Faux Positif : Stopappli.exe ?

nicolas_b

Bonjour à tous,

Je suis technicien informatique dans un lycée professionnel et nous utilisons l'application Turbo-Self pour le contrôle des accès. Lors d'une mise à jour du logiciel concerné, le technicien de la société m'a informé que l'application StopAppli.exe (qui permet de stopper automatiquement le "self") était systématiquement supprimée par BitDefender (malheureusement, je n'étais pas là lors de la manip' pour noter exactement les détails).

Niveau fonctionnement de l'antivirus, il y a une console académique (gérée par le rectorat) qui communique avec les clients installés en local (BitDefender Business Client - 11.0.22). Bien sûr, je n'ai pas la possibilité de modifier quoique ce soit à partir de la station cliente donc je voulais savoir s'il était possible d'exclure lors d'une prochaine mise à jour bitdefender, le fichier en question, à savoir StopAppli.exe ?

Je suis sûr qu'il s'agit d'une application légitime, d'ailleurs le technicien n'était pas surpris puisqu'un de ces collègues avait déjà eu le problème.

Par avance, merci

Cordialement

Nicolas

-Max-

Bonjour à tous,

Je suis technicien informatique dans un lycée professionnel et nous utilisons l'application Turbo-Self pour le contrôle des accès. Lors d'une mise à jour du logiciel concerné, le technicien de la société m'a informé que l'application StopAppli.exe (qui permet de stopper automatiquement le "self") était systématiquement supprimée par BitDefender (malheureusement, je n'étais pas là lors de la manip' pour noter exactement les détails).

Niveau fonctionnement de l'antivirus, il y a une console académique (gérée par le rectorat) qui communique avec les clients installés en local (BitDefender Business Client - 11.0.22). Bien sûr, je n'ai pas la possibilité de modifier quoique ce soit à partir de la station cliente donc je voulais savoir s'il était possible d'exclure lors d'une prochaine mise à jour bitdefender, le fichier en question, à savoir StopAppli.exe ?

Je suis sûr qu'il s'agit d'une application légitime, d'ailleurs le technicien n'était pas surpris puisqu'un de ces collègues avait déjà eu le problème.

Par avance, merci

Cordialement

Nicolas

Bonjour,

Désolé pour le retard,

Il faudrait nous envoyer ce logiciel, ou l'exclure de l'analyse.

Cordialement,

-Max-

nicolas_b

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Je n'ai pas les droits nécessaires pour modifier les paramètres ou exclure le fichier sur la machine locale (peut être qu'au niveau de la console gérée au rectorat, ils en ont la possibilité ...).

Sinon, il suffirait que je vous envoi en pièce jointe le fichier exécutable en question ?

Cordialement

Nicolas