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Règles Du Pare Feu à Durées Limitées ?

Options
Florent-36
Florent-36
dans Produits bitdefender 2011

Bonjour,


Alors voilà j'avais déjà eu ce soucis sur BDIS 2010 mais rarement , là j'ai installé la 2011 il y a une semaine et c'est déjà la 4ieme fois que je dois réautoriser mes programmes à se connecter et réajouter manuellement une règle au parefeu , car à chaque fois les règles "disparaissent" sans laisser de traces dans les journaux... :ph34r:


à quoi cela peut être du ?


nb: la connexion internet est en RTC , au cas où cela aurait une importance...

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,


    Il faut être sur d'avoir suivi les manipulations de migrations indiquées dans le message épinglé en haut du forum :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590


    Si c'est le cas, rendez-vous sur l'onglet Parefeu, vérifiez si votre connexion apparait bien dans la liste des adaptateurs (il faut sans doute la lancer manuellement), ensuite vérifiez si sous la colonne 'Générrique' apparait bien 'Oui' (sinon sélectionnez 'Oui').


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour,


    Alors voilà j'avais déjà eu ce soucis sur BDIS 2010 mais rarement , là j'ai installé la 2011 il y a une semaine et c'est déjà la 4ieme fois que je dois réautoriser mes programmes à se connecter et réajouter manuellement une règle au parefeu , car à chaque fois les règles "disparaissent" sans laisser de traces dans les journaux... :ph34r:


    à quoi cela peut être du ?


    nb: la connexion internet est en RTC , au cas où cela aurait une importance...

  • Florent-36
    Florent-36
    Options

    Bonsoir,


    J'ai bien suivi les étapes de migration lorsque je l'ai installé , et générique est déjà sur "Oui"

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,


    Merci alors de me faire parvenir les fichiers demandés dans les manipulations ci-dessous :


    Captures d'écran


    - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :


    ncpa.cpl


    - validez par la touche Entrée


    - cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'


    - faites une première copie d'écran de ce qui apparait


    - puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'


    - faites une autre copie d'écran


    - ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système


    - cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques


    - cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés


    - agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'


    - faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.


    Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:


    http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html


    Rapports du système


    1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :


    http://logs.supportbd.com


    Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.


    Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.


    2. Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):


    http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus


    d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    3. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe


    - Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".


    - Cliquez en bas sur "Start full computer scan".


    - Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes


    Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.


    Cordiakelebtn


    Yann


    Bonsoir,


    J'ai bien suivi les étapes de migration lorsque je l'ai installé , et générique est déjà sur "Oui"

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