Analyse N'a Pas Pu Etre Activée

gillesdenice

Bonjour,

J'utilise BitDefender Internet Security et dans l'explorateur windows lorsque je clique sur un fichier pour l'analyser, il me marque ceci :

"L'analyse de fichier n'a pas pu être executée"

Il me marque la même chose lorsque j'essaie de faire une analyse complète du systeme

La version est à jour et la base de donnée virale également.

Merci de m'aider.

fedor

Bonjour,

J'utilise BitDefender Internet Security et dans l'explorateur windows lorsque je clique sur un fichier pour l'analyser, il me marque ceci :

"L'analyse de fichier n'a pas pu être executée"

Il me marque la même chose lorsque j'essaie de faire une analyse complète du systeme

La version est à jour et la base de donnée virale également.

Merci de m'aider.

bonjour gillesdenice,

essaye une reparation de bitdefender.

Dans Panneau de Configuration=>Ajout/supp/de Programmes => sur l'icône de BitDéfender =>cliquez sur Modifier=> et suivre les instructions 'suivant" "réparer" etc..une fois que la réparation est terminée redémarrer l'ordinateur par la suite choisir votre configuration ou laisser celle qui est installée par défaut et si votre syst d'exploitation est Windows et que BitDéfender est équipé d'un pare feu désactivez celui de windows pour évité tout conflit.

cordialement

CarolineC

bonjour gillesdenice,

essaye une reparation de bitdefender.

Dans Panneau de Configuration=>Ajout/supp/de Programmes => sur l'icône de BitDéfender =>cliquez sur Modifier=> et suivre les instructions 'suivant" "réparer" etc..une fois que la réparation est terminée redémarrer l'ordinateur par la suite choisir votre configuration ou laisser celle qui est installée par défaut et si votre syst d'exploitation est Windows et que BitDéfender est équipé d'un pare feu désactivez celui de windows pour évité tout conflit.

cordialement

Quand j'essaie cette solution (cf mon topic), je n'ai que l'option "désinstaller", pas d'option "modifier"...

fedor

Quand j'essaie cette solution (cf mon topic), je n'ai que l'option "désinstaller", pas d'option "modifier"...

bonsoir carolinec,

va dans demarrer puis tous les programmes va dans bitdefender et tu desinstaller.

cordialement