Bonjour,
ce matin mon pare feu Bit defender affiche:
" Ce programme a précédemment été autorisé à se connecter, mais le fichier a changé depuis sa dernière exécution. chemin du processus: c:\ program file (x86) \ google\chrome\application\ chrome.exe. Que voulez vous faire? le fichier analysé est sain."
google chrome est mon navigateur par défaut.
Donc j'autorise. Cette même demande revient au moins 6 fois. Je fini par cliquer sur bloquer.
conséquence: je ne peux plus accéder à internet par google chrome car mon pare feu l'a bloqué!
Quand je vais sur bit defender dans configuration pare feu, la page qui s'ouvre est intégralement blanche. Quand je ferme la feênet le message suivant apparait:
"l'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x74c452d4. Cliquez sur OK pour terminer le programme."
J'ai lancé un analyse antivirus approfondie, bit defender ne trouve rien.
Je peux accéder à internet via Firefox & IE. j'ai désinstallé Google Chrome, impossible de le ré-instaler.
Comment accéder à la configuration du pare feu et réinstaller google chrome SVP?
Comment être certaine que je n'ai pas choppé un virus?
merci d'avance pour votre réponse.
cordialement,
Solène.
