Barre Spam Dans Outlook

martin_t

Bonjour,

Étant donnée que l'assistance technique ne répond pas à ma demande après plusieurs E-mail je vais essayer ce forum.

Voici mon problème: Lors de l'ouverture de outlook 2003 j'avais un message d'erreur causé par bitdefender qui me demandait de le désactiver ou autre je ne me souviens plus et depuis je n'ai plus cette barre de bidefender dans outlook. Je vais dans affichage et elle n'est pas la. Alors comment faire pour retrouver cette bar dans outlook.

Merci.

Yann A.

Bonjour,

Suivez les manipualtions ci-dessous :

- Fermez Outlook

- Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Exécuter (ou dans Rechercher sur Vista) la commande suivante:

regsvr32 /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll"

Validez et tapant sur la touche Entrée du clavier.

Windows devrait vous confirmer la commande.

- Ensuite cliquez de nouveau sur Démarrer et cliquez sur Exécuter (ou dans Rechercher sur Vista) la commande suivante:

regsvr32 "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll"

Validez et tapant sur la touche Entrée du clavier.

Windows devrait vous confirmer la commande.

- Essayez de nouveau d'ouvrir Outlook 2003

Si le problème persiste, ouvrez MS Outlook et choisissez 'Aide' puis 'À propos de Microsoft Office', cliquez sur 'Éléments désactivés', sélectionnez ensuite la barre d'outils BitDefender Antispam, puis cliquez sur Activer. Après cette opération, vous pourrez activer la barre d'outils BitDefender Antispam.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Étant donnée que l'assistance technique ne répond pas à ma demande après plusieurs E-mail je vais essayer ce forum.

Voici mon problème: Lors de l'ouverture de outlook 2003 j'avais un message d'erreur causé par bitdefender qui me demandait de le désactiver ou autre je ne me souviens plus et depuis je n'ai plus cette barre de bidefender dans outlook. Je vais dans affichage et elle n'est pas la. Alors comment faire pour retrouver cette bar dans outlook.

Merci.

martin_t

Bonjour Yann et merci de me répondre..

J'ai Windows 7 et la minipulation que tu me dis de faire ca ne fonctionne pas peut y a t il une autre manipulation pour w7

Merci

Bonjour,

Suivez les manipualtions ci-dessous :

- Fermez Outlook

- Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Exécuter (ou dans Rechercher sur Vista) la commande suivante:

regsvr32 /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll"

Validez et tapant sur la touche Entrée du clavier.

Windows devrait vous confirmer la commande.

- Ensuite cliquez de nouveau sur Démarrer et cliquez sur Exécuter (ou dans Rechercher sur Vista) la commande suivante:

regsvr32 "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll"

Validez et tapant sur la touche Entrée du clavier.

Windows devrait vous confirmer la commande.

- Essayez de nouveau d'ouvrir Outlook 2003

Si le problème persiste, ouvrez MS Outlook et choisissez 'Aide' puis 'À propos de Microsoft Office', cliquez sur 'Éléments désactivés', sélectionnez ensuite la barre d'outils BitDefender Antispam, puis cliquez sur Activer. Après cette opération, vous pourrez activer la barre d'outils BitDefender Antispam.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Il faut sans doute faire la même manipulation mais en exécutant en tant qu'administrateur l'invité de commande (click droit sur 'invité de commande' qui se trouve dans menu Démarrer, Programmes, Accessoires).

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann et merci de me répondre..

J'ai Windows 7 et la minipulation que tu me dis de faire ca ne fonctionne pas peut y a t il une autre manipulation pour w7

Merci

martin_t

Bonjour Yann et merci

Je fait ce que tu me dis de faire et J'ai le message suivant:

Échec du chargement du module /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll vérifier que le fichier binaire est stocké à l'emplacement désigné par le cemin d'acces spécifié ou débogues le pour rechercher d'éventuels problèmes de fichiers .dll binaires ou dépendants.. le module spécifé est introuvable.

Merc.

