Mise à Jour Dell

erix

Bonjour,

Je reviens sur ce message posté sur la version 2010.

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=19662

Toujours le même problème sur la version 2011.

N'y a t il pas de correction possible ?

Merci

Yann A.

Bonjour,

Merci de me faire parvenir une copie d'écran de l'alerte ou de l'erreur entrainé par le blocage ainsi que le fichier en question. Pour me faire parvenir le fichier, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Ensuite essayez de désactiver l'Active Virus Control depuis les paramètres de l'antivirus et vérifiez si cela permet d'éviter le blocage.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Je reviens sur ce message posté sur la version 2010.

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=19662

Toujours le même problème sur la version 2011.

N'y a t il pas de correction possible ?

Merci

erix

Voici les fichiers demandés :

http://dl.free.fr/eA5qbp6Pw

Question bête mais c'est quoi l'Active Virus Control ?

C'est ce qui s'appelle Protection en temps réel activée ?

Si c'est le cas même en décochant cette case, l'alerte apparait toujours

Merci

Yann A.

Bonjour,

Pour désactiver l'Active Virus Control, rendez-vous sur l'onglet Antivirus et cliquez sur le bouton Paramètres.

Vous trouverez un onglet nommé 'BD AVC', décochez 'Activez Virus Control est activé', validez par Ok et vérifier si le problème se manifeste de nouveau avec l'AVC désactivé.

Cordialement,

Yann

Voici les fichiers demandés :

http://dl.free.fr/eA5qbp6Pw

Question bête mais c'est quoi l'Active Virus Control ?

C'est ce qui s'appelle Protection en temps réel activée ?

Si c'est le cas même en décochant cette case, l'alerte apparait toujours

Merci

erix

Bonjour,

Si je désactive l'AVC, l'alerte disparait

Alors que faire ?

Au passage c'est normal que mon IDS est désactivé ?

Merci

Yann A.

Ok c'est noté.

Pour l'instant, faites une exclusion au niveau de l'AVC (Onglet Antivirus, puis bouton Paramètres, Onglet Exclusions).

Oui l'IDS est désactivé par défaut, c'est normal, je l'ai déjà expliqué à deux reprises dans ce forum, notamment ici :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20598

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Si je désactive l'AVC, l'alerte disparait

Alors que faire ?

Au passage c'est normal que mon IDS est désactivé ?

Merci

erix

Merci Yann pour l'expolication de l'IDS.

En ce qui concerne AVC, je ne peux pas faire d'exclusion parce que le fichier Invcol.exe est placé dans un dossier temporaire qui change de nom à chaque lancement.

Yann A.

Effectivement, cela n'est pas possible.

Quand vous voudrez lancer cet outil de Dell, il faudra désactiver l'AVC, en attendant que la fausse détection soit corrigée.

Cordialement,

Yann

Merci Yann pour l'expolication de l'IDS.

En ce qui concerne AVC, je ne peux pas faire d'exclusion parce que le fichier Invcol.exe est placé dans un dossier temporaire qui change de nom à chaque lancement.

erix

Ben pour l'instant je clique sur le bouton Autoriser quand Bitdefender affiche son alerte, mais ça ne fonctionne quand mode expert, sinon c'est automatiquement bloqué.

En attendant une correction...

Yann A.

Bonjour,

La fausse détection devrait être corrigée par mise à jour automatique d'ici la semaine prochaine.

Cordialement,

Yann

Ben pour l'instant je clique sur le bouton Autoriser quand Bitdefender affiche son alerte, mais ça ne fonctionne quand mode expert, sinon c'est automatiquement bloqué.

En attendant une correction...

erix

Bonne nouvelle

Merci