Ce Pc A Fait Une Analyse Il Y A ...

jerome_net

Bonjour

J'installe régulièrement bitdefender à mes clients, et ceux depuis la version v10

Avec la version 2010 j'ai souvent des réclamations de mes clients concernant bitdefender qui demande à faire une analyse du système car elle n'a pas été faite depuis xx jours

Aujourd'hui j'etais chez un client qui a deux PC en windows 7 64 bits, et les deux bitdefender demandait de lancer une analyse

Le message est toujours : le PC a fait une analyse antivirus il y a xx jours ... et il faut le corriger

Le problème c'est que si on lance cet analyse, bitdefender est content mais çà ne dure pas, il va à nouveau redemander une analyse dans quelque temps

C'est un problème récurrent que j'ai remarqué sur un bon nombre d'installation de bitdefender 2010

Sinon l'antivirus est bien à jour, le reste fonctionne correctement, donc comment éviter d'avoir bitdefender en etat d'erreur pour çà? hormis désactiver les alertes pour l'etat antivirus bien sur

Merci d'avance

Yann A.

Bonjour,

La seule possibilité de ne plus reçevoir cette alerte (à part l'ignorer) est de désactiver la surveillance de l'état de l'antivirus depuis l'onglet Général (Console en mode Expert) en cliquant sur 'Paramètres de contrôle'. Il faut noter que désactiver cette surveillance de l'état de l'antivirus revient également à ne plus reçevoir des alertes sur les états de la protection en temps réel.

Il faut donc vraiment que ça ennuie l'utilisateur pour désactier ce contrôle. Toutefois le centre de sécurité de Windows surveille aussi l'état de l'antivirus (protection en temps réel et mises à jour).

Cordialement,

Yann

Bonjour

J'installe régulièrement bitdefender à mes clients, et ceux depuis la version v10

Avec la version 2010 j'ai souvent des réclamations de mes clients concernant bitdefender qui demande à faire une analyse du système car elle n'a pas été faite depuis xx jours

Aujourd'hui j'etais chez un client qui a deux PC en windows 7 64 bits, et les deux bitdefender demandait de lancer une analyse

Le message est toujours : le PC a fait une analyse antivirus il y a xx jours ... et il faut le corriger

Le problème c'est que si on lance cet analyse, bitdefender est content mais çà ne dure pas, il va à nouveau redemander une analyse dans quelque temps

C'est un problème récurrent que j'ai remarqué sur un bon nombre d'installation de bitdefender 2010

Sinon l'antivirus est bien à jour, le reste fonctionne correctement, donc comment éviter d'avoir bitdefender en etat d'erreur pour çà? hormis désactiver les alertes pour l'etat antivirus bien sur

Merci d'avance

jerome_net

Bonjour

Effectivement je connaissais cette astuce que je voulais éviter, car les autres alertes, type antivirus desactivé, ne sont alors plus affichées

Il reste le controle du centre de sécurité c'est vrai, mais bon je ne lui fais pas confiance à 100%

Faute de mieux, je vais faire comme çà

Est ce un bug de l'antivirus , de réclamer aléatoirement et sans raisons apparentes des analyses?

Bonjour,

La seule possibilité de ne plus reçevoir cette alerte (à part l'ignorer) est de désactiver la surveillance de l'état de l'antivirus depuis l'onglet Général (Console en mode Expert) en cliquant sur 'Paramètres de contrôle'. Il faut noter que désactiver cette surveillance de l'état de l'antivirus revient également à ne plus reçevoir des alertes sur les états de la protection en temps réel.

Il faut donc vraiment que ça ennuie l'utilisateur pour désactier ce contrôle. Toutefois le centre de sécurité de Windows surveille aussi l'état de l'antivirus (protection en temps réel et mises à jour).

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Non il ne s'agit pas d'un bug. BitDefender vérifie qu'une analyse approfondie a été lancée toutes les 6-7 jours et si ça n'est pas le cas, alerte l'utilisateur.

Cordialement,

Yann

Bonjour

Effectivement je connaissais cette astuce que je voulais éviter, car les autres alertes, type antivirus desactivé, ne sont alors plus affichées

Il reste le controle du centre de sécurité c'est vrai, mais bon je ne lui fais pas confiance à 100%

Faute de mieux, je vais faire comme çà

Est ce un bug de l'antivirus , de réclamer aléatoirement et sans raisons apparentes des analyses?