Controle Parental Mot De Passe

j'ai deux sessions, le controle parental est actif sur une session mais je ne peux plus le modifier BD refuse mon mot de passe, suite a ma demande Ed Profil me demande de desintaller avec l'utilitaire et de de reinstaller en mode sans echec réseau


Ce que j'ai fait, cela n'a rien changé et Ed profil ne me réponse plus