Impossible D'activer Coffre Fort

Grg

Bonjour, j'ai BDIS 2010 sur windows seven 32 bits. J'ai remarqué dernièrement que dans le menu configuration ( tt au dessus à droite) quand j'active le coffre fort , il y reste un point d'exclamation rouge à la place du rond vert mais la case reste quand même cochée... Dans l'onglet cryptage , tt est coché... Est-ce normal? Est-il quand même activé? En vous remerciant d'avance.

Yann A.

Bonjour,

Non ça n'est pas normal, nous avons effectivement noté ce dysfonctionnement dans la surveillance de l'état du coffre-fort sur certaines configurations.

Cordialement,

Yann

Bonjour, j'ai BDIS 2010 sur windows seven 32 bits. J'ai remarqué dernièrement que dans le menu configuration ( tt au dessus à droite) quand j'active le coffre fort , il y reste un point d'exclamation rouge à la place du rond vert mais la case reste quand même cochée... Dans l'onglet cryptage , tt est coché... Est-ce normal? Est-il quand même activé? En vous remerciant d'avance.

Grg

Bonjour, un correctif est-il prévu?

Yann A.

Bonjour,

Il faut noter qu'il s'agit d'un dysfonctionnement bénin. Il s'agit d'un problème d'interface qui ne provoque aucune alerte spécifique visible directement dans la console, ni dans l'icône de BitDefender présent dans le systray. Le coffre-fort fonctionnement normalement.

Ce problème n'étant pas général, nous devons encore analyser la cause de ce dysfonctionnement sur les configurations touchées. Il n'y a donc pas de correctif prévu pour l'instant.

Cordialement,

Yann

Bonjour, un correctif est-il prévu?

Yann A.

Bonjour,

Pour faire suite à précédent message.

Pour régler ce problème. Cochez 'Activer' en face de Coffre-fort (après avoir cliquer sur 'Configuration'), validez par Ok et redémarrez directement Windows. Au redémarrage, l'état du coffre-fort devrait être correct. Est-ce le cas ?

Cordialement,

Yann

Bonjour, un correctif est-il prévu?

Grg

Oui, cela fonctionne, mais ca se désactive de temps en temps je ne sais pas pourquoi... Enfin merci pour votre réponse. Bonne journée.

christophe21

Bonjour, j'ai BDIS 2010 sur windows seven 32 bits. J'ai remarqué dernièrement que dans le menu configuration ( tt au dessus à droite) quand j'active le coffre fort , il y reste un point d'exclamation rouge à la place du rond vert mais la case reste quand même cochée... Dans l'onglet cryptage , tt est coché... Est-ce normal? Est-il quand même activé? En vous remerciant d'avance.

Bonjour Grg,

Il y a quelque temps ,j ai eu le meme problème que vous.

J ai désinstallé tous ce qui concernait messenger ,live mail ,hotmail avec le logiciel :windows installer clean up

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

Puis désinstalle tous ces fichiers (messenger,live mail ...) contenu dans program files et fichiers commun

Ensuite ,faire un nettoyage avec le logiciel :" wise register cleaner pro " ;plus puissant que ccleaner :

http://www.wisecleaner.com/

Enfin rebooter votre pc et réinstaller windows live mail

http://www.windowslive.fr/livemail/

Cordialement

christophe21

Bonjour Grg,

Il y a quelque temps ,j ai eu le meme problème que vous.

J ai désinstallé tous ce qui concernait messenger ,live mail ,hotmail avec le logiciel :windows installer clean up

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

Puis désinstalle tous ces fichiers (messenger,live mail ...) contenu dans program files et fichiers commun

Ensuite ,faire un nettoyage avec le logiciel :" wise register cleaner pro " ;plus puissant que ccleaner :

http://www.wisecleaner.com/

Enfin rebooter votre pc et réinstaller windows live mail

http://www.windowslive.fr/livemail/

Cordialement

Complément d information:

L erreur ne vient pas du logiciel "bitdefender " mais d un fichier microsoft

Le problème est relatif à un fichier dll corrompu contenu dans le fichier c:\windows\system32.

Pour corriger ce problème,il fait le réinscrire en suivant la procèdure suivante :

-Faire "demarrer".........."executer" ............inscrire la ligne suivante en se servant du copier/coller:

regsvr32 /u cryptdlg.dll

-Clic sur "ok" ,un message indique que la réinscription du fichier dll a réussi

Rebooter votre pc

Cordialement à tous

christophe21

Complément d information:

L erreur ne vient pas du logiciel "bitdefender " mais d un fichier microsoft

Le problème est relatif à un fichier dll corrompu contenu dans le fichier c:\windows\system32.

Pour corriger ce problème,il fait le réinscrire en suivant la procèdure suivante :

-Faire "demarrer".........."executer" ............inscrire les lignes suivantes une à une en servant du copier/coller;puis valider à chaque fois par "ok":

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 dssenh.dll

regsvr32 rsaenh.dll

regsvr32 gpkcsp.dll

regsvr32 sccbase.dll

regsvr32 slbcsp.dll

regsvr32 cryptdlg.dll

Rebooter votre pc

Dans l icone "bitdefender ", il y aura un problème detecté,corrigé le.

Le service de crytographie des fichiers sera régénéré

Cordialement à tous

christophe21

Bonjour, j'ai BDIS 2010 sur windows seven 32 bits. J'ai remarqué dernièrement que dans le menu configuration ( tt au dessus à droite) quand j'active le coffre fort , il y reste un point d'exclamation rouge à la place du rond vert mais la case reste quand même cochée... Dans l'onglet cryptage , tt est coché... Est-ce normal? Est-il quand même activé? En vous remerciant d'avance.

Bonjour Grg,

Avez vous utilisé l utilitaire de nettoyage de la base des registres de bitdefender situé dans le module optimisation ? ou un autre utilitaire tels que ccleaner ?

Regardez le lien ci-dessous au post 15 :

J ai eu le meme problème que vous et j ai pu le résoudre ,il se peut que cela soit relatif à votre problème. Yann s occupe de l affaire.

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...;hl=coffre+fort

Cordialement

Grg

Bonjour, non je n'ai pas essayez car l'erreur ne se produit plus... Je ne possède pas d'option pr optimiser bitdefender je n'ai que internet security 2010. En tt cas je vous remercie de votre aide.

Yann A.

Bonjour,

Utilisez-vous le coffre-fort ? En avez-vous créé un pour y mettre des données confidentielles ?

Sinon, sachez que vous n'êtes pas obligé de l'activer et ne vous souciez pas de l'alerte qui s'affiche le concernant. Elle n'a pour but que de prévenir l'utilisateur de ce qui est activé ou non.

Si vous l'utilisez et que vous l'activez, essayez de redémarrer de suite après l'avoir activer.

Au redémarrage, l'alerte devrait disparaître.

Cordialement,

Yann

Bonjour, non je n'ai pas essayez car l'erreur ne se produit plus... Je ne possède pas d'option pr optimiser bitdefender je n'ai que internet security 2010. En tt cas je vous remercie de votre aide.