Bonjour,
j'ai trouvé sur votre forum un utilisateur qui, tout comme moi, a été confronté à l'arrêt inopiné de l'analyse en temps réel de total security 2011 sur Windows 7 Professionnel 64 bits.
Étant ingénieur système depuis 1968 j'ai trouvé censé votre réponse pour supprimer et réinstaller votre logiciel (effectivement ça marche!) MAIS le problème est répétitif et je dois éxécuter l'ensemble de votre procédure tous les jours 
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C'est d'autant plus genant que je possède un réseau domestique de 3 PC's et que l'un d'entre eux est dédié à mon épouse qui est atteinte d'une maladie neurologique incurable et qu'elle ne peut communiquer avec nous qu'à travers son PC muni d'un logiciel de reconnaissance vocale !!!! Je ne peux me permettre d'éxecuter tous les jours cette "procédure de secours" sur mon PC serveur qui manage ce réseau et qui a, à lui seul, quelques 12 To en ligne!
Pouvez-vous SVP trouver une solution à ce problème qui n'est apparu, pour ma part, que depuis une mise à jour de votre produit cette semaine ?
Pour répondre plus précisément à vos questions je vous détaille ma configuration:
Windows 7 Pro 64 bits.
6Go de RAM
CPU: INTEL Core Duo 3,3 GHz
3 HDD de 2 To + 4 HDD de 1,5 To + 2 HDD de 1To connectés via USB + 2 PC portables DELL basés INTEL I3 et I5 avec 650Go et 1To
Logiciels installés sur disques vierges ! :
Microsoft Office 2003 familial
Microsoft Outlook
Itunes
Skype
ACDSee PRO 2
Ashampoo Burning Studio 10, SNAP 4
TOMTOM HOME
Adobe PhotoShop CS2
Pinnacle Studio V12
Bitdefender Total Security 2011
Tous ces produits sont à jour!
FAI: FREE.FR
Voilà OUF j'en ai terminé.
J'espère que vous pourrez trouver un patch ou une correction à votre problème et que vous pourrez répondre à nos attentes car tous vos clients ne sont pas informaticiens et ce que nous faisons pour récupérer cette erreur n'est pas à la portée de tous!
D'avance merci pour votre ou vos réponses.
Prof38_fr.
