Perte De Prés De 50 Mb/s En Upload Depuis Update Du 9 Septembre 2010

Zino

bonjour à tous,

Ce message pour vous signaler que depuis la dernière mise a jour (celle qui a demandé une redémarrage avant hier soit le 09/09/2010) je connais de nouveau problème de perte de débit. Cette fois-ci en Upload.

Je suis en fibre optique et je suis passé d'environ 80Mb/s à 32Mb/s en upload. J'ai différents notamment grâce aux topics de ce forum et j'ai pu découvrir que la seue option qui me faisait chuter ma bande passante était "Analyse le traffic Web(HTTP)".

voici les performances différentielles que j'obtiens en activant désactivant cette option:

Option "Analyse le traffic Web(HTTP)" désactivée:

Option "Analyse le traffic Web(HTTP)" activée:

et enfin en laissant l'option "Analyse le traffic Web(HTTP)" activée mais en activant le mode jeu :

vous remarquerez également une légère dégradation du ping.

Ce que je trouve dommage c'est que l'on doivent se passer de l'analyse web. Je tiens à préciser toutefois que je pourrais concevoir q'une analyse web temps réelle entraîne une perte de débit de quelques centaines de kb/s mais 40 Mb/s ça me parait vraiment beaucoup.

D'autres personnes pourraient elles faire le test?

Messieurs de L'équipe de Bitdefender a t elle prévu de corriger ce dysfonctionnement?

P.S je précise que les fonctions anti pishing sont restées activées durant toute la phase de test.

Merci d'avance de vos retours.

Yann A.

Bonjour,

Vous faites je pense une erreur d'interprétation de ces résultats.

Ces test sont fait à travers un service web, l'analyse http semble gêné la collecte des informations récoltées depuis ce site.

Cela ne veut pas dire que le débit ou la bande passante de votre connexion chute pour autant, mais tout simplement que l'analyse http semble gêner le bon fonctionnement de ce site ou de votre navigation globalement.

Est-ce que vous rencontrez globalement des lenteurs web ?

Si oui avec quels navigateurs ?

Egalement, faites moi parvenir les éléments demandés dans les manipulations ci-dessous :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):

http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

3. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

bonjour à tous,

Ce message pour vous signaler que depuis la dernière mise a jour (celle qui a demandé une redémarrage avant hier soit le 09/09/2010) je connais de nouveau problème de perte de débit. Cette fois-ci en Upload.

Je suis en fibre optique et je suis passé d'environ 80Mb/s à 32Mb/s en upload. J'ai différents notamment grâce aux topics de ce forum et j'ai pu découvrir que la seue option qui me faisait chuter ma bande passante était "Analyse le traffic Web(HTTP)".

voici les performances différentielles que j'obtiens en activant désactivant cette option:

Option "Analyse le traffic Web(HTTP)" désactivée:

Option "Analyse le traffic Web(HTTP)" activée:

et enfin en laissant l'option "Analyse le traffic Web(HTTP)" activée mais en activant le mode jeu :

vous remarquerez également une légère dégradation du ping.

Ce que je trouve dommage c'est que l'on doivent se passer de l'analyse web. Je tiens à préciser toutefois que je pourrais concevoir q'une analyse web temps réelle entraîne une perte de débit de quelques centaines de kb/s mais 40 Mb/s ça me parait vraiment beaucoup.

D'autres personnes pourraient elles faire le test?

Messieurs de L'équipe de Bitdefender a t elle prévu de corriger ce dysfonctionnement?

P.S je précise que les fonctions anti pishing sont restées activées durant toute la phase de test.

Merci d'avance de vos retours.

Zino

Merci de votre réponse,

J'avais déjà fait des essais avec exactement le même site de test avec la première version de Bidefender 2011 qui avait un problème qui bridait les le débit en DL et UL.

quand vous aviez sorti une mise à jour qui a corrigé le problème. et à ce moment là j'avais bien constaté que l'upload était bien revenu à 80 Mbs. La problématique est la suivante :

comment tester l'Upload en http autrement que par ce genre de site cela me parait plus compliqué.

Si vous connaissez une adresse je suis preneur. (en ftp je sais faire mais Bdf ne controle pas les flux ftp je pense)

Yann A.

Bonjour,

Il faut utilsier un autre protocole que le procole http, si vous avez accès à un serveur ftp (par exemple hébergement page perso de fournisseur), essayez d'envoyer des fichiers sur votre serveur pour comparer la vitesse sans BitDefender et avec.

Vous pouvez aussi trouver des tests d'upload sur internet qui n'utilisent pas uniquement le protocole http (envoie et réception de fichiers par http).

Nous pourrons ici vérifier si c'est uniquement l'analyse http qui provoque des ralentissements ou si c'est global.

Cordialement,

Yann

Merci de votre réponse,

J'avais déjà fait des essais avec exactement le même site de test avec la première version de Bidefender 2011 qui avait un problème qui bridait les le débit en DL et UL.

quand vous aviez sorti une mise à jour qui a corrigé le problème. et à ce moment là j'avais bien constaté que l'upload était bien revenu à 80 Mbs. La problématique est la suivante :

comment tester l'Upload en http autrement que par ce genre de site cela me parait plus compliqué.

Si vous connaissez une adresse je suis preneur. (en ftp je sais faire mais Bdf ne controle pas les flux ftp je pense)