Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Fige

Options

Bonjour Yann,


J'ai posté une demande d'aide en mars dernier suite à mon problème de fige avec bitdefender internet security 2009.


Je remarque qu'après plus de 5 mois le problème n'est toujours pas réglé par l'éditeur.


Je n'arrête pas de désinstaller bitdefender et de l'installer uniquement pour faire un check de ma machine.


Pouvez vous m'indiquer la procèdure auprès de bitdefender pour avoir le rembourssement totale ou de basculer en version 10 quand elle sera disponible (uniquement si le problème avec le chipset marvell yukon à disparu)


Nota : Le drivers de ma carte réseaux est à jours version 10.70.3.3 de juin dernier - je n'arrête pas de de mettre a jour le drivers dés qu'il y a un nouveau, pour voir si le problème disparait


Cordialement,


un client de bitdefender