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Services Bitdefender Ne Répondent Pas

Options

Bonjour


Je viens de remarquer (un peu par hasard, le logiciel ne m'ayant pas prévenu) que:


- mon pare-feu est inactif et impossible à réactiver ("échec à l'initialisation des pilotes").


- les màj automatiques n'ont plus eu lieu depuis le 17/08 dernier! :huh:


- "la protection en temps réel n'est pas disponible".


- les màj manuelles sont impossibles.


- bref... je me retouve sans absolument aucune protection pour mon PC! <img class=" />


Produit: BitDefender Total Security 2008 Build 11.0.17


OS: Win XP Familial SP3 (32 bits je pense...)


En parcourant le forum, j'ai trouvé quelques éléments de réponses pouvant m'aider à résoudre mon problème:


Etape 1 - Guide PDF réinstallation / mise à jour 2009 (32 bits): http://supportep.fr/1/


Etape 2 - Uninstall tool : http://bitdefender.com/uninstall => là, ça coince, j'ai un 404 Not found... :(


Etape 3 - Installation de la version 2009 : http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe


Pourriez-vous svp me confirmer que cette marche à suivre s'applique à mon problème et si c'est le cas me fournir un lien fonctionnel pour l'étape 2.


En vous remerciant d'avance pour votre aide.


Manu

Réponses

  • -Max-
    Options
    Bonjour


    Je viens de remarquer (un peu par hasard, le logiciel ne m'ayant pas prévenu) que:


    - mon pare-feu est inactif et impossible à réactiver ("échec à l'initialisation des pilotes").


    - les màj automatiques n'ont plus eu lieu depuis le 17/08 dernier! :huh:


    - "la protection en temps réel n'est pas disponible".


    - les màj manuelles sont impossibles.


    - bref... je me retouve sans absolument aucune protection pour mon PC! <img class=" />


    Produit: BitDefender Total Security 2008 Build 11.0.17


    OS: Win XP Familial SP3 (32 bits je pense...)


    En parcourant le forum, j'ai trouvé quelques éléments de réponses pouvant m'aider à résoudre mon problème:


    Etape 1 - Guide PDF réinstallation / mise à jour 2009 (32 bits): http://supportep.fr/1/


    Etape 2 - Uninstall tool : http://bitdefender.com/uninstall => là, ça coince, j'ai un 404 Not found... :(


    Etape 3 - Installation de la version 2009 : http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe


    Pourriez-vous svp me confirmer que cette marche à suivre s'applique à mon problème et si c'est le cas me fournir un lien fonctionnel pour l'étape 2.


    En vous remerciant d'avance pour votre aide.


    Manu


    Bonjour,


    Le lien est bien fonctionnel, si jamais il ne fonctionne plus il y a peut etre un soucis de code malveillant.


    Passez directement à la 2010 de votre version.


    Cordialement,


    -Max-

Cette discussion a été fermée.