Plantage De Bitdefender Internet Security 2010

Bonjour,

Mon système d'exploitation est Windows 7 64 bits. Je possède une license pour Bitdefender Internet Security 2010. J'ai installé Bitdefender Internet Security 2010 il y a 2 semaines. Cela marchait avant ce matin.

Mais cela ne marche plus du tout depuis ce matin.

J'ai désintallé Bitdefender Internet Security 2010 avec Bitdefender Uninstall Tool et je l'ai réinstallé mais cela ne marche pas du tout! Je l'ai fait 3 fois! Sans aucuns changements!

J'ai l'erreur suivante:

Erreur:

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe

L'application n'a pas pu demarrer car sa configuration côte a côte est incorrecte. Pour plus d information, consultez le journal d'événements d'applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe.

Dans le le journal d'événements d'applications, j'ai trouvé les erreurs suivantes:

La création du contexte d’activation a échoué pour « C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe ».

Erreur dans le fichier de manifeste ou de stratégie «C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.vc90.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_04480933ab213

7b1.manifest » à la ligne 0. Syntaxe XML non valide.

Cordialement,

Roberto78.

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Réponses

Yann A.

Bonjour,

Cette erreur côte à côte n'est pas due à BitDefender mais aux blibliothèques C++ installées qui sont certainement corrompues ou qui ont été remplacées par l'installation d'une applicaiton.

Essayez de suivre la manipulation ci-dessous qui vous permettra certainement de corriger le problème rencontré :

1. Si BitDefender est installé, désinstallez BitDefender complètement (procédure complète avec passage d'Uninstall Tool)

2. Désinstaller les différenst C++ se trouvant dans 'Ajout-suppression de programmes' ou 'Programmes et fonctionnalités'

Redémarrer Windows.

3. Ensuite après le redémarrage réinstaller redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 et C++2008 en les téléchargeant depuis le site de Microsoft.

Une fois installés, redémarrez Windows

4. Vérifiez ensuite la disponibilité de mise à jour Windows (Windows Update)

Installez les mises à jour disponibles concernant redistribuable Visual C++

5. Réinstallez BitDefender en suivant les manipulations ci-dessous :

Téléchargez le programme d'installation de BitDefender Internet Internet Security 2010 à cette adresse:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_64b.exe

Une fois le programme téléchargé, exécutez le programme pour installer BitDefender.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Mon système d'exploitation est Windows 7 64 bits. Je possède une license pour Bitdefender Internet Security 2010. J'ai installé Bitdefender Internet Security 2010 il y a 2 semaines. Cela marchait avant ce matin.

Mais cela ne marche plus du tout depuis ce matin.

J'ai désintallé Bitdefender Internet Security 2010 avec Bitdefender Uninstall Tool et je l'ai réinstallé mais cela ne marche pas du tout! Je l'ai fait 3 fois! Sans aucuns changements!

J'ai l'erreur suivante:

Erreur:

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe

L'application n'a pas pu demarrer car sa configuration côte a côte est incorrecte. Pour plus d information, consultez le journal d'événements d'applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe.

Dans le le journal d'événements d'applications, j'ai trouvé les erreurs suivantes:

La création du contexte d’activation a échoué pour « C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe ».

Erreur dans le fichier de manifeste ou de stratégie «C:\Windows\WinSxS\manifests\amd64_microsoft.vc90.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_04480933ab213

7b1.manifest » à la ligne 0. Syntaxe XML non valide.

Cordialement,

Roberto78.

roberto78

Bonjour,

Cette erreur côte à côte n'est pas due à BitDefender mais aux blibliothèques C++ installées qui sont certainement corrompues ou qui ont été remplacées par l'installation d'une applicaiton.

Essayez de suivre la manipulation ci-dessous qui vous permettra certainement de corriger le problème rencontré :

1. Si BitDefender est installé, désinstallez BitDefender complètement (procédure complète avec passage d'Uninstall Tool)

2. Désinstaller les différenst C++ se trouvant dans 'Ajout-suppression de programmes' ou 'Programmes et fonctionnalités'

Redémarrer Windows.

3. Ensuite après le redémarrage réinstaller redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 et C++2008 en les téléchargeant depuis le site de Microsoft.

Une fois installés, redémarrez Windows

4. Vérifiez ensuite la disponibilité de mise à jour Windows (Windows Update)

Installez les mises à jour disponibles concernant redistribuable Visual C++

5. Réinstallez BitDefender en suivant les manipulations ci-dessous :

Téléchargez le programme d'installation de BitDefender Internet Internet Security 2010 à cette adresse:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_64b.exe

Une fois le programme téléchargé, exécutez le programme pour installer BitDefender.

Cordialement,

Yann

Bonsoir,

J'ai fait exactement ce que vous m'aviez demandez de faire mais cela ne change rien.

J'ai toujours la même erreur!

Nom du journal :System

Source : Service Control Manager

Date : 01/04/2010 00:20:39

ID de l’événement :7000

Catégorie de la tâche :Aucun

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : Bertrand-PC

Description :

Le service BitDefender Virus Shield n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :

L’application n’a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d’informations, consultez le journal d’événements d’applications ou utilisez l’outil de ligne de commande sxstrace.exe.

XML de l’événement :

<Channel>System</Channel>

<Computer>Bertrand-PC</Computer>

</System>

<Data Name="param1">BitDefender Virus Shield</Data>

</EventData>

</Event>

Cordialement,

Roberto78.

Yann A.

Bonjour,

Si vous avez toujours cette erreur, c'est qu'il manque un composant ou qu'il est toujours corrompu. Essayez d'installer den nouveau le composant C++ depuis ce lien :

http://download.microsoft.com/download/4/F...credist_x86.exe

Si le problème persiste, est-ce que vous avez essayé de faire une restauration système depuis un point de sauvegarde qui est antérieure à la date à laquelle vous avez rencontré le problème.

Cordialement,

Yann

Bonsoir,

J'ai fait exactement ce que vous m'aviez demandez de faire mais cela ne change rien.

J'ai toujours la même erreur!

Nom du journal :System

Source : Service Control Manager

Date : 01/04/2010 00:20:39

ID de l’événement :7000

Catégorie de la tâche :Aucun

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : Bertrand-PC

Description :

Le service BitDefender Virus Shield n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :

L’application n’a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d’informations, consultez le journal d’événements d’applications ou utilisez l’outil de ligne de commande sxstrace.exe.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />

<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-03-31T22:20:39.076844500Z" />

<EventRecordID>44961</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="676" ThreadID="680" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Bertrand-PC</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data Name="param1">BitDefender Virus Shield</Data>

<Data Name="param2">%%14001</Data>

</EventData>

</Event>

Cordialement,

Roberto78.

roberto78

Bonjour,

Si vous avez toujours cette erreur, c'est qu'il manque un composant ou qu'il est toujours corrompu. Essayez d'installer den nouveau le composant C++ depuis ce lien :

http://download.microsoft.com/downlo...redist_x86.exe

Si le problème persiste, est-ce que vous avez essayé de faire une restauration système depuis un point de sauvegarde qui est antérieure à la date à laquelle vous avez rencontré le problème.

Cordialement,

Yann

Excusez moi mais le lien n'est pas valide.

http://download.microsoft.com/downlo...redist_x86.exe

Yann A.

Désolé, voici le bon lien :

http://download.microsoft.com/download/4/F...credist_x86.exe

Cordialement,

Yann

Excusez moi mais le lien n'est pas valide.

http://download.microsoft.com/downlo...redist_x86.exe

roberto78

Cela ne marche pas! J'ai toujours la même erreur! J'ai installé redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 et C++2008 (version x86 et x64).