Problème Avec Le Parefeu

Crystal Noir

Bonjour à tous,

Je me retrouve avec un drôle de soucis, l'accès à mon réseau local est lent. J'ai ici 3 PC.

Sur celui de ma femme qui a aussi BitDefender et le même OS que moi le problème ne se pose pas, alors que sur le miens c'est cata

Lorsque je veux accéder à un disque externe qui est branché sur le troisième PC via le réseau et que je veux copier un fichier dessus d'environ 500 Mo, cela m'indique 1 h ! parfois 10 mns mais c'est long.

Sur le PC de ma femme, le même fichier, avec un accès par le réseau : 60 s.

Comment je sais que c'est Bitdefender ? tout simplement parce que si je désactive le parefeu, je copie le fichier à une vitesse normale ! là 60 s c'est bon. Si je remet le parefeu, c'est reparti pour une heure de copie.

J'ai essayé de comparer la configuration du parefeu avec celui de ma femme, je ne vois pas de différence particulière donc je dois dire que je ne comprend pas.

La carte réseau est configuré comme "confiance locale" avec le camouflage sur "distant".

Merci d'avance, pour votre aide.

Yann A.

Bonjour,

érifiez tout d'abord qu'aucun autre antivirus ou antispyware (comme Adaware ou Spybot) ne soit installé sur le système. Si c'est le cas désinstallez les tous.

Egalement vérifiez que le parefeu de Windows soit bien désactivé (sauf si vous avez une version Antivirus simple de BitDefender) et qu'il n'y ait aucun autre parefeu installé sur le système (Zone alarm,..) qui pourrait entre en conflit avec le parefeu de BitDefender (si vous disposez d'une version avec parefeu).

Vérifiez que vous disposez bien des dernières versions de pilotes pour vos périphériques comme la carte graphique et la carte réseau (carte ethernet, wifi). Vous pouvez rendre sur le site du fabriquant de votre pc ou bien sur le site du fabriquant des diffétents matériels concernés, pour vérifier la disponibilité des derniers pilotes à jour.

Ouvrez BitDefender, cliquez sur le bouton 'Configuration' en haut à droite. Dans la fenêtre des paramètres de l'interface utilisateur cliquez sur la flèche du menu déroulant derrière 'Faire passer l'interface Utilisateur' pour sélectionner 'Mode Expert' (si le menu déroulant est déjà sur 'Mode Expert', cliquez sur Ok directement), puis cliquez sur Ok.

Ensuite faites les réglages suivant au niveau du parefeu de BitDefender:

- cliquez sur l'onglet du parefeu, cliquez sur le bouton 'Paramètres' et dans les options désactivez 'Activer le système de détection d'intrusion (IDS) et 'Bloquer les scans de port', validez par Ok

- cliquez ensuite sur l'onglet 'réseau', réglez le niveau de confiance sur 'confiance locale' et réglez 'Mode camouflage' sur 'Désactivé'

- cliquez ensuite sur l'onglet 'Règles' et cliquez sur Réinitialiser en bas

- cliquez sur l'onglet Activité du Parefeu, cochez l'option 'journaux plus détaillés'

Si vous n'arrivez toujours pas obtenir des transferts normaux, suivez les manipulations ci-dessous pour nous retourner les fichiers et informations demandés :

* Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Faites moi parvenir toutes ces copies d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

* Rapport du système

Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):

http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour à tous,

Je me retrouve avec un drôle de soucis, l'accès à mon réseau local est lent. J'ai ici 3 PC.

Sur celui de ma femme qui a aussi BitDefender et le même OS que moi le problème ne se pose pas, alors que sur le miens c'est cata

Lorsque je veux accéder à un disque externe qui est branché sur le troisième PC via le réseau et que je veux copier un fichier dessus d'environ 500 Mo, cela m'indique 1 h ! parfois 10 mns mais c'est long.

Sur le PC de ma femme, le même fichier, avec un accès par le réseau : 60 s.

Comment je sais que c'est Bitdefender ? tout simplement parce que si je désactive le parefeu, je copie le fichier à une vitesse normale ! là 60 s c'est bon. Si je remet le parefeu, c'est reparti pour une heure de copie.

J'ai essayé de comparer la configuration du parefeu avec celui de ma femme, je ne vois pas de différence particulière donc je dois dire que je ne comprend pas.

La carte réseau est configuré comme "confiance locale" avec le camouflage sur "distant".

Merci d'avance, pour votre aide.