Rapport D'analyse = Phishing

Bonjour,

J'ai un souci avec BitDefender Total Security 2011:

Après une analyse approfondie du système, j'ai voulu ouvrir le rapport en cliquant sur "Afficher le journal" sous l'onglet "Récapitulatif".

Lorsque Internet Explorer s'est ouvert, il y a eu un message d'alerte BD comme quoi la page est considérée comme du phishing (cf copie d'écran).

J'ai fait "voir la page une fois" et c'est bien le rapport qui s'est affiché.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Julien

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salut,

tres original en effet!!...cette version 2011 est decidement desopilante!...

moi c'etait pas mal non plus,il me trouvait des rootkits qui n'existait pas

ou refusait de me renommer de faux fichiers infectés en me disant que je

ne disposait pas de droit d'administrateur,alors que je les ai bien evidemment!....

au debut j'ai trouvé ca tres amusant, et j'ai d'ailleurs beaucoup ris!... <img class= " />

apres j'ai fini par en avoir ralebol et je suis revenu en version 2010 pour y purger mes 300

jours de licence restant!...et non pas 3 comme certain qui essuye d'autres problemes...

et tu as reussi a lire ton rapport?... en plus je crois qu'ils sont en anglais... :wacko:

Bonjour,

Oui, j'arrive à voir le rapport si je fais "Si vous voulez voir la page Internet seulement cette fois, cliquez sur ici".

D'ailleurs, il y a une faute de français : ça devrait être "cliquez ici" plutôt que "cliquez sur ici".

Et les rapports sont en français.

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Oui, j'arrive à voir le rapport si je fais "Si vous voulez voir la page Internet seulement cette fois, cliquez sur ici".

D'ailleurs, il y a une faute de français : ça devrait être "cliquez ici" plutôt que "cliquez sur ici".

Et les rapports sont en français.

Cordialement,

Julien

ha ben ca s'est amelioré alors!...maintenant il parle le francais,mais mal!....

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Bonjour,

C'est effectivement pour le moins curieux que l'antiphishing de BitDefender bloque le rapport d'analyse de BitDefender. Nous n'avons pas rencontré ce problème sur d'autres postes.

Nous allons donc vérifier si un élément externe ne rentrerait pas en conflit avec l'antiphishing, pour déterminer si c'est réellement un dysfonctionnement interne au moteur antiphishing.

Faites moi parvenir les éléments suivants :

- ouvrez Internet Explorer, rendez-vous dans le menu Outils puis dans 'Gérer les modules complémentaires'

- faites une copie d'écran (plusieurs si c'est nécessaire) pour avoir la liste de tous les modules complémentaires installés dans IE

- ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme megaupload, rapidshare ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'ai un souci avec BitDefender Total Security 2011:

Après une analyse approfondie du système, j'ai voulu ouvrir le rapport en cliquant sur "Afficher le journal" sous l'onglet "Récapitulatif".

Lorsque Internet Explorer s'est ouvert, il y a eu un message d'alerte BD comme quoi la page est considérée comme du phishing (cf copie d'écran).

J'ai fait "voir la page une fois" et c'est bien le rapport qui s'est affiché.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Julien

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http://img246.imageshack.us/img246/8322/ie1.png

Bonjour,

Voici les 3 images de la liste des modules complémentaires d’Internet Explorer :

http://img135.imageshack.us/img135/3641/ie2.png

http://img443.imageshack.us/img443/4072/ie3.png

Copie d’écran du gestionnaire de périphériques :

http://img808.imageshack.us/img808/7081/gestperiph.png

Mon rapport InfraLogs porte le numéro 2164163

Voici les liens vers les 2 fichiers générés par Runscanner :

http://dl.free.fr/oWruOBOBI

http://dl.free.fr/pWLoI0JER

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Suite à l'analyse de l'infralog, il semble que votre système n'est pas à jour des derniers correctifs critiques de sécurité de Windows (notamment vulnérabilités dont profitent des vers comme Conficker). Est-ce que Windows Update foncitonne normalement ?

Il est donc possible que vous soyez en réalité infecté. D'autant que je vois des éléments bizarres comme des programmes douteux qui se lancent en point de montage au niveau de l'explorer (D:\WINDOWS2\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL bOauTOQ.exE).

