Dell Client System Update N'est Pas Une Application Malveillante.

erix

Bonjour,

Je ne pense pas que Dell fabrique des application malveillantes.

En tout cas quand je lance l'application Dell Client system update j'obtiens le message :

Bitdefender a bloqué une application potentiellement malveillante ou infectée invcol.exe

Alors bien sur je peux l'autoriser mais je pense que cela pourrait être retiré de la liste des application potentiellement malveillantes.

Merci.

Lionet

Bonjour,

Je ne pense pas que Dell fabrique des application malveillantes.

En tout cas quand je lance l'application Dell Client system update j'obtiens le message :

Bitdefender a bloqué une application potentiellement malveillante ou infectée invcol.exe

Alors bien sur je peux l'autoriser mais je pense que cela pourrait être retiré de la liste des application potentiellement malveillantes.Merci.

Non bien sûr (à votre première remarque) mais soyez prudent.

1) Envoyez le fichier en quarantaine (s'il est téléchargé) à BD, ils l'analyseront pour vous confirmer s'il s'agit ou non d'un faux positif.

2) Si le fichier est bloqué avant chargement, interrogez Dell. Le fichier vient bien de chez eux?

bonne journée.

L.

erix

Non bien sûr (à votre première remarque) mais soyez prudent.

1) Envoyez le fichier en quarantaine (s'il est téléchargé) à BD, ils l'analyseront pour vous confirmer s'il s'agit ou non d'un faux positif.

2) Si le fichier est bloqué avant chargement, interrogez Dell. Le fichier vient bien de chez eux?

bonne journée.

L.

Bonjour Lionet.

A la première proposition je ne peux pas envoyer le fichier en quarantaine puisque Bitdefender ne le met pas en quarantaine.

Il demande simplement si je veux l'autoriser ou le bloquer.

Si je l'autorise la recherche de mise à jour Dell fonctionne sinon elle indique Echec des mises à jour.

A la question 2 il y a peu de doutes puisque j'ai téléchargé manuellement l'applicatif sur le site de DELL.

Alors vous me direz je pourrais mettre ce fichier en Exclusion mais je pense qu'il pourrait être autorisé par défaut.

jessi59

Non bien sûr (à votre première remarque) mais soyez prudent.

1) Envoyez le fichier en quarantaine (s'il est téléchargé) à BD, ils l'analyseront pour vous confirmer s'il s'agit ou non d'un faux positif.

2) Si le fichier est bloqué avant chargement, interrogez Dell. Le fichier vient bien de chez eux?

bonne journée.

L.

salut,

tout depent aussi du niveau de votre pare-feu s'il est sur "rapport" vous aurez beaucoup d'alertes de ce genres qui ne sont pas forcement justifiés, il vaut mieux le regler sur "application connues"... " />

ricouz

Bonsoir

Je trouve plutôt rassurant que bd prévienne lorsqu'il ne connait pas une application.

En fait c'est ce qu'il a fait

Effectivement ce message fait toujours un peu peur.

A+

Yann A.

Bonjour,

Il faudrait me faire parvenir des informations sur le fichier (nom entier, version, modèle de votre Dell, etc...), idéalement il faudrait me faire parvenir le fichier en question afin que le transmettre aux développeurs.

Pour me faire parvenir ce fichier, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Je ne pense pas que Dell fabrique des application malveillantes.

En tout cas quand je lance l'application Dell Client system update j'obtiens le message :

Bitdefender a bloqué une application potentiellement malveillante ou infectée invcol.exe

Alors bien sur je peux l'autoriser mais je pense que cela pourrait être retiré de la liste des application potentiellement malveillantes.

Merci.

erix

Bonjour Yann,

Voici le fameux fichier :

http://dl.free.fr/oPrn0NhP4

Cordialement

Eric

erix

Finalement je ne peux même pas l'autoriser de manière permanente puisque l'applicatif de DELL créer ce fichier à chaque recherche et le met dans un dossier Temporaire qui change de nom à chaque fois (le dossier pas le fichier)

Yann A.

Bonjour,

Merci.

Je transmets le fichiers aux développeurs, je vous tiens au courant et je vous recontacte si nécessaire.

Attention, si cette application doit être rajoutée à la liste blanche de l'Active Virus Control, cela ne se fera pas immédiatement.

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann,

Voici le fameux fichier :

http://dl.free.fr/oPrn0NhP4

Cordialement

Eric

Yann A.

Bonjour,

Merci de me faire parvenir une copie d'écran de l'alerte que vous recevez ainsi qu'une copie d'écran qui montre l'exclusion que vous avez mis en place au niveau de l'Active Virus Control.

Cordialement,

Yann

Finalement je ne peux même pas l'autoriser de manière permanente puisque l'applicatif de DELL créer ce fichier à chaque recherche et le met dans un dossier Temporaire qui change de nom à chaque fois (le dossier pas le fichier)

erix

Voici les copies d'écrans :

http://dl.free.fr/br5rNShPK

Yann A.

Bonjour,

Le fonctionnement de ce service est plutôt curieux.

Je transmets les fichiers pour information, en attendant, essayez de baisser le niveau de l'Active Virus Control pour voir si cela évite ces alertes ou bien essayez de voir si vous pouvez paramétrer ce service appartenant à Dell en manuel, pour le lancer à la demande.

Cordialement,

Yann

Voici les copies d'écrans :

http://dl.free.fr/br5rNShPK