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nadettegerard
nadettegerard
dans Produits bitdefender 2008

Bonjour,

Tout nouveau sur ce forum, voici mon problème:

A chaque démarrage de mon ordinateur je m'aperçois de l'erreur ci-joint captures d'écran:

http://www.partage-facile.com/R540TR3HGY/capture01.jpg

http://www.partage-facile.com/4BAL35LUGD/capture02.jpg

Que faut-il faire? Un grand merci a qui pourra m'aider

Cordialement

Gérard

PS J'ai l'anti virus 2008 qui expire dans 109 jours

Réponses

  • -Max-
    -Max- ✭
    Bonjour,


    Tout nouveau sur ce forum, voici mon problème:


    A chaque démarrage de mon ordinateur je m'aperçois de l'erreur ci-joint captures d'écran:


    http://www.partage-facile.com/R540TR3HGY/capture01.jpg


    http://www.partage-facile.com/4BAL35LUGD/capture02.jpg


    Que faut-il faire? Un grand merci a qui pourra m'aider


    Cordialement


    Gérard


    PS J'ai l'anti virus 2008 qui expire dans 109 jours


    Bonjour,


    Il s'agit de pilotes qui doivent être mal installer, essayez d'effectuer une reparation ou de réinstaller le produit.


    cordialement,


    -Max-

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Bonjour,


    Il s'agit de pilotes qui doivent être mal installer, essayez d'effectuer une reparation ou de réinstaller le produit.


    cordialement,


    -Max-


    Bonsoir,


    La réparation et la réinstallation ont déja été faites : il n'y a pas eu de changement!!!


    Enfin ce n'est pas bloquant........


    Cordialement et merci de vous pencher sur mon problème


    Gérard

  • -Max-
    -Max- ✭
    Bonsoir,


    La réparation et la réinstallation ont déja été faites : il n'y a pas eu de changement!!!


    Enfin ce n'est pas bloquant........


    Cordialement et merci de vous pencher sur mon problème


    Gérard


    Bonjour,


    Suivez les manipulations ci-dessous (les http:// en début de chaque lien ont été enlevés, il faudra donc copier le lien et le coller dans le navigateur) :


    Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):


    www.clubic.com/lancer-le-telechargement-51452-0-hijackthis.html


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus


    d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :


    ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe


    - Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".


    - Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".


    - Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)


    Votre rapport Logs-BD :


    Pour obtenir cet élément exécutez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/Outils/Logs-BD.exe


    Ceci générera sur votre bureau le fichier "Logs-BD" qu'il faudra joindre à l'email de réponse.


    cordialement,


    -Max-

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Bonjour,


    Suivez les manipulations ci-dessous (les http:// en début de chaque lien ont été enlevés, il faudra donc copier le lien et le coller dans le navigateur) :


    Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):


    www.clubic.com/lancer-le-telechargement-51452-0-hijackthis.html


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus


    d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :


    ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe


    - Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".


    - Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".


    - Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)


    Votre rapport Logs-BD :


    Pour obtenir cet élément exécutez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/Outils/Logs-BD.exe


    Ceci générera sur votre bureau le fichier "Logs-BD" qu'il faudra joindre à l'email de réponse.


    cordialement,


    -Max-


    BBonsoir,


    Ci-joint le rapport de HijackThis


    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2


    Scan saved at 18:57:35, on 11/08/2009


    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)


    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)


    Boot mode: Normal


    Running processes:


    C:\WINDOWS\System32\smss.exe


    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe


    C:\WINDOWS\system32\services.exe


    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe


    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe


    C:\WINDOWS\Explorer.EXE


    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMWDSrv.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe


    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE


    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\StartAutorun.exe


    C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMConfig.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMProcess.exe


    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe


    C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe


    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe


    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe


    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe


    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe


    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe


    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Bureau\HiJackThis.exe


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens


    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll


    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll


    O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll


    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll


    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll


    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll


    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup


    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install


    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [KMConfig] "C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\StartAutorun.exe" KMConfig.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [unlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"


    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


    O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden


    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')


    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')


    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')


    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')


    O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?


    O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe


    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe


    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe


    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe


    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe


    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab


    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll


    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1235842438343


    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab


    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{848A7034-0061-4275-A497-CBA47664D7D1}: NameServer = 192.168.1.1


    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe


    O23 - Service: Keyboard And Mouse Communication Service (KMWDSERVICE) - UASSOFT.COM - C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMWDSrv.exe


    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe


    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe


    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe


    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


    O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe


    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe


    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe


    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe


    --


    End of file - 7798 bytes


    J'espère que c'est ce rapport que tu me demandes .