J'attends votre réponse pour que nous puissions procéder à une analyse approfondie de votre système, en attendant merci de procéder à une sauvegarde des vos données personnelles sur un disque externe par sécurité si ça n'est ps déjà fait.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Voici les 3 images de la liste des modules complémentaires d’Internet Explorer :

http://img246.imageshack.us/img246/8322/ie1.png

http://img135.imageshack.us/img135/3641/ie2.png

http://img443.imageshack.us/img443/4072/ie3.png

Copie d’écran du gestionnaire de périphériques :

http://img808.imageshack.us/img808/7081/gestperiph.png

Mon rapport InfraLogs porte le numéro 2164163

Voici les liens vers les 2 fichiers générés par Runscanner :

http://dl.free.fr/oWruOBOBI

http://dl.free.fr/pWLoI0JER

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Je n'ai pas mis à jour Windows ce mois-ci mais je viens de le faire et il n'y a eu aucun souci.

Secunia Online Software Inspector m'indique que Windows est à jour.

J'utilise CCleaner pour supprimer les désinstallateurs des correctifs Windows assez régulièrement.

Donc, si pour le programme pas à jour = pas de désinstallateur, le problème vient peut-être de là.

C'est la première fois que mon pc est infecté.

Les analyses BD n'indiquent rien. Je vais essayer Malwarebytes.

Cordialement,

Julien

Malwaresbytes’ Antimalware à trouvé un fichier (un crack pour être franc) infecté par Backdoor.Bifrose.

Ce qui est étrange c’est que BD avait déjà supprimé ce fichier après son téléchargement.

Vous n'avez pas un autre outils de détection de malware ?

Le fichier infecté était avec 3 fichiers .dll. Ces 3 fichiers sont sains d'après VirusTotal.

Ce qui est étrange c’est que BD avait déjà supprimé ce fichier après son téléchargement.

Je n'ai aucune menace active (bizarre si vous me dites qu'il y a des programmes qui se lancent avec l'explorateur).

PS: désolé pour le multipost mais il m'en impossible d'éditer mes messages.

Malwaresbytes’ Antimalware à trouvé un fichier (un crack pour être franc) infecté par Backdoor.Bifrose.

Ce qui est étrange c’est que BD avait déjà supprimé ce fichier après son téléchargement.

Vous n'avez pas un autre outils de détection de malware ?

salut

et qu'a fait malwarebytes? il te l'a mis en quarantaine? tu as verifié avec virus total?... :wacko:

merde! on a poste en meme temps!...

c'etait surement des faux positifs et bit defender a du l'eliminer parceque tu avais

programme l'analyse en ce sens.il ne faut jamais mettre en 1ere action"supprimer les fichiers"

reprogramme l'analyse avec en 1ere action"mettre en quarantaine"et fait le analyser par le

laboratoire bit defender!... :blink:

@Jessi59 : C'est la protection en temps réel qui l'a détecté la première fois. BD est toujours configuré par défaut : désinfecter puis mettre en quarantaine.

Malwarebytes l'a mit en quarantaine. Vu que le fichier était dans un programme qui ne me servait plus, je l'ai supprimé.

-----

@Yann : J'ai essayé Combofix en mode sans échec. Voulez-vous le rapport ?

@Jessi59 : C'est la protection en temps réel qui l'a détecté la première fois. BD est toujours configuré par défaut : désinfecter puis mettre en quarantaine.

Malwarebytes l'a mit en quarantaine. Vu que le fichier était dans un programme qui ne me servait plus, je l'ai supprimé.

-----

@Yann : J'ai essayé Combofix en mode sans échec. Voulez-vous le rapport ?

ok !attend moi je ne suis pas un expert du site,juste un amateur comme toi...

j'essaye de comprendre!....donc tu l'a eliminé et il reviens?....

il est peut etre incrusté dans les points de restauration ou dans une sauvegarde?...

parfois il faut les purger pour se debarasser d'une saloperie et repartir d'un point sain.... :rolleyes:

il est vrai qu'avec tout ces faux positifs ou vrai negatifs on y perd son latin!...

PS:yann ne sera de retour que lundi matin!....enfin s'il est pas malade!... <img class= " />

BD a supprimé un fichier qui contenait cette même menace. Mais finalement elle est aussi dans un dossier où BD ne l'a pas détectée il y a 3 jours...

