Firefox 3.5.5 Et Bitdefender Tollbar

brunodm13
brunodm13
dans Produits bitdefender 2009

Bonsoir à tous,


Je ne sais pas si cela à un lien, mais j'ai fait la MàJ de Firefox vers la version 3.5.5 la semaine dernière et je m'aperçois ce soir que je n'ai plus l'accès à la Bitdefender Tollbar.


Quelqu'un aurait-il le même problème, des infos ou une solution ?


Bruno

Réponses

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭
    Bonsoir à tous,


    Je ne sais pas si cela à un lien, mais j'ai fait la MàJ de Firefox vers la version 3.5.5 la semaine dernière et je m'aperçois ce soir que je n'ai plus l'accès à la Bitdefender Tollbar.


    Quelqu'un aurait-il le même problème, des infos ou une solution ?


    Bruno


    bonsoir.ce n'est pas parcequ'il n'apparait pas qu'il n'agit pas .dans toute les toolbars en general c'est comme ca.essayez en regardant dans l'option outils a droite,puis barre d'outil.vous devriez retrouver l'agent BD.mais de toute facon c'est toujours lui qui mene la danse...JESSI59. :rolleyes::rolleyes::rolleyes:

  • fedor
    fedor mod
    bonsoir.ce n'est pas parcequ'il n'apparait pas qu'il n'agit pas .dans toute les toolbars en general c'est comme ca.essayez en regardant dans l'option outils a droite,puis barre d'outil.vous devriez retrouver l'agent BD.mais de toute facon c'est toujours lui qui mene la danse...JESSI59. :rolleyes::rolleyes::rolleyes:


    bsr brunodm13 regarde bien si dans l'onglet antivirus puis resident ensuite dans antiphishing pour mozilla firefox si la case et coche bonne soiree a toi

  • fedor
    fedor mod
    bsr brunodm13 regarde bien si dans l'onglet antivirus puis resident ensuite dans antiphishing pour mozilla firefox si la case et coche bonne soiree a toi


    re bonsoir clic sur outils dans firefox puis sur modules complementaires regarde si bitdefender antiphishing tolbar 2.0 et activer si c'est le cas active puis firefox va te dire de redemarrer firefox clic sur redemarrer et normalement c'est ok bonne soiree a toi et tiens moi au courant

  • brunodm13
    brunodm13
    Modifié (novembre 2009)

    Bonjour a tous,


    Merci à jessi59 et à fedor pour leurs réponses.


    Dans la configuration de BD l'antiphishing est activé pour Firefox.


    re bonsoir clic sur outils dans firefox puis sur modules complementaires regarde si bitdefender antiphishing tolbar 2.0 et activer si c'est le cas active puis firefox va te dire de redemarrer firefox clic sur redemarrer et normalement c'est ok bonne soiree a toi et tiens moi au courant


    Effectivement, bitdefender antiphishing tolbar 2.0 n'est pas active car incompatible avec Firefox 3.5.5 <img class=" />


    J'ai adresser un e-mail au support technique de BD, nous verrons ce qu'ils vont répondre. Je vous ferai part de leur réponse.


    Pensez-vous qu'ils vont mettre à jour ce module ou bien va-t-il falloir que je passe à la version 2010 ? A propos, le module présent dans BD2010 est-il compatible ?


    Cordialement


    Bruno

  • pierre94
    pierre94
    Bonjour a tous,


    Merci à jessi59 et à fedor pour leurs réponses.


    Dans la configuration de BD l'antiphishing est activé pour Firefox.


    Effectivement, bitdefender antiphishing tolbar 2.0 n'est pas active car incompatible avec Firefox 3.5.5 <img class=" />


    J'ai adresser un e-mail au support technique de BD, nous verrons ce qu'ils vont répondre. Je vous ferai part de leur réponse.


    Pensez-vous qu'ils vont mettre à jour ce module ou bien va-t-il falloir que je passe à la version 2010 ? A propos, le module présent dans BD2010 est-il compatible ?


