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Pas D'analyse Antivirus Avec Bd Internet Security 2011

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Esengo
Esengo
dans Produits bitdefender 2011

Salut,


J'ai un sérieux problème avec antivirus BitDefender Internet Security 2011, il ne fait plus d'analyse antivirus depuis 4 jours. Comme je l'utilise en mode expert, l'onglet "Analyse" affiche un court message << Le module d'analyse n'est pas disponible"; ceci étant, il n'y a pas moyen d'exécuter une quelconque analyse: ni approfondie, ni complète, ni rapide encore au démarrage.


Pire encore, même une tentative d'analyse avec le menu contextuel ne marche pas. Que dois-je faire pour rétablir la situation.


Merci d'avance à toute personne qui voudra bien m'apporter une solution.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour Esengo,


    Essayez une réparation de Bitdefender en passant par le menu Démarrer\Programmes\Bitdefender 2011\Réparer ou désinstaller.


    Cordialement,


    Yann

  • hmal_w
    hmal_w
    Options
    Bonjour Esengo,


    Essayez une réparation de Bitdefender en passant par le menu Démarrer\Programmes\Bitdefender 2011\Réparer ou désinstaller.


    Cordialement,


    Yann


    bonjour,


    j'ai exactement le même problème + "protection en temps réel désactivée" (non activable) .


    j'ai essayé une réparation mais ça n'a rien changé.


    ma config : asus notebook K40IJ win7 pro pack 1


    merci de répondre rapidement

  • Roby Net
    Roby Net
    Modifié (octobre 2011)
    Options
    j'ai exactement le même problème + "protection en temps réel désactivée" (non activable) .


    j'ai essayé une réparation mais ça n'a rien changé.


    ma config : asus notebook K40IJ win7 pro pack 1


    merci de répondre rapidement


    Salut,


    Réinstalle Bitdefender comme ceci,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

  • hmal_w
    hmal_w
    Options
    Salut,


    Réinstalle Bitdefender comme ceci,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    merci, mais le problème ne vient pas d'une migration à bitdefender 2012 - c'est venu tout seul et je reste à 2011

  • Roby Net
    Roby Net
    Modifié (octobre 2011)
    Options
    merci, mais le problème ne vient pas d'une migration à bitdefender 2012 - c'est venu tout seul et je reste à 2011


    Suffit de demander,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590


    Mais prends plutôt le désinstalleur 2012, il nettoie bien mieux le registre.

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