Problèmes D'installation Sous Windows Seven

Meow

Bonjour,

J'ai acheté Bitdefender Internet Security 2012 hier (le 26 septembre) en téléchargement et, après l'avoir installé, j'ai eu d'énormes lenteurs à l'ouverture de ma session windows. En réparant le logiciel, cela est rentré dans l'ordre, mais cela me l'a fait sur deux ordinateurs différents sous Seven.

Je crois en cette solution de sécurité et j'aimerais la recommander. Mais avant cela, j'aurais voulu avoir une explication sur cette défaillance. Si le support pouvait répondre à cette question, je le remercie d'avance.

Salutations.

Yann A.

Bonjour Meow,

Je ne peux pas vous répondre sans analyser en détails ce qui s'est passé lors de l'installation et après installation.

Aviez-vous un autre antivirus avant Bitdefender ?

Depuis quel kit (lien de téléchargement) avez-vous installé Bitdefender ?

Cordialement,

Yann

Meow

Bonjour Yann,

J'avais Norton avant. Voici le lien: http://bitdefender.entelechargement.com/an...t-security.html

Salutations

Yann A.

Bonjour Meow,

Les kits ont été mis à jour et il est préférable d'ailleurs d'utiliser les kits offline (kits plus gros) qui sont accessibles aux adresses indiquées dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

Cordialement,

Yann