    Cordialement


    Bruno


    Bonjour


    J'ai exactement le même problème, la bit défender antiphishing toolbar est incompatible avec Firefox 3.5.5 avec BDIS2009 alors qu elle est active avec BDIS 2010 et toujours avec FireFox 3.5.5.


    J'espère qu'une mise à jour sera disponible rapidement


    Cordialement

  • fedor
    fedor mod
    Bonjour


    J'ai exactement le même problème, la bit défender antiphishing toolbar est incompatible avec Firefox 3.5.5 avec BDIS2009 alors qu elle est active avec BDIS 2010 et toujours avec FireFox 3.5.5.


    J'espère qu'une mise à jour sera disponible rapidement


    Cordialement


    slt pierre94 et brunodm13 moi j'ai firefox 3.5.5 avec bitdefender total security 2010 et je n'est pas de probleme avec antiphishing toolbar.

  • brunodm13
    brunodm13

    La réponse du support technique de BD vient d'arriver, il me suggère de passer à BD 2010... Il fournisse la marche à suivre.


    C'était pas franchement la réponse que j'attendais.


    En attendant je vais me contenter de l'antiphishing de Firefox.


    @fedor


    La version 2010 fonctionne-t-elle bien sur ton système ? Tu es sous quel OS ? Mes machines sont sous XP SP3 32 bits.


    Cordialement


    Bruno

  • pierre94
    pierre94
    La réponse du support technique de BD vient d'arriver, il me suggère de passer à BD 2010... Il fournisse la marche à suivre.


    C'était pas franchement la réponse que j'attendais.


    En attendant je vais me contenter de l'antiphishing de Firefox.


    @fedor


    La version 2010 fonctionne-t-elle bien sur ton système ? Tu es sous quel OS ? Mes machines sont sous XP SP3 32 bits.


    Cordialement


    Bruno


    Bonsoir


    Chez moi Vista et BDIS 2010 pas de pb mais avec XP et 2009 pb avec la barre antiphishing.


    Seulement malgré plusieurs essais, la mise à jour en 2010, me plante l'ordinateur XP à chaque mise à jour de la base de virus.


    C'est la raison pour laquelle je suis resté en 2009 et je me contenterai si il n'y a pas de patch, de l antiphishing de Firefox.


    Bonne soirée

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭
    Bonsoir


    Chez moi Vista et BDIS 2010 pas de pb mais avec XP et 2009 pb avec la barre antiphishing.


    Seulement malgré plusieurs essais, la mise à jour en 2010, me plante l'ordinateur XP à chaque mise à jour de la base de virus.


    C'est la raison pour laquelle je suis resté en 2009 et je me contenterai si il n'y a pas de patch, de l antiphishing de Firefox.


    Bonne soirée


    rebonsoir a tous.il y a aussi une autre solution toute simple.changez de navigateur.bit defender antiphising s'integre parfaitement dans internet explorer 8.il est vrai qu'avec tout ces systemes qui se melange les uns dans les autres on s'yperd.... :o

  • pierre94
    pierre94
    rebonsoir a tous.il y a aussi une autre solution toute simple.changez de navigateur.bit defender antiphising s'integre parfaitement dans internet explorer 8.il est vrai qu'avec tout ces systemes qui se melange les uns dans les autres on s'yperd.... :o


    Bonjour


    Malheureusement internet explorer n'a pas la variété d extensions de Firefox


    Bonne journée

  • fedor
    fedor mod
    La réponse du support technique de BD vient d'arriver, il me suggère de passer à BD 2010... Il fournisse la marche à suivre.


    C'était pas franchement la réponse que j'attendais.


    En attendant je vais me contenter de l'antiphishing de Firefox.


    @fedor


    La version 2010 fonctionne-t-elle bien sur ton système ? Tu es sous quel OS ? Mes machines sont sous XP SP3 32 bits.


    Cordialement


    Bruno


    slt brunodm13 oui la version 2010 fonctionne avec firefox 3.5.5 moi os est windows xp sp3.bon courage

  • Fantomas
    Fantomas
    Modifié (novembre 2009)
    Bonjour


    J'ai exactement le même problème, la bit défender antiphishing toolbar est incompatible avec Firefox 3.5.5 avec BDIS2009 alors qu elle est active avec BDIS 2010 et toujours avec FireFox 3.5.5.


