Protection En Temps Réel Desactivée

srager

Bonjour,

J'ai installé il y a quelques jours Internet Security 2011 à la place de la version 2009.

Configuration : Windows XP version familiale SP3.

Mon problème majeur est que l'antivirus ne cesse d'être en alerte, et que le message "protection en temps réel désactivée" s'affiche comme la cause du problème. Pourtant, en mode "expert", cette protection est bien activée et la case cochée correctement.

Que faire ?

De plus, les "analyses complètes" ne peuvent se dérouler jusqu'à leur terme (c'est peut-être lié au problème décrit ci-dessus).

Sinon, les analyses rapides (au démarrage du système), ainsi que les analyses approfondies fonctionnent très bien.

Merci de m'éclairer !

S.

Yann A.

Bonjour,

Veuillez noter s'il vous plaît qu'il existe déjà un topic au sujet de ce problème que vous rencontrez :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=21629

Avez-vous suivez les manipulations conseillées pour faire une migration, dans le topic épinglé en haut du forum :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590

Sinon, merci de réinstaller en suivant ces manipulations.

Si oui ou si le problème persiste après réinstallation, essayez de créer un nouveau profil utilisateur (panneau de configuration, comptes utilisateurs) disposant des droits administrateur. Une fois créé, redémarrez Windows et ouvrez votre session sur ce nouveau compte utilisateur créé.

Est-ce que vous rencontrez les même problèmes ?

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'ai installé il y a quelques jours Internet Security 2011 à la place de la version 2009.

Configuration : Windows XP version familiale SP3.

Mon problème majeur est que l'antivirus ne cesse d'être en alerte, et que le message "protection en temps réel désactivée" s'affiche comme la cause du problème. Pourtant, en mode "expert", cette protection est bien activée et la case cochée correctement.

Que faire ?

De plus, les "analyses complètes" ne peuvent se dérouler jusqu'à leur terme (c'est peut-être lié au problème décrit ci-dessus).

Sinon, les analyses rapides (au démarrage du système), ainsi que les analyses approfondies fonctionnent très bien.

Merci de m'éclairer !

S.