Signalement D'infection Par Exploit.swf.gen

Cyril.MXS

Bonjour,

Je poste aujourd'hui mon problème dans cette section du forum, après avoir essayé sans succès de contacter directement un membre du groupe "Support technique" la semaine dernière, et à nouveau ce matin. Cette personne étant surement en vacances, j'espère que je pourrais trouver ici une réponse rapide.

Voici une copie des deux messages envoyés par la messagerie interne du forum.

Le 17 juillet

Bonjour,

En charge du développement des interfaces de questionnaires Adobe Flex pour l'étude nationale "Etude-Nutrinet-Santé" ( https://www.etude-nutrinet-sante.fr ), je reçois depuis quelques jours des retours d'utilisateurs qui ont été notifiés par leur antivirus BitDefender d'une infection par Exploit.SWF.Gen dans fichier MXSLoader.swf

Ce fichier charge une application de questionnaire alimentaire utile à cette étude, n'est surement pas infecté, et ce problème pourrait être très dommageable pour l'étude si un grand nombre d'utilisateurs se retrouvaient dans l'incapacité de remplir leurs questionnaires.

Vous trouverez à cette adresse une copie d'écran du scan de ce fichier par le service web http://www.virustotal.com, qui montre la détection par votre antivirus: http://www.flickr.com/photos/40584927@N08/3729195602/

Cordialement,

Cyril Laguilhon-Debat

cld@mxs.fr

Le 21 juillet

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse à mon premier mail concernant le très problématique faux-positif du .swf de l'Etude Nutrinet Santé.

Les responsables de cette étude médicale attendent des réponses que je ne suis aujourd'hui pas en mesure de leur fournir.

Nous atteignons aujourd'hui la 50aine d'utilisateurs qui se sont vus bloqué l'accès au questionnaire alimentaire en question et nous nous devons de débloquer cette situation au plus vite.

Sans réponse de votre part aujourd'hui, je tenterais de poster ma requête dans la partie consacrée du forum.

Merci d'avance pour votre collaboration,

Cordialement,

Cyril Laguilhon-Debat

Medical Expert Systems

cld@mxs.fr

Merci d'avance pour votre attention.

Je reste à votre disposition par email ou téléphone (contact MP préalable) pour vous apporter plus d'informations concernant le fichier, le domaine sur lequel il est hébergé, etc...

Cordialement,

Cyril Laguilhon-Debat

Medical Expert Systems

cld@mxs.fr