Virus.sality Dans Le Répertoire Bitdefender

db@trad.ch

Bonjour,

Depuis quelques jours, BD me demande à chaque reboot si j'accepte le même programme (winlogon.exe), quand bien même j'ai l'option "se souvenir" de cochée ...

Suspectant un problème, j'ai fais une analyse approfondie, qui n'a rien détecté.

Par contre, Malwarebytes' Anti-Malware 1.41 (Version de la base de données: 3266, Windows 5.1.2600 Service Pack 3)

détecte:

Fichier(s) infecté(s):

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\imgcln.exe (Virus.Sality) -> Delete on reboot.

Qu'il n'arrive pas à effacer au reboot suivant.

Est-ce un faux positif? Comment faire pour éradiquer.

Merci

Ewen448

Bonjour DavidB2000,

J'ai moi aussi le meme soucis à savoir la détection du fichier imgcln.exe comme virus.sality via MBAM def 3268. " />

Par contre, je n'ai pas remarqué de problème avec winlogon...

J'ai fait un scan sur le site VirusTotal : 2 des 41 antivirus en ligne le détectent comme positif, à savoir 2 versions de McAfee (analyse heristique semble-t-il). Les antivirus comme Kaspersky, Bitdefender, Nod32 etc. ne détectent rien.

Alors Faux positif ou pas? Voir éventuellement avec lesite de MBAM pour signaler un possible faux positif?

Sinon, ce virus présumé si confirmé est susceptible de récupérer des mots de passe, n° de cartes, etc. d'après ce que j'ai compris...

Si quelqu'un à le meme problème via MBAM ou autre?

Ewen

walltalence33

Bonjour j'ai le même problème pour le fichier imgcln.exe Malwarebytes' Anti-Malware et A Squared le détecte comme un virus. Se fichier à quel fonction pour Bitdefender ?

Fausse Alerte ? Ou pas ^^

fedor

Bonjour j'ai le même problème pour le fichier imgcln.exe Malwarebytes' Anti-Malware et A Squared le détecte comme un virus. Se fichier à quel fonction pour Bitdefender ?

Fausse Alerte ? Ou pas ^^

bsr a tous moi aussi le meme probleme bitdefender ne detecte pas mais malwares bytes oui j'ai analyser le fichiers avec virustotal resultat 2 antivirus qui detecte j'ai envoyer u mail au support technique j'attend une reponse pour moi je dirais un faux positif

db@trad.ch

J'ai envoyé mon descriptif à BD, qui m'a répondu:

Après étude, nous suspectons que vous avez installé une version de compilation de BitDefender un peu ancienne.

C’est pourquoi, nous vous proposons de passer (gratuitement) à la dernière compilation de notre dernière version de notre programme, car il serait à même de résoudre cette situation.

Merci de suivre pas à pas cette petite procédure.

ETAPE 1

1. Téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:

http://bitdefender.com/uninstall

2. Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec (pour cela, redémarrez l ordinateur, un peu après que les premières informations sur l écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu à ce qu un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu à la ligne "Mode sans échec" et valider par la touche "Entrée" deux fois).

3. Une fois Windows chargé, choisissez votre utilisateur (si proposé) puis double cliquez sur le fichier "BitDefender_Uninstall_Tool.exe" téléchargé en 1.

Sur cet outil, cliquez sur le bouton "Uninstall" (La procédure peut durer quelques minutes), à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez sur le bouton "reboot" pour redémarrez votre ordinateur (normalement, sans la procédure du mode sans échec).

Nota : Pour certaines actions que l’outil affiche, des erreurs sont indiquées, n en tenez pas compte ceci est normal car il va chercher des éléments d anciennes versions qui ne sont pas présents sur votre poste.

ETAPE 2

Assurez vous d’avoir une connexion internet et réinstallez ensuite la dernière version de BitDefender contenant les derniers correctifs, uniquement à partir du lien internet (et non à partir du DVD si vous en avez un).

Si votre architecture Windows est en 32 bits (majorité des ordinateurs actuels) :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_32b.exe

Si votre architecture Windows est en 64 bits, cliquez sur le lien suivant :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_64b.exe

Pendant l installation, il vous sera proposé d enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur la couverture du manuel ou dans l’email de confirmation (dans le cas d un achat en ligne).

NB : Une bulle d information Windows pourrait s ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaîtra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

Suivez les étapes d’installation du logiciel puis redémarrez votre ordinateur.

Cette procédure devrait résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.

En cas de nouvelles difficultés, n’hésitez pas à consulter notre site web de FAQ http://www.supportbd.fr qui répertorie les questions les plus fréquemment posées ou à faire de nouveau appel à nos services en répondant à ce mail.

/!\ : ATTENTION : Veillez à toujours laisser l'historique de nos échanges en dessous de vos réponses !

Tout mail sans historique ou envoyé en direct ne pourront être pris en considération.

En espérant avoir répondue à vos attentes,

Cordialement,

Ingrid Faucher

Et là, miracle, Malwarebytes ne voit plus aucune menace ;-)

fedor

J'ai envoyé mon descriptif à BD, qui m'a répondu:

Et là, miracle, Malwarebytes ne voit plus aucune menace ;-)

bsr davidb2000 donc ce n'est pas un virus

fedor

bsr davidb2000 donc ce n'est pas un virus

slt a tous je viens de reçevoir la reponse du support technique c'est un faux positif.bonne soiree a vous tous