Impossible D'éditer Ses Favoris Chrome

drakal

Bonsoir,

juste pour dire que l'AV bitdefender 2012 à encore un bug à son actif, il est impossible d'éditer ses favoris sous chrome, quand on quitte et que l'on relance le nav, ils redeviennent comme avant. En désactivant l'AV plus de problèmes. Ca fait des heures que je cherche comme un taré dans les options de chrome, pensant que le problème venait du nav... Ce qui serait plus logique. M'enfin, c'est la goute d'eau qui fait déborder le vase, entre ça et le flash qui freeze avec l'AVC, retour à la version 2011. C'est une grosse blague la version 2012. Vivement une GROSSE maj, j'ai acheté une licence pour rien.

Super o/

Yann A.

Bonjour drakal,

Avant de dire qu'il s'agit d'un bug général de Bitdefender, il faut investiguer et faire des tests.

Je viens de tester sur ma propre machine, Chrome garde bien les favoris que j'ai modifié après redémarrage.

Il s'agit de vérifier quelle fonction exacte pourrait provoquer ce problème dans Chrome sur votre système.

Au niveau de l'antivirus, cliquez sur Modifier et cochez uniquement 'analyser les applications', validez et refaites un test de modification de favoris dans Chrome. Est-ce que ça fonctionne ?

Ensuite faites moi parvenir les fichiers ci-dessous afin que j'analyse votre configuration :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme megaupload, rapidshare ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann