Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Clé De Licence Bitdefender Internet Sécu 2011

Bonjours,


Je viens d'acheter une licence pour bitdefender internet sécurity 2011 via le site bitdefender.eptimum.com


cependant j'ai recu une clé de licence de 7 caractères :o


Je ne parvient pas a trouver la version 2011 en téléchargement.


Pouvez vous m'aider ?


Merci


Service d'achat Eptimum | Revendeur BitDefender


Code d'activation BitDefender


M. X,


Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires à l'installation et/ou la mise en service de vos articles.


BitDefender Internet Security 2011 - 3 postes - Abonnement 2 ans


--------------------------------------------------------------------------------


Procédure d'installation


N'oubliez pas d'installer la version que vous venez de commander avant d'enregistrer votre clé de licence, au risque de voir celle-ci refusée.


Pour installer votre logiciel, rendez-vous dans l'e-mail "Votre commande" où vous trouverez le lien vers la page de téléchargement.


En cas de difficulté, rendez-vous sur http://supportbd.com/index.php?pg=version


Enregistrement de votre licence BitDefender 2011


L'enregistrement de votre logiciel BitDefender se fait durant l'installation de celui-ci. Après l'analyse rapide, il vous sera demandé de rentrer une clé de licence. Saisissez alors celle qui vous a été fournie dans cet e-mail.


Votre licence est maintenant enregistrée.


Clé de licence XXXXXXX


Besoin d'aide ?


Suivez notre guide d'installation rapide


Notre service clientèle à votre disposition


E-mail à conserver précieusement.


--------------------------------------------------------------------------------


Eptimum - 49, rue de la Vanne 92120 Montrouge France


Tél.: 0 892 461 001 (0,34 eur/min) - Fax : 01 57 21 91 94


Eptimum S.A.S. au capital de 150 000 euros 495 144 750 R.C.S. Nanterre

Réponses

  • Bonjour ;


    Idem pour moi !!

  • pyroset
    Modifié (août 2010)

    Bonjour,

    Apparemment, il n'est pas encore possible de télécharger la version 2011. Il vaut mieux attendre 1 jour ou 2.

    Cordialement

    Edit: Dans le pire des cas, vous pouvez installer temporairement la version 2010 en attendant la dernière version

  • Bonjour,


    Contactez au plus vite le service client de la boutique par téléphone, email ou via votre compte à ce lien :


    http://www.eptisoft.com/contacts.php


    Ils seront en mesure de vous fournir rapidement le lien d'installation relatif à votre achat.


    Cordialement.

  • Bonjour,


    Contactez au plus vite le service client de la boutique par téléphone, email ou via votre compte à ce lien :


    http://www.eptisoft.com/contacts.php


    Ils seront en mesure de vous fournir rapidement le lien d'installation relatif à votre achat.


    Cordialement.


    Bonsoir,


    En tant que testeur BD 2011 (depuis beta 1 en anglais), est-il possible de connaitre cette adresse (ou en privé) ?


    Cordialement,


    Ben55

  • Julien
    Julien ✭✭
    Modifié (août 2010)

    Bonjour,


    Pour le moment, il n'y a que BitDefender Antivirus 2011 qui est disponible sur download.bitdefender.com.


    Si ça intéresse quelqu'un (non testé, langue inconnue):

  • Bonjour,


    Pour le moment, il n'y a que BitDefender Antivirus 2011 qui est disponible sur download.bitdefender.com.


    Si ça intéresse quelqu'un (non testé, langue inconnue):


    http://download.bitdefender.com/windows/de...s/final/Review/


    Bonjour,


    Attention, il y a plusieurs "versions beta" et dans différentes langues.


    Ben55

  • Bonjour à tous. J'ai BIS 2008 et je viens de télécharger total sécurity 2011 pour 3 ans. (100€ quand même, j'aimerais autant que ça marche, quoi)


    L'install s'est bien déroulée mais une fois fini, quand je clic sur le raccourci, on me dit que la clé d'activation n'est pas valide <img class=" /> , et en plus de ça, BIS 2008 ne marche plus, ni internet, tant qu'à faire. J'ai écris depuis un autre poste au service de dépannage, mais je ne sais pas quand ils répondront. Depuis, j'ai fait une restauration de système qui m'a remis BIS 2008 mais il n'est plus valable que 14 jours.


    Avez vous une idée d'où peut provenir l'erreur ?


    Merci d'avance <_<