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Impossible D'activer Le Par-feu Sur Vista Avec Bitdefender 2010

Bonjour. J'ai créé un topic sur ce site, car personne n'a eu le même problême sur internet (enfin je crois)


J'ai un ordinateur portable Packard Bell sous Vista et j'ai installé Bitdefender 2010 hier car ma licence n'était plus valide.


Depuis, la zone internet de la barre qui affiche l'activité de Bitdefender sur mon système indique une croix rouge. C'est le pare-feu qui s'est désactivé tout seul. Et impossible de réactiver.


J'ai essayé (sous le moe expert) en cliquant sur Configuration (qui s'affiche tout le temp en haut à droite) en cochant la case pare-feu, mais rien à faire.


Puis dans "général" j'ai cliqué sur tout corriger mais c'est toujours un échec. Et si je veux modifier quoique ce soit dans l'onglet pare-feu, il affiche ce message : "Communication impossible avec le service de Sécurité Bitdefender."


je ne sais plus quoi faire.


Alors s'ils vous plaît, internet n'est plus très sur et on a tous besoin d'un pare-feu.


En esperant que mes appels auront été entendus.


Merci.


Marine.

Réponses

  • Bonjour


    J'ai l'impression que bitdefender n'est pas correctement installé.


    Si j'étais toi, je tenterais une désinstallation/réinstallation en suivant le protocole donné par Max ici http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15050


    Bon courage.

  • Bonjour


    J'ai l'impression que bitdefender n'est pas correctement installé.


    Si j'étais toi, je tenterais une désinstallation/réinstallation en suivant le protocole donné par Max ici http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15050


    Bon courage.


    Est-ce que la pare feu WINDOWS est désactivé?

  • Bonjour. J'ai créé un topic sur ce site, car personne n'a eu le même problême sur internet (enfin je crois)


    J'ai un ordinateur portable Packard Bell sous Vista et j'ai installé Bitdefender 2010 hier car ma licence n'était plus valide.


    Depuis, la zone internet de la barre qui affiche l'activité de Bitdefender sur mon système indique une croix rouge. C'est le pare-feu qui s'est désactivé tout seul. Et impossible de réactiver.


    J'ai essayé (sous le moe expert) en cliquant sur Configuration (qui s'affiche tout le temp en haut à droite) en cochant la case pare-feu, mais rien à faire.


    Puis dans "général" j'ai cliqué sur tout corriger mais c'est toujours un échec. Et si je veux modifier quoique ce soit dans l'onglet pare-feu, il affiche ce message : "Communication impossible avec le service de Sécurité Bitdefender."


    je ne sais plus quoi faire.


    Alors s'ils vous plaît, internet n'est plus très sur et on a tous besoin d'un pare-feu.


    En esperant que mes appels auront été entendus.


    Merci.


    Marine.


    Oui, ça m'est aussi arrivé la toute première fois où j'ai installé Bis 2010, mais comme le dit justement ricouz, désinstalle et réinstalle, y'a aucune raison que ça ne fonctionne pas. @ +

  • Modifié (août 2009)

    Bonjour,


    Je n'ai pas de réponse mais je me permets de prendre part au sujet pour prévenir que j'ai un contact (je l'aide en assistance) qui a le même problème avec Windows 7 Home Premium RTM (version finale officielle MSDN).


    Désinstallation, exécution de l'outil de nettoyage, plusieurs redémarrages, nouvelle installation de Internet 2010 et toujours pas de pare-feu.

  • bonjour


    idem pour moi avec le Windows 7 pas posible de mettre mon pare-feu en active


    meme en désinstallant bitdefender


    merci

  • Bonjour,


    J'ai la même chose avec windows XP SP2. <_<


    J'ai tout essayé, désisntaller avec l'exe fournit par BT, vérifié les éventuels restes de pilotes (aucun de la liste n'est présent chez moi), supprimé les répertoires BT, nettoyé le disque, fait une vérif au démarrage et réinstallé BT 2010, CA NE MARCHE PAS.


    J'ai le réseau en rideau et je ne peux pas me mettre en ligne. En plus comme il n'y a pas de bouton "Arrêt" (trop simple), il me faut désinstaller pour me connecter. C'est réellement pratique.


    J'attends le retour de l'assistance à qui j'ai fourni plusieurs fichiers diagnostics et maintenant j'attends en espérnt ne pas me chopper un virus.


    Bon courage pour ceux qui sont comme nous :o

  • J'attends le retour de l'assistance à qui j'ai fourni plusieurs fichiers diagnostics et maintenant j'attends en espérnt ne pas me chopper un virus.


    Bon courage pour ceux qui sont comme nous :o


    Le pare-feu ne protège pas des virus, mais des chevaux de troie et autres petites bestioles, ainsi que des intrusions (quasi inexistantes pour nous particuliers), par contre les chevaux de troie....

