Prolongement De License

Bonjour,

J'ai acheté une nouvelle license pour mon bit defender 2010 mais la nouvelle que j'ai reçu a 13 caractere de moins que celle que j'ai actuellement

l'ancienne license expire dans 8 jours.

Est ce que la nouvelle va fonctionner avec bit defender 2010 car c'est une clé de bit defender 2011

merci

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Réponses

R909

Bonjour,

Non la clé que tu as n'est valable que pour la version 2011 donc désinstallation complète et installation de la 2011.

Pour télécharger la 2011 tu as les liens dans le forum 2011.

Cordialement.

R909

minon

Bonjour,

merci de la réponse mais j'aurai bien voulu continer avec la version 2010

comment faire

Yann A.

Bonjour minon,

Effectivement vous avez renouvellé BitDefender vers la version actuelle de BitDefender, c'est à dire la version 2011. La clé d'activation est donc faite pour cette version.

Il n'est normalement pas possible de migrer vers une version 2010, car il est toujours préférable de disposer de la dernière version. Cependant, vous pouvez éventuellement contacter l'assistance technique pour demande un échange de clé d'activation.

Pour contacter l'assistance technique :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20885

Cordialement,

Yann

minon

bonsoir,

suite au problemes rencontrée a la mise en place des versions 2009 et 2010 je n'etait pas tres chaud pour passé en version 2011 mais je l'ai fait et tout marche correctement .

A+