    J'espère qu'une mise à jour sera disponible rapidement


    Cordialement


    Il n'y aura plus de mise à jour logiciel pour BDIS2009 et tand mieux car au moins cette version fonctionne.


    A defaut de la BDIS2010 qui est inutilisable pour le moment, plantage intempestif. (XP SP3)

  • fedor
    fedor mod
    Il n'y aura plus de mise à jour logiciel pour BDIS2009 et tand mieux car au moins cette version fonctionne.


    A defaut de la BDIS2010 qui est inutilisable pour le moment, plantage intempestif. (XP SP3)


    slt fantome quel genre de plantage

  • Fantomas
    Fantomas
    slt fantome quel genre de plantage


    Slt Fedor


    Depuis Jeudi ou vendredi de la semaine dernière, à chaque mise à jour sous BDIS2010 j'ai droit à l'erreur vserv.exe et les services ne repondent plus ou page blanche sur IE8 et sur Mozilla.


    Ils arrivent aussi que sans message de BDIS2010, les services s'arretent tout seul. Ils faut surveiller l'icone rouge en bas de l'ecran...


    Si on désintalle BDIS2010 + outils de suppression + re-install le resultat est identique.


    Ce week-end, j'ai passé mon temps à rebooter le Pc tout les 20 minutes.


    J'ai eu droit samedi soir a des faux positifs CALC.EXE (calculatrice) CHARMAP.EXE (table de caractère sous windows) et WUPDMSG.EXE qui ont été mis en quarantaine pour soit disant des trojans (C:\windows\system32) et il m'a viré ceux qui étaient sous C:\I386. Il a fallu attendre une mise à jour de Bitdender qui n'est arrivée qu'une bonne heure après pour que l'antivirus ne les declare plus en trojan. (Même en forçant les mises a jour manuellement)


    Dimanche soir, j'ai décidé de remettre la version 2009 qui n'est pas parfaite , mais qui a le don de fonctionner. Et là plus de problème. J'attend des jours meilleurs pour mes 2 PC sous XP SP3. Car ces problèmes se produisent sur les 2 PCs


    Je suis administrateur reseau au sein d'une entreprise depuis plus de 20 ans.( Je ne suis pas novice en la matière)


    Merci de prevenir lorsqu'une grosse mise à jour sera faite sous BDIS2010.


    Voilà ce que je peux te dire à ce sujet

  • fedor
    fedor mod
    Slt Fedor


    Depuis Jeudi ou vendredi de la semaine dernière, à chaque mise à jour sous BDIS2010 j'ai droit à l'erreur vserv.exe et les services ne repondent plus ou page blanche sur IE8 et sur Mozilla.


    Ils arrivent aussi que sans message de BDIS2010, les services s'arretent tout seul. Ils faut surveiller l'icone rouge en bas de l'ecran...


    Si on désintalle BDIS2010 + outils de suppression + re-install le resultat est identique.


    Ce week-end, j'ai passé mon temps à rebooter le Pc tout les 20 minutes.


    J'ai eu droit samedi soir a des faux positifs CALC.EXE (calculatrice) CHARMAP.EXE (table de caractère sous windows) et WUPDMSG.EXE qui ont été mis en quarantaine pour soit disant des trojans (C:\windows\system32) et il m'a viré ceux qui étaient sous C:\I386. Il a fallu attendre une mise à jour de Bitdender qui n'est arrivée qu'une bonne heure après pour que l'antivirus ne les declare plus en trojan. (Même en forçant les mises a jour manuellement)


    Dimanche soir, j'ai décidé de remettre la version 2009 qui n'est pas parfaite , mais qui a le don de fonctionner. Et là plus de problème. J'attend des jours meilleurs pour mes 2 PC sous XP SP3. Car ces problèmes se produisent sur les 2 PCs


    Je suis administrateur reseau au sein d'une entreprise depuis plus de 20 ans.( Je ne suis pas novice en la matière)


    Merci de prevenir lorsqu'une grosse mise à jour sera faite sous BDIS2010.


