Impossible D'analyser

ginette.revel@wanadoo.fr

Bonjour,

Alors voilà j'ai bitdefender internet security 2009 depuis 1 ans. je n'ai jamais eu de soucis avec et là depuis 1 semaine, il m'affiche un problème d'analyse. il ne veux analyser, même en corrigeant ou en essayant de la lancer via l'antivirus ! il me marque "vous n'avez pas analyser votre ordinateur depuis 13jours".

j'ai déjà été chez un informaticien il y a 15jours pour le même soucis & ça recommence !!

je ne sais que faire ?

pouvez vous m'aider ? je suis sous vista et je ne connais pas grand chose à l'informatique.

merci.

annesou10

Bonjour,

Alors voilà j'ai bitdefender internet security 2009 depuis 1 ans. je n'ai jamais eu de soucis avec et là depuis 1 semaine, il m'affiche un problème d'analyse. il ne veux analyser, même en corrigeant ou en essayant de la lancer via l'antivirus ! il me marque "vous n'avez pas analyser votre ordinateur depuis 13jours".

j'ai déjà été chez un informaticien il y a 15jours pour le même soucis & ça recommence !!

je ne sais que faire ?

pouvez vous m'aider ? je suis sous vista et je ne connais pas grand chose à l'informatique.

merci.

Bonjour

essayer de désactiver l'uac de vista, pour cela aller dans démarrer, panneau de configuration, controle des comptes d'utilisateurs, comptes d'utilisateurs, activer ou désactiver le controle des comptes d'utilisateurs et vous décocher la case utiliser le controle des comptes d'utilisateurs, apres vous redemarrer le pc et vous essayer de lancer l'analyse

ginette.revel@wanadoo.fr

Bonjour

essayer de désactiver l'uac de vista, pour cela aller dans démarrer, panneau de configuration, controle des comptes d'utilisateurs, comptes d'utilisateurs, activer ou désactiver le controle des comptes d'utilisateurs et vous décocher la case utiliser le controle des comptes d'utilisateurs, apres vous redemarrer le pc et vous essayer de lancer l'analyse

et bien j'ai fait ce que vous m'avez dit et l'analyse est lancé !! merci !!!

je vais voir si ça marche...merci beaucoup !

annesou10

et bien j'ai fait ce que vous m'avez dit et l'analyse est lancé !! merci !!!

je vais voir si ça marche...merci beaucoup !

re

il n'y a pas de quoi

ginette.revel@wanadoo.fr

re

il n'y a pas de quoi

Et bien si vous venez de m'éviter de payer 100euros un informaticien !!!