Je supprime régulièrement les points de restauration du système (quand tout vas bien). Et je n'ai pas fait de restauration du système ou d'une sauvegarde entre les 2 infections.

BD a supprimé un fichier qui contenait cette même menace. Mais finalement elle est aussi dans un dossier où BD ne l'a pas détectée il y a 3 jours...

Je supprime régulièrement les points de restauration du système (quand tout vas bien). Et je n'ai pas fait de restauration du système ou d'une sauvegarde entre les 2 infections.

oui c'est deconcertant en meme temps je realise que tu es sur la 2011!...

quand je l'ai teste a plusieurs reprises il me trouvait des rootkits inexistants

et me disait que je n'avais pas les droits d'administrateurs alors que je les ai!...

c'est pourquoi je suis revenu a la 2010 et la plus aucun probleme...pas l'ombre d'un virus

ni d'un rootkits ni meme d'un cookie!! rien!!!...j'ai pu observer aussi que je n'etais pas le seul a avoir

ce genre de delire,pour ne parler que de celui la!....et que compte tu faire maintenant? :unsure:

Ben... je comptais garder BDTS 2011 mais je viens d'avoir une surprise en allumant mon pc : ma clé est à la fois valide et invalide... :wacko:

Il y a soit un bug dans le système d'activation du produit ou un virus spéé dans BD sur mon pc.

Mais vu que quand je clique sur "Vous avez déjà une clé de licence ?", je tombe sur une fenêtre de BD, j'opterai plutôt pour le bug.

Printscreen 1 : Fenêtre qui s'affiche au démarrage de Windows + BD en mode expert en dessous.

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Printscreen 2 : Ce qui apparait dans la fenêtre lorsque je clique sur "Vous avez déjà une clé de licence ?".

Je n'ai pas essayé d’acheter le produit pour voir si la boutique était authentique.

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Ben... je comptais garder BDTS 2011 mais je viens d'avoir une surprise en allumant mon pc : ma clé est à la fois valide et invalide...

Il y a soit un bug dans le système d'activation du produit ou un virus spéé dans BD sur mon pc.

Mais vu que quand je clique sur "Vous avez déjà une clé de licence ?", je tombe sur une fenêtre de BD, j'opterai plutôt pour le bug.

Printscreen 1 : Fenêtre qui s'affiche au démarrage de Windows + BD en mode expert en dessous.

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Printscreen 2 : Ce qui apparait dans la fenêtre lorsque je clique sur "Vous avez déjà une clé de licence ?".

Je n'ai pas essayé d’acheter le produit pour voir si la boutique était authentique.

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salut

vraiment du delire.et ou en es tu avec tes histoires de virus?...

Salut,

Pour les virus, j'attends Yann. Malwarebytes ne détecte plus rien et BD non plus. Et quand je vais voir dans le dossier où il y avait la menace inactive, il n'y a plus rien.

Je ne sais pas si il y a d'autres outils intéressants pour détecter et supprimer les virus.

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Bonjour,

Voici une procédure qui pourrait nous aider à vérifier si des codes malveillants sont encore présents sur votre système, mais soyez sur avant de suivre cette procédure que vous avez récemment sauvegardé sur un disque externe toutes vos données importantes :

A. Désactivation de la protection en temps réel.

Tout d'abord ouvrez BitDefender, cliquez sur l'onglet Antivirus. Décochez 'Protection en temps réel activée', choisissez 'En permanence' dans le menu déroulant qui apparait.

B. Téléchargement du programme Combofix

Téléchargez le programme Combofix, sauvegardez le sur votre disque dur C (à la racine) :

C. Redémarrage en mode sans échec

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec (au démarrage de l'ordinateur, avant que Windows démarre, tapez sur la touche F8 successivement jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse).

C. Nettoyage avec Combofix

- Exécutez combofix depuis l'endroit où vous l'avez sauvegardé (normalement sur C: à la racine). Autorisez toutes les alertes que Windows pourrait lancer (ne cliquez pas dans la fenêtre de travail de combofix, il pourrait s'arrêter)

- Ensuite quand il vous sera proposer le 'disclamer', appuyez sur 1 pour continuer

- Combofix va lancer la sauvegarde du registre puis commencer le nettoyage

(il va surement vous déconnecter d'internet, c'est normal)

Il y a aura 41 étapes environ , ne touchez à rien pendant ces opérations.

