Panne Des Serveurs De Mise à Jour ?

Bonjour,

nous sommes samedi 22h14 et sur mes deux pc je n'ai plus de mise à jour disponible (journaux de bitdefender ) depuis vendredi 20h11.

On dépasse les 24h et je trouve ça étonnant...

Une panne des serveurs de bitdefender ou plus aucun nouveau virus depuis 24h ?

Merci pour une éventuelle info

Bonne fin de we

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Réponses

benny19

Re bjr

Dimanche 8h46 tjrs pas de mise à jour...

Quelqu'un d'autre a constaté ce fait ? Je précise que la mise à jour fonctionne correctement sur mes deux pc, simplement il semble qu'il n'y ait plus de nouvelles signatures de virus depuis vendredi soir

Roby Net

Re bjr

Dimanche 8h46 tjrs pas de mise à jour...

Quelqu'un d'autre a constaté ce fait ? Je précise que la mise à jour fonctionne correctement sur mes deux pc, simplement il semble qu'il n'y ait plus de nouvelles signatures de virus depuis vendredi soir

@+

Salut,

T'es pas tout seul, t'en fais pas!

benny19

Ok Roby merci à toi pour la confirmation

jessi59

bizarre ca!...encore une joyeusetée de la version 2011...

en version 2010 ca fonctionne...

jessi59

la je viens d'en faire une manuelle sur la 2010:

signatures: 6305389

moteur: 734217

ricouz

Bonjour

Je confirme, cela fonctionne également parfaitement pour la version 2009

signatures: 6306021

version moteur: 7.34219

à 16h23

benny19

Merci à vous pour les réponses...

C'est donc un bug de la version 2011 (installée sur mes 2 pc portable vista 32 bits et desktop 7 64 bits)

17h04 tjrs aucune mise à jour disponible

signatures 6295707

version moteur 7.34193

benny19

Bon ben je confirme, je viens de désinstaller la version 2011 et de repasser à la 2010 (sur le desktop win 7 64 bits) et les mises à jour se font normalement alors que toujours bloquées sur le portable vista 32 bits à la mise à jour de vendredi...

J'espère que Yann va nous expliquer ce bug demain...

bonne soirée à tous

JOYEUXLURON

Bonsoir,

Le serveur a bien fonctionné vers 18h sur mon PC .

Actuellement j'en suis à une signature de virus à 6 307 203 moteur 7.34223.

Ce qui est bizarre c'est que après avoir fait une désinstallation et réinstallation en utilisant le lien indiqué dans le forum http://download.bitdefender.com/windows/de...2b_purchase.exe plutôt que mon lien de téléchargement acheté sur le site , je me retrouve avec une signature de virus largement inférieure que celle que j'avais au début qui était de 6 391 532 avec un moteur différent.

benny19

Effectivement, sur mon portable je viens enfin, APRES 48 HEURES, d'avoir une nouvelle mise à jour... Je suis donc bon pour réinstaller la version 2011 sur mon desktop...

Pour le nombre inférieur au niveau de la signature, ce n'est pas inquiétant, bitdefender profite parfois d'une grosse mise à jour pour éliminer tous les doublons de la base de signatures...

Par contre, j'espère vraiment que Yann va nous expliquer pq la version 2011 est restée sans mise à jour pendant plus de 48 heures alors que les versions 2010 et 2009 profitaient de nouvelles mises à jour...

jessi59

Effectivement, sur mon portable je viens enfin, APRES 48 HEURES, d'avoir une nouvelle mise à jour... Je suis donc bon pour réinstaller la version 2011 sur mon desktop...

Pour le nombre inférieur au niveau de la signature, ce n'est pas inquiétant, bitdefender profite parfois d'une grosse mise à jour pour éliminer tous les doublons de la base de signatures...

Par contre, j'espère vraiment que Yann va nous expliquer pq la version 2011 est restée sans mise à jour pendant plus de 48 heures alors que les versions 2010 et 2009 profitaient de nouvelles mises à jour...

il dira que c'est de la faute de vos pc,et que vous n'avez pas bien ecouté ce qu'on vous dis!....

voila c'est bien fait!.... <img class= " />

Roby Net

il dira que c'est de la faute de vos pc,et que vous n'avez pas bien ecouté ce qu'on vous dis!....

voila c'est bien fait!.... " />

ça marche! hier j'avais envie d'essayer de redémarrer pour voir, mais je me suis dit "patience"...

benny19

Hello Yann

un petit retour d'info sur cette panne qui a uniquement touché les versions 2011 de vendredi soir à dimanche 18 heures ? (tout est rentré dans l'ordre tout seul)

Merci et @+

Yann A.

Bonjour,

A ma connaissance il n'y a pas de problème général sur les serveurs de mise à jour, qui aurait pu entraîner cette absence de mise à jour disponible sur votre systèmes.