    Voilà ce que je peux te dire à ce sujet


    slt fantome as tu essayer la procedure de-max-:http://forum.bitdefender.com/index.php?act=Post&CODE=02&f=141&t=16901&qpid=71335.

  • Fantomas
    Fantomas
    slt fantome as tu essayer la procedure de-max-:http://forum.bitdefender.com/index.php?act=Post&CODE=02&f=141&t=16901&qpid=71335.


    Le lien n'est pas bon, mais la procedure de Max ne fonctionne qu'avec un logiciel qui fonctionne :D:D

  • fedor
    fedor mod
    Le lien n'est pas bon, mais la procedure de Max ne fonctionne qu'avec un logiciel qui fonctionne :D:D


    re fantome dsl pas le bon essaye celui la:http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=15050&st=0&p=62988entry62988.ben si il fonctionne et meme tres bien pourquoi il devrait fonctionner qu'avec des logiciels qui fonctionnent les gens qui ont suivie cette procedure c'est qu'ils avait un probleme?.c'est a toi de voir bon courage

  • brunodm13
    brunodm13

    Bonsoir à tous,


    rebonsoir a tous.il y a aussi une autre solution toute simple.changez de navigateur.bit defender antiphising s'integre parfaitement dans internet explorer 8.il est vrai qu'avec tout ces systemes qui se melange les uns dans les autres on s'yperd.... :o


    non, non, non je veux Firefox comme navigateur principal, même si j'utilise IE8 quand j'y suis obligé. Effectivement la BD Tollbar fonctionne bien sous IE8.


    slt brunodm13 oui la version 2010 fonctionne avec firefox 3.5.5 moi os est windows xp sp3.bon courage


    Je vais essayer pendant mes congés. Là je ne tente pas le coup car je n'ai pas beaucoup de temps et si ça se passe bien je n'aurai pas le temps de m'en occuper.


    Il n'y aura plus de mise à jour logiciel pour BDIS2009 et tand mieux car au moins cette version fonctionne.


    A defaut de la BDIS2010 qui est inutilisable pour le moment, plantage intempestif. (XP SP3)


    Cette suite n'a qu'un an, ils pourraient faire un petit effort pour poursuivre les mises à jour.


    Ci-dessous la procédure que me suggère le support technique pour passer de la version 2009 à celle de 2010 pour mon OS qui est XP SP3


    ETAPE 1


    1. Téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:


    http://bitdefender.com/uninstall


    2. Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec (pour cela, redémarrez l ordinateur, un peu après que les premières informations sur l écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu à ce qu un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu à la ligne "Mode sans échec" et valider par la touche "Entrée" deux fois).


    3. Une fois Windows chargé, choisissez votre utilisateur (si proposé) puis double cliquez sur le fichier "BitDefender_Uninstall_Tool.exe" téléchargé en 1.


    Sur cet outil, cliquez sur le bouton "Uninstall" (La procédure peut durer quelques minutes), à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez sur le bouton "reboot" pour redémarrez votre ordinateur (normalement, sans la procédure du mode sans échec).


    Nota : Pour certaines actions que l’outil affiche, des erreurs sont indiquées, n en tenez pas compte ceci est normal car il va chercher des éléments d anciennes versions qui ne sont pas présents sur votre poste.


    ETAPE 2


    Assurez vous d’avoir une connexion internet et réinstallez ensuite la dernière version de BitDefender contenant les derniers correctifs, uniquement à partir du lien internet (et non à partir du DVD si vous en avez un).


    Si votre architecture Windows est en 32 bits (majorité des ordinateurs actuels) :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_32b.exe


    Si votre architecture Windows est en 64 bits, cliquez sur le lien suivant :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_64b.exe


    Pendant l installation, il vous sera proposé d enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur la couverture du manuel ou dans l’email de confirmation (dans le cas d un achat en ligne).


    NB : Une bulle d information Windows pourrait s ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaîtra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.


    Suivez les étapes d’installation du logiciel puis redémarrez votre ordinateur.


    Cette procédure devrait résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.


    Cordialement


    Bruno

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