- Quand Combofix aura fini de travailler, il créer un fichier rapport qu'il ouvrira, sauvegardez le à un endroit de votre disque de votre choix.

( il est possible qu'en cours d'analyse en cas de détection, il trouve quelque chose et vous demande de redémarrer, redémarrez windows dans ce cas là)

D. Nettoyage terminé

Une fois que le nettoyage est terminé, vous pouvez réactiver la protection en temps réel dans BitDefender.

Enfin pour vérifier que tout est ok au niveau du système, suivez les manipulations ci-dessous pour me renvoyer les fichiers demandés (par Infralog je pourrai récupérer les rapport Combofix et constater si des éléments suspects ont été détectés) :

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Cordialement,

Yann

Salut,

Pour les virus, j'attends Yann. Malwarebytes ne détecte plus rien et BD non plus. Et quand je vais voir dans le dossier où il y avait la menace inactive, il n'y a plus rien.

Je ne sais pas si il y a d'autres outils intéressants pour détecter et supprimer les virus.

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/AWNmETSO

Bonjour,

J'ai déjà essayé combofix juste après Malwaresbytes voici le rapport:

Mon rapport InfraLogs porte le numéro 2560689

Voici les 2 fichiers générés par Runscanner:

http://dl.free.fr/mfSfoTT3x

http://dl.free.fr/b1BEO1DCU

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Désinstallez Malwarebytes puis lancez Windows Update pour vérifier la disponibilité de mises à jour critiques, car selon le rapport d'Infralog, il manquerait toujours des mises à jour importantes sur votre système.

Vérifiez dans BitDefender, sur l'onglet Antivirus, dans Paramètres, que l'Active Virus Control est bien réglé sur 'medium', puis depuis l'onglet 'IDS' que le système de détection d'intrusion est bien désactivé (c'est le réglage par défaut).

Si vous n'utilisez pas réellement TuneUp Utilities, je vous conseille de le désinstaller ou bien si vous le conservez, d'utiliser avec précaution certaines de ses fonctions qui pourraient entraîner des dysfonctionnements système et applicatifs, au lieu d'optimiser les performances comme il est sensé le faire.

Ensuite procédez de nouveau à une analyse complète avec BitDefender pour ensuite ouvrir le rapport en fin d'analyse, pour vérifier si le même problème persiste.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

J'ai déjà essayé combofix juste après Malwaresbytes voici le rapport:

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/AWNmETSO

Mon rapport InfraLogs porte le numéro 2560689

Voici les 2 fichiers générés par Runscanner:

http://dl.free.fr/mfSfoTT3x

http://dl.free.fr/b1BEO1DCU

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Pour Windows Update, il me manque 3 mises à jour critiques de Ms .Net Framework (TuneUp ou CCleaner à dû faire des dégâts quelque part parce que je n’arrive pas à les installer).

A part ce petit souci, toutes les autres mises à jour s’installent.

Je répète ce que j’ai écrit dans un message précédent : J’utilise CCleaner et TuneUp pour supprimer les désinstallateurs des mises à jour Windows. Il ne reste donc que 21 élément dans "Windows XP – Mises à jour logicielles" de "Ajouter ou supprimer des programmes".

Donc, si Infralog considère qu’une mise à jour n’est présente que si elle est désinstallable, le problème vient de là.

Active Virus Control était réglé sur agressif (par défaut). Je l’ai mis sur Moyen.

Cordialement,

Julien

Une analyse complète du système vient de se terminer et le rapport s'affiche sans blocage de la part de l'antiphishing.

Aucune menace n'a été détectée.

Je compte garder TuneUp mais j'ai désactivé toutes les optimisations en temps réel depuis qu'il est installé.

J'ai aussi programmé le démarrages des services TuneUp sur "manuel" (dans services.msc).

Je suis censé ne pas utiliser quelles fonctions ?

Bonjour,

Il faut faire simplement attention aux fonctions d'optimisation et de nettoayge du registre, il faut bien analyser et interpréter les résultats des analyses qui sont effectuées, pour être certain de ne pas supprimer des clés encores utilisés par le système ou des applications.

Cordialement,

Yann

Une analyse complète du système vient de se terminer et le rapport s'affiche sans blocage de la part de l'antiphishing.

Aucune menace n'a été détectée.