Bonjour,

Il faut sans doute faire la même manipulation mais en exécutant en tant qu'administrateur l'invité de commande (click droit sur 'invité de commande' qui se trouve dans menu Démarrer, Programmes, Accessoires).

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Et la commande suivante est-ce qu'elle aboutit ?

BitDefender est bien installé dans son répertoire par défaut et sur le disque C:\ ?

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann et merci

Je fait ce que tu me dis de faire et J'ai le message suivant:

Échec du chargement du module /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdo.dll vérifier que le fichier binaire est stocké à l'emplacement désigné par le cemin d'acces spécifié ou débogues le pour rechercher d'éventuels problèmes de fichiers .dll binaires ou dépendants.. le module spécifé est introuvable.

Merc.

martin_t

Bonjour,

Oui Bitdefender est bien installé dans le disque c soit le disque par défaut lors de l'installation.

Merci

Bonjour,

Et la commande suivante est-ce qu'elle aboutit ?

BitDefender est bien installé dans son répertoire par défaut et sur le disque C:\ ?

Cordialement,

Yann

ricouz

Bonsoir

Bonjour,

Et la commande suivante est-ce qu'elle aboutit ?

BitDefender est bien installé dans son répertoire par défaut et sur le disque C:\ ?

Cordialement,

Yann

Moi j'aurais une piste pour ce problème, mais comme j'utilise encore bitdefender 2009, la localisation de la dll est peut-être différente.

j'ai recherché cette dll sur mon poste et elle n'est pas à la racine de bitdefender 2010, mais dans un sous-répertoire à savoir

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\Antispam32

Avant tout vérifie que tu as un sous-répertoire qui se nomme Antispam32 et si tu trouves la dll à cette endroit

Tu devrais tenter de faire ceci

regsvr32 /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\Antispam32\bdo.dll"

puis

regsvr32 "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\Antispam32\bdo.dll"

A+

Yann A.

Bonjour,

Attention à toujours préciser votre configuration (système et version de BitDefender).

Si vous avez BitDefender 2009, la dll se trouve dans le même dossier, sauf que vous remplacez le 2010 par un 2009 : C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdo.dll

Si vous avez la version 2010, vérifiez bien que pour la deuxième commande, Outlook était bien fermé.

Egalement, si vous êtes sous Vista ou Windows 7, il faut exécuter l'invité de commande en tant qu'administrateur (comme indiqué dans mon précédent message).

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Oui Bitdefender est bien installé dans le disque c soit le disque par défaut lors de l'installation.

Merci

martin_t

Bonjour,

J'ai windows7 et bitdefender 2010 ( total sécurité 2010 ) et tout ces commandes ne fonctionnes pas... par contre je vois que Bitdefender est installer dans PROGRAMMES au lieu de program files et je vois bien le fichier de bitdefender ainsi que le sous répertoire de antispam mais ca me donne toujours un message d'erreur avec les commandes que vous me dite de faire.

Merci.

Bonjour,

Attention à toujours préciser votre configuration (système et version de BitDefender).

Si vous avez BitDefender 2009, la dll se trouve dans le même dossier, sauf que vous remplacez le 2010 par un 2009 : C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdo.dll

Si vous avez la version 2010, vérifiez bien que pour la deuxième commande, Outlook était bien fermé.

Egalement, si vous êtes sous Vista ou Windows 7, il faut exécuter l'invité de commande en tant qu'administrateur (comme indiqué dans mon précédent message).

Cordialement,

Yann

ricouz

Bonjour Yann

Si vous avez BitDefender 2009, la dll se trouve dans le même dossier, sauf que vous remplacez le 2010 par un 2009 : C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdo.dll

Tout d'abord pour bien clarifier les choses, je n'ai pas de problème avec la barre anti-spam.

J'ai juste effectuer une recherche de la dll bdo.dll et je confirme que chez moi elle est bien dans le répertoire C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\Antispam32 et pas à la racine de Bitdefender 2009.

Il semblerait que pour martin_t ce soit la même chose avec bitdefender 2010.

