Postgres 8.2 Incompatible Avec Bitdefender 2011 [Corrigé]

Faillelip

Bonjour depuis une dizaine de jours mon postgres 8.2 ne démarrait plus et il a fallu 10 jours d'intenses recherches pour prouver qu'une recent emise à jour de Bitdefender en était la cause.

En effet quand je désinstalle mon bitdefender 2011 (vista 32b) et lance Postgres 8.2 tout fonctionne à merveille. Quand je réinstalle Bitdefender 2011, Postgres 8.2 ne démarre plus.

L'orgine de la cause viendrait du fait que Bitdefender empecherait Postgres de lire un segment de mémoire partagé d'après les logs.

Il faut préciuser qu'avant Postgres fonctionnait 1/2 heure avant de se planter mais qu'en relançant le service postgres il acceptait de rédémarrer et modulo cett egéné je m'en accomodais. Or aujourd'hui impossible de faire fonctionner Postgres 8.2 et Bitdefender.

Par ailleurs je n'ai jamais touché à Postgres et ne peut pâs y toucher car il est relié à une appli météo (importante pour moi) qui y lit et y ecrit des données ...

merci de vos éclairages pour rendre à nouveau compatible Postgres 8.2 et Bitdefender 2011.

Yann A.

Bonjour,

A notre connaissance, il n'y a aucune incompatibilités avec postgres.

Testez une simple exclusion des dossiers contenant les bases de données, Postgres et les applications liées à l'utilisation des ces bases, depuis l'onglet Antivirus (onglet Exclusion) pour voir si cela permet de régler le problème que vous rencontrez.

Si le problème persiste, toujours depuis l'onglet Antivirus, dans Paramètres désactivez l'Active Virus Control.

Si malgré ces exclusions le problème persiste, merci d'abord de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous, avant que nous remontions aux développeurs ce dysfonctionnement :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme megaupload, rapidshare ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour depuis une dizaine de jours mon postgres 8.2 ne démarrait plus et il a fallu 10 jours d'intenses recherches pour prouver qu'une recent emise à jour de Bitdefender en était la cause.

En effet quand je désinstalle mon bitdefender 2011 (vista 32b) et lance Postgres 8.2 tout fonctionne à merveille. Quand je réinstalle Bitdefender 2011, Postgres 8.2 ne démarre plus.

L'orgine de la cause viendrait du fait que Bitdefender empecherait Postgres de lire un segment de mémoire partagé d'après les logs.

Il faut préciuser qu'avant Postgres fonctionnait 1/2 heure avant de se planter mais qu'en relançant le service postgres il acceptait de rédémarrer et modulo cett egéné je m'en accomodais. Or aujourd'hui impossible de faire fonctionner Postgres 8.2 et Bitdefender.

Par ailleurs je n'ai jamais touché à Postgres et ne peut pâs y toucher car il est relié à une appli météo (importante pour moi) qui y lit et y ecrit des données ...

merci de vos éclairages pour rendre à nouveau compatible Postgres 8.2 et Bitdefender 2011.