Hello,
Voici mon souci, j'ai acheté le nouveau birdefender total security 2010 et lorsque je veux l'installer, il m'indique que j'ai des programmes à retirer... mais lesquels???

le problème c'est que j'ai retiré mon ancien anti-virus, adware, spyboot, désactivé windefender, le pare-feu.
j'ai nettoyé mes disques avec ccleaner....
et si je fais continuer... il plante et je dois couper l'alim pour pouvoir redémarrer mon pc et aller en mode sans échec pour restaurer sinon il continue de planter...
j'ai installé le même logiciel sur un autre pc sans problème...
HELP