Je N'ai Pas Reçu De Clef D'activation

DALLAGLIO
DALLAGLIO
dans Produits bitdefender 2011

J'ai commandé Bit Defender 2011 le 1er janvier 2011. Le 17 janvier (!) j'ai reçu un mail me confirmant l'envoi du CDROM, que j'ai effectivement reçu le 21 janvier, mais sans aucune clef... A qui dois-je m'adresser ?

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    J'ai commandé Bit Defender 2011 le 1er janvier 2011. Le 17 janvier (!) j'ai reçu un mail me confirmant l'envoi du CDROM, que j'ai effectivement reçu le 21 janvier, mais sans aucune clef... A qui dois-je m'adresser ?
    bonsoir jmdal,


    ou as tu acheter bitdefender?

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour JMDal,


    Merci de m'indiquer chez quel revendeur vous avez acheté BitDefender ?


    Envoyez-moi par Message Privé, la copie du mail que vous avez reçu, les numéros de facture et de commande si vous les avez et indiquez moi quelle est votre adresse email. Je pourrais peut-être identifier le vendeur et régler ce problème d'absence de clé d'activation.


    Cordialement,


    Yann

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