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Mise à Jour Non Disponible

Options

Bonjour,


depuis 3 jours dans l'onglet "Mise à jour", les cases sont grisées ce qui fait que je ne peux plus mettre à jour la base virale de l'anti-virus. Sur la page d'accueil de l'anti-virus il est bien écrit que ma licence est valide et qu'elle expire dans 541 jours. Comment faire ?


Merci :)

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour alex586,


    Essayez de lancer une réparation (menu Démarrer, Programmes, groupe BitDefender, réparer ou désinstaller).


    Est-ce que cela persiste après réparation ?


    Cordialement,


    Yann