Windows 32 Bits Ou 64 Bits ?

Marie-K

Bonjour,

Je viens de recevoir le renouvellement et il y a deux versions de Windows 32 et 64 Bits. Je n'ai rien vu dans mon pc qui me dise la version que j'utilise en Windows dans le panneau de configuration système. Comment faire pour savoir la version qu'il me faut installer ???

Merci de votre réponse.

MTK.

jessi59

bonjour

il suffit juste de savoir quel systeme d'exploitation vous possedez sur votre pc...

si c'est du 32 bits vous installez BD en 32 bits,si votre systeme est en 64 bits

vous installez la version 64 bits... " />

Marie-K

Ok merci, j'ai trouvé : c'est du 32 bits.

maintenant reste à trouver la clé de licence (d'activation) car je ne vois aucun code à 7 ou 20 caractères dans le mail qu'ils m'ont envoyé "objet : clé de licence", il y a juste la procédure d'installation et leur adresse en dessous... . Ni dans le mail de commande.

Un oubli peut-être ?

jessi59

Ok merci, j'ai trouvé : c'est du 32 bits.

maintenant reste à trouver la clé de licence (d'activation) car je ne vois aucun code à 7 ou 20 caractères dans le mail qu'ils m'ont envoyé "objet : clé de licence", il y a juste la procédure d'installation et leur adresse en dessous... . Ni dans le mail de commande.

Un oubli peut-être ?

ca je ne sais pas!...

voyez avec yann lundi matin!...

Yann A.

Bonjour MTK,

Quel est le vendeur chez qui vous avez acheté le renouvellement de BitDefender ?

Si vous ne savez pas, regardez le domaine de l'adresse email correspondant au message qui contient l'explication d'installation.

Merci de m'indiquer un éventuel numéro de facture ou de commande également, ou bien faites moi parvenir votre adresse email par Message Privé (click sur mon nom, puis chox de 'send message').

Cordialement,

Yann

Marie-K

Je viens de vous envoyer un mp, j'espère qu'il est bien parti et reçu.

Yann A.

Bonjour MTK,

J'ai reçu vos trois messages privés identiques et j'ai répondu au premier.

Si vous ne me donnez pas l'adresse email complète avec le domaine, je ne peux vous retrouver sur la base du vendeur et vous faires parvenir votre clé d'activation !

Cordialement,

Yann