Désactivation Ipv6

Beren

Bonjour.

Je reviens sur Bitdefender après un petit passage par les logiciels de protection gratuit qui m'ont laissé qq cadeaux (trojan + virus...).

Heureusement Bitdefender a fait le ménage et maintenant tout va bien.

Mais à ma grande surprise, je m'aperçois que comme avec la version 2010, je suis obligé de désactiver le protocole IPV6 pour avoir des taux de transfert correct entre mes différentes machines de mon réseau local ?

J'ai deux PC avec des carte Gigabyte si cela peut aider ????

QQ1 a trouvé une solution ?

Merci de votre aide.

Yann A.

Bonjour,

Ce problème a normalement été corrigé pour la version 2010, par une mise à jour du pilote du parefeu.

Je vais me renseigner pour savoir si ce problème est connu pour la version 2011, en attendant vous pouvez m'indiquer les modèles exacts de cartes ethernet Gigabyte ainsi que la version des pilotes installés. Egalement vos système sont sous Windows 7 X86 ou X64 ?

Best regards,

Yann Audrain

BitDefender French Support Team

Bonjour.

Je reviens sur Bitdefender après un petit passage par les logiciels de protection gratuit qui m'ont laissé qq cadeaux (trojan + virus...).

Heureusement Bitdefender a fait le ménage et maintenant tout va bien.

Mais à ma grande surprise, je m'aperçois que comme avec la version 2010, je suis obligé de désactiver le protocole IPV6 pour avoir des taux de transfert correct entre mes différentes machines de mon réseau local ?

J'ai deux PC avec des carte Gigabyte si cela peut aider ????

QQ1 a trouvé une solution ?

Merci de votre aide.

Yann A.

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer la version du fichier bdfwfpf.sys qui se trouve dans c:\program files\common files\BitDefender\BitDefender 2011 (click droit sur le fichier, puis 'propriétés' et ongler 'version').

Egalement, faites moi parvenir le rapport généré par la manipulation ci-dessous :

- désactivez votre connexion réseau :

Cliquez sur Démarrer, puis dans Exécuter ou Rechercher, tapez ncpa.cpl, validez par Entrée

Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion et sélectionnez 'Désactiver'

Laissez la connexion désactivée le temps que les opérations se terminent.

- ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'BitDefender 2010'

- double-cliquez sur le programme 'supporttool.exe' (Sur Vista/7, cliquez sur Démarrer puis allez dans 'Programmes' puis 'Accessoires', cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'invité de commandes' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur')

- une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

- entrez votre adresse email, sélectionnez dans 'Type du problème', 'Support Technique', décrivez brièvement le problème dans 'Description du problème (Ne cochez pas l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission')

- ensuite cliquez sur Suivant et sur l'écran suivant cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

- cliquez sur le bouton 'Suivant' et attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

- une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

- renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Ce problème a normalement été corrigé pour la version 2010, par une mise à jour du pilote du parefeu.

Je vais me renseigner pour savoir si ce problème est connu pour la version 2011, en attendant vous pouvez m'indiquer les modèles exacts de cartes ethernet Gigabyte ainsi que la version des pilotes installés. Egalement vos système sont sous Windows 7 X86 ou X64 ?

Best regards,

Yann Audrain

BitDefender French Support Team

Beren

Bonsoir Yann.

La version du fichier bdfwfpf.sys est 6.0.0.9

J'ai passé l'outil supporttool est le fichier se trouve à l'adresse suivante http://dl.free.fr/rcmrR5ykp

Dans l'attente de nouvelle.

Merci.

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer la version du fichier bdfwfpf.sys qui se trouve dans c:\program files\common files\BitDefender\BitDefender 2011 (click droit sur le fichier, puis 'propriétés' et ongler 'version').

Egalement, faites moi parvenir le rapport généré par la manipulation ci-dessous :

- désactivez votre connexion réseau :

Cliquez sur Démarrer, puis dans Exécuter ou Rechercher, tapez ncpa.cpl, validez par Entrée

Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion et sélectionnez 'Désactiver'

Laissez la connexion désactivée le temps que les opérations se terminent.

- ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'BitDefender 2010'

- double-cliquez sur le programme 'supporttool.exe' (Sur Vista/7, cliquez sur Démarrer puis allez dans 'Programmes' puis 'Accessoires', cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'invité de commandes' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur')

- une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

- entrez votre adresse email, sélectionnez dans 'Type du problème', 'Support Technique', décrivez brièvement le problème dans 'Description du problème (Ne cochez pas l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission')

- ensuite cliquez sur Suivant et sur l'écran suivant cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

- cliquez sur le bouton 'Suivant' et attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

- une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

- renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Merci, je fais suivre ces informations aux développeurs.

Cordialement,

Yann

Bonsoir Yann.

La version du fichier bdfwfpf.sys est 6.0.0.9

J'ai passé l'outil supporttool est le fichier se trouve à l'adresse suivante http://dl.free.fr/rcmrR5ykp

Dans l'attente de nouvelle.

Merci.

Beren

Avez-vous récupéré le fichier ?

Si Oui je l'efface.

Si non pouvez-vous me donner l'info que je lance la procédure d'effacement quand vous l'aurez récupéré.

Merci.

Bonjour,

Merci, je fais suivre ces informations aux développeurs.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Oui vous pouvez effacer le fichier.

Cordialement,

Yann

Avez-vous récupéré le fichier ?

Si Oui je l'efface.

Si non pouvez-vous me donner l'info que je lance la procédure d'effacement quand vous l'aurez récupéré.

Merci.

Beren

Bonjour Yann.

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

J'aimerai bien réactiver l'IPV6 sur mes machines.

Bonjour,

Oui vous pouvez effacer le fichier.

Cordialement,

Yann

Yann A.

Bonjour,

Je me renseigne et je vous recontacte.

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann.

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

J'aimerai bien réactiver l'IPV6 sur mes machines.

jessi59

bonjour

excusez moi de m'imiscer dans ce topic,mais j'ai lu dernierement que l'ipv6 et la carte isatap avait un rapport

,or depuis quelque temps j'ai cette carte isatap a cote de ma carte reseau,elle etait avec un triangle jaune.j'ai lu sur google qu'il fallait la desactiver, ce que j'ai fait,mais je ne comprend pas ce que cette carte fait sur mon pc puisqu'elle ne sert a rien, et qu'avant elle n'y etait pas...quel logiciel aurait pu installer cette carte,...faux t'il que je la desinstalle?...si vous avez un eclairage ,il sera le bienvenue...merci de vos reponses...

Yann A.

Bonjour Beren,

Est-ce que le problème persiste sur vos machines ?

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann.

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

J'aimerai bien réactiver l'IPV6 sur mes machines.