Cordialement,

Yann

Hello Yann

un petit retour d'info sur cette panne qui a uniquement touché les versions 2011 de vendredi soir à dimanche 18 heures ? (tout est rentré dans l'ordre tout seul)

Merci et @+

benny19

Bonjour,

A ma connaissance il n'y a pas de problème général sur les serveurs de mise à jour, qui aurait pu entraîner cette absence de mise à jour disponible sur votre systèmes.

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann et merci pour la réponse.

Pourtant cette absence de mise à jour s'est bien produite sur mes deux pc équipés de bitdefender AV 2011 et tout est rentré dans l'ordre dimanche soir... Je ne suis pas le seul puisque RobyNet signale le même fait chez lui.

Dans le doute, j'avais désinstallé la version 2011 sur un de mes pc et mis la 2010 qui, elle, faisait normalement les mises à jour... Je vais essayer de joindre une capture d'écran depuis le portable...

A+

benny19

Voilà la capture qui montre aucune mise à jour dispo entre vendredi soir et dimanche soir...

Je ne peux rien faire de plus pour prouver mes dires :rolleyes:

Julien

Bonjour,

Ce ne vas pas vous aider mais je n'ai pas au le moindre problème chez moi.

Vendredi 8 j'ai bien eu des mises à jour jusque 22h17.

Samedi matin je n'ai pas allumé mon pc mais les mises à jour du soir se sont déroulées correctement (de 19h à 23h).

J'utilise BD TS 2011.

Bizarre...

benny19

Bonjour,

Ce ne vas pas vous aider mais je n'ai pas au le moindre problème chez moi.

Vendredi 8 j'ai bien eu des mises à jour jusque 22h17.

Samedi matin je n'ai pas allumé mon pc mais les mises à jour du soir se sont déroulées correctement (de 19h à 23h).

J'utilise BD TS 2011.

Bizarre...

Hello Julien

Comme je le disais plus haut effectivement il n'y a aucun problème dans la mise à jour en elle-même... Donc impossible de remarquer un problème sans aller dans les rapports de mise à jour... Simplement j'ai remarqué samedi que la date de la dernière mise à jour n'avait pas évolué. Je suis donc allé dans le rapport et j'ai vu (voir image jointe dans mon précédent post) qu'il était chaque fois indiqué aucune mise à jour dispo... Puis dimanche soir, enfin une nouvelle mise à jour dispo...

Julien

Bonjour,

J'avais bien lu vos message. Si j'ai posté le mien, c'était simplement pour confirmer ce que Yann à dit : il n'y a pas eu de problèmes du coté des serveurs (à première vue en tout cas).

Dans votre copie d'écran, j'ai cru comprendre que BD avait bien cherché une mise à jour mais que le serveur n'aurais pas répondu (?) ou que la communication BD/serveur à buggé quelque part (?).

Bref, même si ce problème à touché 2 personne, il ne concerne pas toutes les versions 2011 du logiciel (contrairement à ce qui a pu être supposé).

Dans ce cas, vous n’êtes pas obligé de retourné à la version 2010.

Il s'agit peut-être d'un problème de votre FAI (?).

Yann A.

Bonjour,

Il y a peut-être eu un problème de synchro sur le serveur sur lequel BitDefender se connecte habituellement depuis votre poste. Ou bien il y a eu un problème de dns localement, au niveau de votre fournisseur d'accès. Difficile à dire, mais de notre côté nous n'avons pas relever de problèmes particuliers sur nos serveurs de mise à jour.

Cordialement,

Yann

Hello Julien

Comme je le disais plus haut effectivement il n'y a aucun problème dans la mise à jour en elle-même... Donc impossible de remarquer un problème sans aller dans les rapports de mise à jour... Simplement j'ai remarqué samedi que la date de la dernière mise à jour n'avait pas évolué. Je suis donc allé dans le rapport et j'ai vu (voir image jointe dans mon précédent post) qu'il était chaque fois indiqué aucune mise à jour dispo... Puis dimanche soir, enfin une nouvelle mise à jour dispo...

@+

Patlot

Bonjour,

Il y a peut-être eu un problème de synchro sur le serveur sur lequel BitDefender se connecte habituellement depuis votre poste habituellement. Ou bien il y a eu un problème de dns localement, au niveau de votre fournisseur d'accès. Difficile à dire, mais de notre côté nous n'avons pas relever de problèmes particuliers sur nos serveurs de mise à jour.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

je confirme qu'également je n'ai pas eu de mises à jour pendant 48h. Beaucoup d'utilisateurs ne s'en sont pas aperçus car ils ne surveillent pas forcément ce qui se passe à ce niveau.

Ayant des problèmes récurrents de blocage, comme beaucoup, nous sommes peut-être plus attentifs au bon déroulement des opérations.

Bonne journée

Patlot