance a un lien je ne sais pas. Toujours est il que j'ai également un Acer Aspire One qui lui tourne sous Windows XP Home avec la même version de Bitdefender et lui n'a pas de problème. Le problème est donc avec Vista uniquement. D'ailleurs lorsque je lance depuis Mac OS mon Windows Vista par VMWare, j'ai souvant des problème de connexion réseau en constatant une carte réseau Bitdefender en erreur mais il s'agit la d'un autre problème pour lequel j'ouvrirais un autre sujet aprés la résolution de celui-ci.


Bref de l'aide serait la bienvenue <_< .


Cordialement, Jordi.

Réponses

  • chefounet
    chefounet

    bonsoir,


    les drivers de ta carte graphique sont a jour ??


    d'autre part :


    - Télécharge HiJackThis de Merijn sur ton bureau.


    - Double-clic sur HijackThis


    - Génère un rapport en suivant ces indications :


    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.


    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note


    - Colle le rapport ici, pour cela :


    - Menu Edition / Selectionner Tout


    - Menu Edition / copier


    - Ici dans un nouveau message : clic droit / coller


    Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis -

  • J.A
    J.A

    Merci pour ta réponse.


    Oui tous les drivers sont à jour. Pour la carte graphique, c'est une NVidia GeForce 9600M GT et la version du driver : 7.15.11.7756.


    Je télécharge HJT et reviens.

  • J.A
    J.A
    Merci pour ta réponse.


    Oui tous les drivers sont à jour. Pour la carte graphique, c'est une NVidia GeForce 9600M GT et la version du driver : 7.15.11.7756.


    Je télécharge HJT et reviens.


    Voila le rapport :


    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2


    Scan saved at 23:38:19, on 14/07/2009


    Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)


    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)


    Boot mode: Normal


    Running processes:


    C:\Windows\system32\taskeng.exe


    C:\Windows\system32\Dwm.exe


    C:\Windows\Explorer.EXE


    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe


    C:\Program Files\Boot Camp\KbdMgr.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe


    C:\Windows\System32\rundll32.exe


    C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.EXE


    C:\Program Files\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.EXE


    C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\acrotray.exe


    C:\Windows\system32\wuauclt.exe


    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe


    C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe


    C:\Windows\System32\taskmgr.exe


    C:\Program Files\Common Files\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE


    C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe


    C:\Windows\system32\mmc.exe


    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe


    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/ig?hl=fr&source=iglk


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =


    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =


    O1 - Hosts: ::1 localhost


    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll


    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)


    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll


    O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll


    O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll


    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll


    O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll


    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide


    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [Apple_KbdMgr] C:\Program Files\Boot Camp\KbdMgr.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [VMware Tools] "C:\Program Files\VMware\VMware Tools\VMwareTray.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [VMware User Process] "C:\Program Files\VMware\VMware Tools\VMwareUser.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup


    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit


    O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon


    O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe /logon


    O4 - HKLM\..\Run: [iJNetworkScanUtility] C:\Program Files\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [babylon Client] C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Babylon.exe -AutoStart


    O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin


    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile Device Center] %windir%\WindowsMobile\wmdc.exe


    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background


    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')


    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')


    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')


    O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe


    O4 - Global Startup: taskmgr.lnk = C:\Windows\System32\taskmgr.exe


    O8 - Extra context menu item: Ajouter la cible du lien à un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html


    O8 - Extra context menu item: Ajouter à un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html


    O8 - Extra context menu item: Append to existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html


    O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html


    O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html


    O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html


    O8 - Extra context menu item: Convertir au format Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html


    O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien au format Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html


    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000


    O8 - Extra context menu item: Translate with &Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Translate.htm


    O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll


    O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll


    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll


    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL


    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\vmware\vmware tools\vsock sdk\bin\win32\vsocklib.dll


    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\vmware\vmware tools\vsock sdk\bin\win32\vsocklib.dll


    O13 - Gopher Prefix:


    O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanager/vers...vex-2.2.4.8.cab


    O20 - AppInit_DLLs: acaptuser32.dll


    O23 - Service: Apple OS Switch Manager (AppleOSSMgr) - Unknown owner - C:\Windows\system32\AppleOSSMgr.exe


    O23 - Service: Apple Time Service (AppleTimeSrv) - Apple Inc. - C:\Windows\system32\AppleTimeSrv.exe


    O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe


    O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe


    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe


    O23 - Service: Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE


    O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe


    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe


    O23 - Service: TP AutoConnect Service (TPAutoConnSvc) - ThinPrint GmbH - C:\Program Files\VMware\VMware Tools\TPAutoConnSvc.exe


    O23 - Service: TP VC Gateway Service (TPVCGateway) - ThinPrint GmbH - C:\Program Files\VMware\VMware Tools\TPVCGateway.exe


    O23 - Service: Service VMware Tools (VMTools) - VMware, Inc. - C:\Program Files\VMware\VMware Tools\VMwareService.exe


    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe


    --


    End of file - 9715 bytes

  • J.A
    J.A
    Merci pour ta réponse.


    Oui tous les drivers sont à jour. Pour la carte graphique, c'est une NVidia GeForce 9600M GT et la version du driver : 7.15.11.7756.


    Je télécharge HJT et reviens.


    Oups, j'ai le driver 8.15.11.8603 pardon. Bref le dernier.

  • chefounet
    chefounet

    kikou,


    ok vas ici et demande une optimisation de ton pc, en postant ton rapport ci-dessus , car y a de quoi faire, et on verra si toujours pareil après.


    http://forum.malekal.com/optimisation-lenteur-pc.html

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