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Bonjour,


il me restait qq jours d'abonnement avant renouvellement abonnement pour 2 ans qui n'ont pas été rajoutés. a qui dois je m'adresser


cdt


bruno

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    il me restait qq jours d'abonnement avant renouvellement abonnement pour 2 ans qui n'ont pas été rajoutés. a qui dois je m'adresser


    cdt


    bruno

    bonsoir gentilini,


    tu doit voir avec la societe ou la personne a qui tu l'a acheter.


    cordialement

  • bonsoir gentilini,


    tu doit voir avec la societe ou la personne a qui tu l'a acheter.


    cordialement


    bonjour,


    il s'agit du site bitdefender en direct


    alors a qui dois je m'adresser


    CDT


    bruno

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    bonjour,


    il s'agit du site bitdefender en direct


    alors a qui dois je m'adresser


    CDT


    bruno

    bonjour,


    tu a deja MIS TA NOUVELLE oui ou non?


    REINSTALLE BITDEFENDER,en suivant ces liens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    cordialement

  • Bonjour gentilini,


    Réessayez de réinstaller complètement Bitdefender, en entrant d'abord la nouvelle clé obtenue avec la 2012 (puis faites une mise à jour) et enfin entrez l'ancienne clé reçue avec la 2011 et faites une mise à jour également.


    Si les clés ne sont pas cumulées, envoyez moi par Message Privé (click sur mon nom puis 'send message') votre adresse email, l'ancienne clé et la nouvelle clé.


    Cordialement,


    Yann