@martin_t

Programmes ou Programmes files c'est la même chose. Si tu affiches dans l'explorateur l'adresse complète, en cliquant dans la barre d'adresse tu verras que le Programmes se transforme en Program Files.

Est-ce que c'est une version 64 bits de 7, si c'est le cas tu dois avoir également un Program Files (x86) ?

Ce que je ne comprends pas c'est le message d'erreur que tu as. Si le chemin du fichier bdo.dll est correct tu ne devrais pas avoir de message d'erreur, en tout cas pour la 2° commande qui est l'enregistrement dans la base de registre.

Pour le premier c'est possible qu'il y est un message d'erreur, car justement c'est pour l'enlever de la base de registre et s'il n'y est pas cela peut générer un message d'erreur.

Vérifies bien le chemin que tu tappes et surtout n'oublies pas les quotes comme Yann les a mises dans l'exemple, elles sont importantes à cause des espaces dans le chemin.

A+

Yann A.

Bonjour,

Si vous tapez dans le chemin 'program files' au lieu de 'programmes' cela fonctionnera aussi sur Windows 7 (program files peut être utilisé comme alias de programmes).

Je pense qu'il faudrait contacter notre assistance pour qu'un technicien puisse voir ce qui se passe sur votre système.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'ai windows7 et bitdefender 2010 ( total sécurité 2010 ) et tout ces commandes ne fonctionnes pas... par contre je vois que Bitdefender est installer dans PROGRAMMES au lieu de program files et je vois bien le fichier de bitdefender ainsi que le sous répertoire de antispam mais ca me donne toujours un message d'erreur avec les commandes que vous me dite de faire.

Merci.

martin_t

Bonjour,

J'aimerais bien contacté votre sercice d'assitance mais j'ai déjà laissé un E-mail et pas de réponse alors dite moi comment les rejoindres ????

Est-ce vraiment utile cette barre antispam ? Est-ce que le logiciel fonctionne correctement en ce qui concerne l'analyse de mes E-mails même sans cette barre antispam..

Merci.

Bonjour,

Si vous tapez dans le chemin 'program files' au lieu de 'programmes' cela fonctionnera aussi sur Windows 7 (program files peut être utilisé comme alias de programmes).

Je pense qu'il faudrait contacter notre assistance pour qu'un technicien puisse voir ce qui se passe sur votre système.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Si vous les avez déjà contacté, vous avez normalement reçu un numéro de ticket.

Merci de me communiquer ce numéro de ticket (sinon pour contacter l'assistance vous pouvez passer par http://supportbd.com )

Oui l'analyse des emails fonctionne sans la barre antispam.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'aimerais bien contacté votre sercice d'assitance mais j'ai déjà laissé un E-mail et pas de réponse alors dite moi comment les rejoindres ????

Est-ce vraiment utile cette barre antispam ? Est-ce que le logiciel fonctionne correctement en ce qui concerne l'analyse de mes E-mails même sans cette barre antispam..

Merci.

eagle01

Bonjour à tous,

j'ai l'impression que cette barre anti spam c'est un peu la tarte à la crème : Déjà avec IS 2009 j'avais des problèmes et là avec TS 2010 j'ai encore les même problèmes; à savoir que parfois cette barre est présente dans office outlook et parfois pas. C'est inexplicable( en tout cas je n'ai jamais trouvé la raison sur aucun forum) et agaçant.

La barre est en effet très utile lorsqu'on reçois un spam pour référencer d'un clic l'adresse du spammeur.

Malheureusement cette histoire de 'barre aléatoirement furtive dans office outlook 2003' cela fait des mois voire des années que cela dure avec bit defender... " />

Yves Michel

Bonjour,

J'utilise BD 2010, Outlook 2010 Beta(!) sous Win 7 Familial 32 bits.

Après de nombreuses recherches et manoeuvres infructueuses, j'ai suivi la solution préconisée dans cette discussion (Post #2) en vérifiant la localisation de bdo.dll.

Tout a bien fonctionné, ma barre antispam est enfin disponible (dans le menu Compléments).

Merci aux intervenants et meilleurs voeux à tous