Je compte garder TuneUp mais j'ai désactivé toutes les optimisations en temps réel depuis qu'il est installé.

J'ai aussi programmé le démarrages des services TuneUp sur "manuel" (dans services.msc).

Je suis censé ne pas utiliser quelles fonctions ?

Bonjour,

Il n'y a plus rien de suspect sur mon pc ?

Vous aviez dit qu'il y avait des "programmes douteux qui se lancent en point de montage au niveau de l'explorer (D:\WINDOWS2\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL bOauTOQ.exE)"

Or, la seule menace détectée sur mon pc était inactive.

Un peu hors sujet, mais est ce que vous pourriez signaler cette petite erreur de français dans la page de blocage de l'antiphishing: il est écrit "Si vous voulez voir la page Internet seulement cette fois, cliquez sur ici". C'est mieux sans le "sur".

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Cette entrée n'est plus présente dans les rapports, elle a été certainement supprimée.

Je fais suivre votre remarque sur cette erreur dans le message d'alerte de l'antiphishing aux personnes concernées.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Il n'y a plus rien de suspect sur mon pc ?

Vous aviez dit qu'il y avait des "programmes douteux qui se lancent en point de montage au niveau de l'explorer (D:\WINDOWS2\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL bOauTOQ.exE)"

Or, la seule menace détectée sur mon pc était inactive.

--

Un peu hors sujet, mais est ce que vous pourriez signaler cette petite erreur de français dans la page de blocage de l'antiphishing: il est écrit "Si vous voulez voir la page Internet seulement cette fois, cliquez sur ici". C'est mieux sans le "sur".

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Il faut faire simplement attention aux fonctions d'optimisation et de nettoayge du registre, il faut bien analyser et interpréter les résultats des analyses qui sont effectuées, pour être certain de ne pas supprimer des clés encores utilisés par le système ou des applications.

Cordialement,

Yann

bonjour

yann a raison.le nettoyage registre avec tune up ou glary utilities est tres dangereux car souvent ils effacent des cles qui servent soit le systeme ou les applications qui ensuite ne fonctionnent plus correctement.mieux vaut le faire avec ccleaner ,et encore avec prudence!...bit defender le fait aussi avec plus de retenu.j'utilise les 2.j'analyse d'abord avec bit defender et ensuite avec ccleaner et ensuite je fais la synthese pour decider ce qu'il convient d'effacer ou non...

Bonjour,

@ Yann : Merci pour votre aide.

J'ai une autre erreur de traduction : Dans le Mode expert -> Cryptage -> Cryptages de fichiers -> Choisir une action

Un élément n'est pas traduit dans le menu déroulant : il y a "Add an existing vault" au lieu de "Ajouter un coffre fort existant".

Voici un printscreen:

@ jessi59 : TuneUp ne met jamais beaucoup de clé à effacer d'habitude et puis je regarde aussi à chaque fois de quoi il s'agit.

Les 3/4 du temps ce sont des clés invalides qui concernent des fichiers effacés ou déplacés.

Bonjour,

@ Yann : Merci pour votre aide.

J'ai une autre erreur de traduction : Dans le Mode expert -> Cryptage -> Cryptages de fichiers -> Choisir une action

Un élément n'est pas traduit dans le menu déroulant : il y a "Add an existing vault" au lieu de "Ajouter un coffre fort existant".

Voici un printscreen:

@ jessi59 : TuneUp ne met jamais beaucoup de clé à effacer d'habitude et puis je regarde aussi à chaque fois de quoi il s'agit.

Les 3/4 du temps ce sont des clés invalides qui concernent des fichiers effacés ou déplacés.

ce logiciel doit etre un intégriste de la langue de shakespeare!... <img class= " />

Bonjour,

Ok merci, je remonte cette erreur.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

@ Yann : Merci pour votre aide.

J'ai une autre erreur de traduction : Dans le Mode expert -> Cryptage -> Cryptages de fichiers -> Choisir une action

Un élément n'est pas traduit dans le menu déroulant : il y a "Add an existing vault" au lieu de "Ajouter un coffre fort existant".

Voici un printscreen:

@ jessi59 : TuneUp ne met jamais beaucoup de clé à effacer d'habitude et puis je regarde aussi à chaque fois de quoi il s'agit.

Les 3/4 du temps ce sont des clés invalides qui concernent des fichiers effacés ou déplacés.