Soucis D'activation Du Pare Feu Total Security 2011 [Corrigé]

Yann A.

Bonjour,

J'ai bien reçu les fichiers, je les transmets aux développeurs.

Cordialement,

Yann

Yann,

Les fichiers demandés ont été envoyés dans ta boite perso.

Cordialement

caillou140

Merci.

Bonjour,

J'ai bien reçu les fichiers, je les transmets aux développeurs.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Scrat, Caillou140, il semble que le pilote ne se lance pas automatique au démarrage parce que TCPIP.sys ne se lance pas non plus au boot de Windows. La valeur qui devrait être à 0 dans le registre concernant TCPIP.sys est en fait à 1

Il semble qu'une application a modifié cette valeur, elle a été faite intentionnellement sans doute avec un programme d'optimisation de connexion.

Pour modifier cette valeur et la remette à 0, suivez la manipulation ci-dessous :

- Cliquez sur Démarrer puis dans la zone de Recherche tapez la commande suivante :

regedit

- Validez par Entrée

- Dans l'éditeur du registre, rendez-vous sur

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip

- Une fois Tcpip sélectionné, double-cliquez sur 'Start' et changez la valeur de 1 à 0 et validez par Ok

- Fermez l'éditeur de registre, redémarrez Windows

Indiquez-moi si cette manipulation permet de régler le problème d'activation du parefeu.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Il s'agit du même probleme que moi certainement.

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20599)

snake1306@hotmail.fr

Bonjour yann,

J'ai fais ce qui a été demandé et ..................... EUREKA ça marche !!!!.

Mon pc demarre avec le pare-feu activé.

Merci à vous et à l'équipe technique, en esperant ne pas avoir d'autre soucis plus tard.

Bonne journée.

caillou140

Bonjour Yann, bonjour Scrat,

Bonne nouvelle pour Scrat.

Pour ma part, je ne pourrai essayer la manip que ce soir.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.

P.S. Quel(s) programme(s) d'optimisation de connexion pourrait modifier le registre ?

Bonne journée

Cordialement

Bonjour yann,

J'ai fais ce qui a été demandé et ..................... EUREKA ça marche !!!!.

Mon pc demarre avec le pare-feu activé.

Merci à vous et à l'équipe technique, en esperant ne pas avoir d'autre soucis plus tard.

Bonne journée.

mike70

bonjour à tous

je confirme que le pare feu est fonctionnel chez moi aussi après manipulation donnée par Yann

je le remercie et bonne journée à tous

snake1306@hotmail.fr

oui, il serait bon de savoir quel programme peut modifier cette valeur du registre

caillou140

Bonsoir Yann

Comme promis voici le résultat de la manipulation demandée : le pare-feu est opérationel dès le démarrage du PC.

Je vérifirai sur mes autres PC pour lesquels je ne n'ai jamais eu de problème, quelle est la valeur au démarrage.

P.S: SCRAT et moi même seraient curieux de connaitre quels sont les logiciels qui sont susceptibles de modifier cette clé.

Pour SCRAT : quelle est la marque de ton PC ?

Cordialement

CAILLOU140 alias Benoit

Scrat, Caillou140, il semble que le pilote ne se lance pas automatique au démarrage parce que TCPIP.sys ne se lance pas non plus au boot de Windows. La valeur qui devrait être à 0 dans le registre concernant TCPIP.sys est en fait à 1

Il semble qu'une application a modifié cette valeur, elle a été faite intentionnellement sans doute avec un programme d'optimisation de connexion.

Pour modifier cette valeur et la remette à 0, suivez la manipulation ci-dessous :

- Cliquez sur Démarrer puis dans la zone de Recherche tapez la commande suivante :

regedit

- Validez par Entrée

- Dans l'éditeur du registre, rendez-vous sur

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip

- Une fois Tcpip sélectionné, double-cliquez sur 'Start' et changez la valeur de 1 à 0 et validez par Ok

- Fermez l'éditeur de registre, redémarrez Windows

Indiquez-moi si cette manipulation permet de régler le problème d'activation du parefeu.

Cordialement,

Yann

mike70

bonsoir à tous

de mon coté pc Toshiba P500 12D réinstallé usine ce matin et la clé était déjà en 1

je ne peut rien dire de plus sur le sujet

par contre si quelqu'un trouve je suis preneur aussi

bonne soirée à vous tous

Yann A.

Bonjour,

Il ne s'agit peut-être donc pas d'un programme qui est à l'origine de cette modification.

Nous avons constaté aussi ici que des configurations similaires n'avaient pas le même réglage dans le registre.

Cordialement,

Yann

bonsoir à tous

de mon coté pc Toshiba P500 12D réinstallé usine ce matin et la clé était déjà en 1

je ne peut rien dire de plus sur le sujet

par contre si quelqu'un trouve je suis preneur aussi

bonne soirée à vous tous

Fisceric

Bonjour tout le monde...

Je confirme que sur mon portable TOSHIBA QOSMIO, le Pare-Feu démarre également tout de suite désormais, suite à la modif de la clé de registre.

Merci beaucoup...

Comme quoi, tout vient à qui sait attendre ;-)))

PS : par contre il vrai qu'il serait intéressant de savoir quel genre de programme peut modifier cette clé

snake1306@hotmail.fr

Bonsoir Yann

Comme promis voici le résultat de la manipulation demandée : le pare-feu est opérationel dès le démarrage du PC.

Je vérifirai sur mes autres PC pour lesquels je ne n'ai jamais eu de problème, quelle est la valeur au démarrage.

P.S: SCRAT et moi même seraient curieux de connaitre quels sont les logiciels qui sont susceptibles de modifier cette clé.

Pour SCRAT : quelle est la marque de ton PC ?

Cordialement

CAILLOU140 alias Benoit

Mon pc de bureau est un Acer M3802

trucker69

Bonsoir,

Excusez mon absence,mais je suis absent de chez moi la semaine, et je viens de faire la manip de Yann dans le registre et tout fonctionne normalement.

Mon portable est un Samsung R780 avec Windows 7 et j'ai un programe TuneUp Utilities et je pense que c'est ce programe qui modifie la clé, car il y a une fonction d'otpimisation de connexion.

Merci à Yann pour la solution.

Salutations.

Bernard

marc094

Bonjour

J'ai le meme problème. Mon pare feu ne s'active jamais au démarage mais la valeur quand je fait la manip est bien pourtant bien de 0.

Au début je pensais qu'il y avait un conflit avec le pare feu de W7 mais il n'en ai rien.

Comment faire ?

Yann A.

Bonjour marc094,

Normalement ce problème est résolu par mise à jour.

De ce fait, si vous rencontrez toujours ce problème, c'est que l'origine n'est pas la même.

Tentez d'abord une nouvelle réinstallation de BitDefender si vous ne l'avez pas déjà fait, en suivant les manipulations et conseils indiqués dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590

Si le problème persiste, merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous pour que j'analyse votre système :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme megaupload, rapidshare ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann