Les Services Bitdefender Ne Repondent Pas !

madkor122 · août 2009

Bonjour j'aurai besoin d'aide car subitement mon bitdefender 2008 (enregistré + clé valide pour + de 180 jours encore) m'annonce que ses services ne fonctionnent plus (même après redémarrage et nettoyage de la base de registre avec ccleaner) .

Au redémarrage j'ai un message qui me dit qu il y a un problème avec un fichier bdd2.tmp, il me propose de vous l'envoyer,chose que j'ai fait ! et derrière un message de Windows m'indiquant un plantage svchost !

voici les services désactivés :

- protection temps réel

- contrôle d'identité

- pare-feu

- mode furtif

et les mises a jour ne fonctionnent plus .

le pc a été refait (formatage et réinstallation au propre il y a moin d'un moi et je n ai rien installé dessus recement) ! Bitdefender 2008 et la 1er et seule version d'antivirus installé sur ce système, il ne devrais donc pas y avoir de problème de conflits avec d'autre anti virus .

après avoir lus quelques postes sur ce sujet j'ai donc réalisé les manipulations pour vous fournir les log avec HijackThis et votre logiciel de scan .

Voici les 3 fichiers ! pourriez-vous m'aider s il vous plait car cela ne me rassure pas du tout de ne plus avoir de protection !

les 3 fichiers :

- scanlog.log

- scanrun.log (scanrun.run renommé en .log car ne pouvant pas être joint a ce message avec l'extension .run ni en .log2)

- hijackthis.log

Merci d'avance .

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=5363" data-fileid="5363" rel="">hijackthis.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=5364" data-fileid="5364" rel="">scanlog.log

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=5365" data-fileid="5365" rel="">scanrun.log

madkor122 · août 2009

j'ai fait 2 Petites correction a mon message dans la partie en Gras !!

Bonjour j'aurai besoin d'aide car subitement mon bitdefender 2008 (enregistré + clé valide pour + de 180 jours encore) m'annonce que ses services ne fonctionnent plus (même après redémarrage et nettoyage de la base de registre avec ccleaner) .

Au redémarrage j'ai un message qui me dit qu il y a un problème avec un fichier c:/windows/tmp/bdc2.tmp, a chaque redemarage le fichier change en bdc3.tmp , bdc4.tmp ect... il me propose de vous l'envoyer, chose que j'ai fait ! et derrière un message de Windows m'indiquant un plantage Generic System Host win 32 !

voici les services désactivés :

- protection temps réel

- contrôle d'identité

- pare-feu

- mode furtif

et les mises a jour ne fonctionnent plus .

le pc a été refait (formatage et réinstallation au propre il y a moin d'un moi et je n ai rien installé dessus recement) ! Bitdefender 2008 et la 1er et seule version d'antivirus installé sur ce système, il ne devrais donc pas y avoir de problème de conflits avec d'autre anti virus .

après avoir lus quelques postes sur ce sujet j'ai donc réalisé les manipulations pour vous fournir les log avec HijackThis et votre logiciel de scan .

Voici les 3 fichiers ! pourriez-vous m'aider s il vous plait car cela ne me rassure pas du tout de ne plus avoir de protection !

les 3 fichiers :

- scanlog.log

- scanrun.log (scanrun.run renommé en .log car ne pouvant pas être joint a ce message avec l'extension .run ni en .log2)

- hijackthis.log

Merci d'avance .