    Merci et bonne soirée


    gérard

  • -Max-
    -Max- ✭
    BBonsoir,


    Ci-joint le rapport de HijackThis


    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2


    Scan saved at 18:57:35, on 11/08/2009


    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)


    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)


    Boot mode: Normal


    Running processes:


    C:\WINDOWS\System32\smss.exe


    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe


    C:\WINDOWS\system32\services.exe


    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe


    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe


    C:\WINDOWS\Explorer.EXE


    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMWDSrv.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe


    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE


    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\StartAutorun.exe


    C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMConfig.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe


    C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMProcess.exe


    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe


    C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe


    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe


    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe


    C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe


    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe


    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe


    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe


    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


    C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Bureau\HiJackThis.exe


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896


    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157


    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens


    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll


    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll


    O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll


    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll


    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll


    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll


    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup


    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install


    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE


    O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [KMConfig] "C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\StartAutorun.exe" KMConfig.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [unlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"


    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe


    O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"


    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


    O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden


    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')


    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')


    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')


    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')


    O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?


    O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe


    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe


    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe


    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe


    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe


    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab


    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll


    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1235842438343


    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab


    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{848A7034-0061-4275-A497-CBA47664D7D1}: NameServer = 192.168.1.1


    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe


    O23 - Service: Keyboard And Mouse Communication Service (KMWDSERVICE) - UASSOFT.COM - C:\Program Files\Multimedia Keyboard Driver\V5\KMWDSrv.exe


    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe


    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe


    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe


    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe


    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


    O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe


    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe


    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe


    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe


    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe


    --


    End of file - 7798 bytes


    J'espère que c'est ce rapport que tu me demandes .


    Merci et bonne soirée


    gérard


    Bonjour,


    Dans les logs vous avez des traces de Kaspersky, il faudrait aussi retirer Nero de votre pc.


    Cordialement,


    -Max-

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Bonjour,


    Dans les logs vous avez des traces de Kaspersky, il faudrait aussi retirer Nero de votre pc.


    Cordialement,


    -Max-


    Bonjour,


    Si j'ai bien compris je désinstalle Nero mais j'aurai quoi a la place ?


    Cordialement


    Gérard

  • -Max-
    -Max- ✭
    Bonjour,


    Si j'ai bien compris je désinstalle Nero mais j'aurai quoi a la place ?


    Cordialement


    Gérard


    Vous pourrez le réinstaller après.


    Cordialement,


    -Max-

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Vous pourrez le réinstaller après.


    Cordialement,


    -Max-


    Bonsoir,


    Nero est désinstallé via Revo.


    aprés ?


    Toujours le même problème au démarrage.


    Cordialement


    Gérard

  • -Max-
    -Max- ✭
    Bonsoir,


    Nero est désinstallé via Revo.


    aprés ?


    Toujours le même problème au démarrage.


    Cordialement


    Gérard


    Avez-vous essayez de passer à la 2010 , ne vous inquietez pas vous etes quand même proteger, ce module n'a pas une importance primordiale dans le fonctionnement de Bitdefender.


    Cordialement,


    -Max-

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Avez-vous essayez de passer à la 2010 , ne vous inquietez pas vous etes quand même proteger, ce module n'a pas une importance primordiale dans le fonctionnement de Bitdefender.


    Cordialement,


    -Max-


    Qu'entendez-vous par "passer a la 2010" ? excusez mon ignorance !!!


    Je ne m'inquiete pas pour ma protection, de ce coté là tout va bien je m'en aperçois assez souvent. Bravo BitDefender :D


    Comme j'arrive en fin de mon contrat "Anti virus 2008" peut être avec mon nouveau BitDefender mon petit problème sera peut-être résolu ? :huh:


    Cordialement


    Gérard

  • david1460
    david1460
    Qu'entendez-vous par "passer a la 2010" ? excusez mon ignorance !!!


    Je ne m'inquiete pas pour ma protection, de ce coté là tout va bien je m'en aperçois assez souvent. Bravo BitDefender :D


    Comme j'arrive en fin de mon contrat "Anti virus 2008" peut être avec mon nouveau BitDefender mon petit problème sera peut-être résolu ? :huh:


    Cordialement


    Gérard


    Quelle version de BitDefender avez-vous?

  • nadettegerard
    nadettegerard
    Quelle version de BitDefender avez-vous?


    bitdefender_antivirus_v2008.exe, valable encore a ce jour: 85 jours


    Cordialement


    Gérard

  • nadettegerard
    nadettegerard
    bitdefender_antivirus_v2008.exe, valable encore a ce jour: 85 jours


    Cordialement


    Gérard


    Migration vers la 2010 et apparemment mon problème serait résolu...........à suivre :D


    Cordialement

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