  • Bonjour,


    Le probleme c'est que mon pare-feu ne fonctionne pas et qu'il bloque ma connection à internet donc j'ai du désinstallé BT 2010 pour pouvoir passer en ligne.


    J'ai envoyé des fichiers à l'assistance et j'attends. C'est réellement pratique de réinstaller BT 2010 pour récupérer les fichiers demandé par l'assistance puis de désinstaller pour pouvoir leur envoyer :o


    Si quelqu'un me trouve une idée pour récupérer ma connection même sans parefeu (mais avec l'antivirus), je suis preneuse en attendant de mieux :huh:

  • Modifié (septembre 2009)

    Bonsoir


    Si quelqu'un me trouve une idée pour récupérer ma connection même sans parefeu (mais avec l'antivirus), je suis preneuse en attendant de mieux :huh:


    Est-ce que tu as essayé de seulement désactiver le pare-feu, dans l'onglet pare-feu tu décoches Pare-feu activé et ensuite dans la liste déroulante du sélectionnes en permanence.


    A+

  • Bonsoir,


    Le parefeu est décoché tout seul lorsque j'installe donc je ne vois pas ce que je pourrais faire de mieux.


    Mais merci quand même.

  • Modifié (septembre 2009)

    Bonsoir


    Le parefeu est décoché tout seul lorsque j'installe donc je ne vois pas ce que je pourrais faire de mieux.


    Effectivement. ;)


    Est-ce que tes drivers de carte réseau sont à jour?


    Au point où tu en es tu peux peut-être aller dans le gestionnaire de périphérique, demander l'affichage des périphériques cachés et regarder dans la partie carte réseaux si tu n'as pas BitDefender Firewall NDIS Filter Miniport et si c'est le cas, clic droit puis désactiver et si ça ne suffit pas même chose mais au lieu de désactiver, désinstaller.


    En attendant d'avoir une solution plus pérenne avec le support technique.


    Bon courage.

  • Bonjour,


    J'ai mis à jour le driver de ma carte réseau (le dernier driver est de 2007) et toujours pareil.


    Le support me dit d'installer Windows XP SP3 car je suis en SP2 (qui marche bien) mais j'hésite à le faire car la dernière fois où j'ai essayé, j'ai du tout réinstaller.


    En plus, j'aimerai bien comprendre pourquoi BT2008 fonctionnait sans pb avec ma conf alors que BT2010 me bloque tout.


    Ma connection est OK dans le panneau de configuration mais dès que je lance firefox ou Outlook express, ça ne connecte plus (pas plus que les mise à jour de BT d'ailleurs). Donc je désinstalle pour pouvoir aller sur ce forum ou envoyer des emails au service technique.


    J'ai dû installer désinstaller BT 2010 au moins 15 fois en 1 semaine et j'en ai marre. <img class=" /> :angry::wacko:

  • Modifié (septembre 2009)
    Bonjour,


    J'ai mis à jour le driver de ma carte réseau (le dernier driver est de 2007) et toujours pareil.


    Le support me dit d'installer Windows XP SP3 car je suis en SP2 (qui marche bien) mais j'hésite à le faire car la dernière fois où j'ai essayé, j'ai du tout réinstaller.


    En plus, j'aimerai bien comprendre pourquoi BT2008 fonctionnait sans pb avec ma conf alors que BT2010 me bloque tout.


    Ma connection est OK dans le panneau de configuration mais dès que je lance firefox ou Outlook express, ça ne connecte plus (pas plus que les mise à jour de BT d'ailleurs). Donc je désinstalle pour pouvoir aller sur ce forum ou envoyer des emails au service technique.


    J'ai dû installer désinstaller BT 2010 au moins 15 fois en 1 semaine et j'en ai marre. <img class=" /> :angry::wacko:


    bonjour,


    ben déjà pour évité d'avoir des virus et que certains utilise des failles de windows, faudrait déjà installé le sp3.


    il est dangereux justement de ne pas l'installé a cause des mises a jours qu'il contient , et donc celles-ci permettent de palier à des problèmes de fonctionnement ou de protection windows.


    parce que même si tu as le meilleurs des antivirus ect..., si ton windows et pas a jours, ton antivirus ne vas pas servir a grand chose .


    maintenant si tu as peur que sa plante crée un point de restauration avant .

  • Bonjour,


    Bon, je me suis finalement décidée à installer SP3 (pas le même download que le précédent) et à faire tous les updates et BD 2010 fonctionne. :rolleyes: mais je n'ai toujours pas compris pourquoi tout fonctionnait avec BD 2008 et pas BD 2010 parce que XP n'est plus vraiment au gout du jour chez Microsoft et tout ça date un peu.


    Comme quoi, il y a des évolutions sur un vieux bouzin.


    Merci

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