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Impossible D'analyser

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ginette.revel@wanadoo.fr
ginette.revel@wanadoo.fr
dans Produits bitdefender 2009

Bonjour,


Alors voilà j'ai bitdefender internet security 2009 depuis 1 ans. je n'ai jamais eu de soucis avec et là depuis 1 semaine, il m'affiche un problème d'analyse. il ne veux analyser, même en corrigeant ou en essayant de la lancer via l'antivirus ! il me marque "vous n'avez pas analyser votre ordinateur depuis 13jours".


j'ai déjà été chez un informaticien il y a 15jours pour le même soucis & ça recommence !!


je ne sais que faire ?


pouvez vous m'aider ? je suis sous vista et je ne connais pas grand chose à l'informatique.


merci.

Réponses

  • annesou10
    annesou10
    Options
    Bonjour,


    Alors voilà j'ai bitdefender internet security 2009 depuis 1 ans. je n'ai jamais eu de soucis avec et là depuis 1 semaine, il m'affiche un problème d'analyse. il ne veux analyser, même en corrigeant ou en essayant de la lancer via l'antivirus ! il me marque "vous n'avez pas analyser votre ordinateur depuis 13jours".


    j'ai déjà été chez un informaticien il y a 15jours pour le même soucis & ça recommence !!


    je ne sais que faire ?


    pouvez vous m'aider ? je suis sous vista et je ne connais pas grand chose à l'informatique.


    merci.


    Bonjour


    essayer de désactiver l'uac de vista, pour cela aller dans démarrer, panneau de configuration, controle des comptes d'utilisateurs, comptes d'utilisateurs, activer ou désactiver le controle des comptes d'utilisateurs et vous décocher la case utiliser le controle des comptes d'utilisateurs, apres vous redemarrer le pc et vous essayer de lancer l'analyse

  • ginette.revel@wanadoo.fr
    ginette.revel@wanadoo.fr
    Options
    Bonjour


    essayer de désactiver l'uac de vista, pour cela aller dans démarrer, panneau de configuration, controle des comptes d'utilisateurs, comptes d'utilisateurs, activer ou désactiver le controle des comptes d'utilisateurs et vous décocher la case utiliser le controle des comptes d'utilisateurs, apres vous redemarrer le pc et vous essayer de lancer l'analyse


    et bien j'ai fait ce que vous m'avez dit et l'analyse est lancé !! merci !!!


    je vais voir si ça marche...merci beaucoup ! :D

  • annesou10
    annesou10
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    et bien j'ai fait ce que vous m'avez dit et l'analyse est lancé !! merci !!!


    je vais voir si ça marche...merci beaucoup ! :D


    re


    il n'y a pas de quoi :D

  • ginette.revel@wanadoo.fr
    ginette.revel@wanadoo.fr
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    re


    il n'y a pas de quoi :D


    Et bien si vous venez de m'éviter de payer 100euros un informaticien !!! :rolleyes:

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