Bd Is 2008 : Plus De Protection En Tmeps Réel

Sebastien

BOnjour

depuis plusieurs jours la protection en temps réel ne marche plus, et impossible d'activer l'analyse de fichiers :

j'ai tenté une réparation mais aucune différence.

Je ne veux pas passer à BD IS 2009 car mon voisin l'a eu, et il n'a eu que des problèmes avec !!!!!!

Ma licence est encore valable 94 jours et ensuite normalement je passerai à BD IS 2010............

Pouvez vous m'aider a réparé bitdefender

cordialement

Sébastien

Sebastien

personne ne peut m'aider ????????

Lionet

personne ne peut m'aider ????????

Bonjour Sebastien,

Ben... à part utiliser l'outil Réparer ou Désinstaller que vous avez trouvé dans le Programmes, Bitdefender, je ne vois pas trop.

Peut-être tout désinstaller complètement et réinstaller (mais cela vous oblige alors à refaire toutes les mises à jour. Vous avez le cd-rom d'installation ou le fichier téléchargé?.

Conservez bien sous le coude votre clé de licence (elle se trouve dans l'onglet enregistrement) si vous devez tout réinstaller (pas nécessaire pour une réparation/réinstallation, en tous cas pas sur IS 2010)

Pour info, la version 2010, à laquelle je suis passé, ne me semble pas plus stable que la version 2008, sur windows XP en tous cas.

Si vous passez à la version supérieure 2010, l'outil de désinstallation n'enlèvera pas tous les anciens fichiers 2008 (je m'en suis rendu compte avec Ccleaner, mais la fonction registre de ce dernier est assez dangereuse aussi).

Je vous rappelle juste qu'il faut:

Un (et un seul) firewall.

Un (et un seul) antivirus.

Si vous en avez un autre (installé d'origine sur les PC de marque) il faut absolument le désinstaller, complètement. Google vous aidera à trouver un tutoriel.

Pour l'aide spécifique, un technicien de BD vous répondra sans doute passé Pâques...

Indiquez votre configuration, cela aide aussi.

Bon courage.

euh... vous avez bien coché protection en temps réel activée? (dans l'onglet Résident sur la version 2010 et peut-être un autre sur la version 2008). Je dis çà à tout hasard, il y a des tas d'onglets à configurer parfois, on peut cocher ou décocher par erreur quelque chose...

Sebastien

Bonjour

merci de votre aide.

je n'ai qu'un seul AV et un seul Pare-feu.

sinon j'ai essayé les manip pour désinstaller proprement BD IS 2008 ( outil de désinstallation BD + ccleaner + tuneup utilities + recherche en manu dans la base de registre) et installé quand même la version 2009 = les mêmes symptômes que soous 2008 !!! bizarre ???

du coup je désinstall a nouveau le tout, et je test la version 2010 = tout marche bien !!! encore plus bizarre ????

du coup même si ma période de licence 2008 n'était pas finie (encore environ 85 jours) j'ai acheté la version boite de BD IS 2010 et tout marche bien !!!!

peut être une façon de BD pour faire passer les gens aux versions 2010 " /> ??

Problème résolu !!