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Sauvegarde Impossible D'une Image Système [Corrigé]

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Tolia 59
Tolia 59
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour à tous.


Je mets en garde tous les utilisateurs de BitDefender qui souhaiteraient effectuer une sauvegarde de leur ordinateur avec Windows Seven.


Cette sauvegarde inclut une image système enregistrée dans la partition système. Celle-ci est normalement de 100 Mo. C'est peu !


L'espace libre doit être au moins égal à 40 Mo. Or, BitDefender ne laisse que 37 Mo : insuffisant ! Vous obtiendrez le code d'erreur : 0x81000019.


La seule façon de procéder pour réaliser avec succès la sauvegarde est de désinstaller BitDefender, puis de supprimer le journal USN. Peu pratique !


Qu'est-ce que le journal USN ? Voir le lien suivant : http://www.zebulon.fr/dossiers/69-11-fsutil-usn.html


Pour de plus amples explications, voici le lien suivant : http://social.technet.microsoft.com/Forums...50-67022db4fe04


Cordialement.


Tolia 59

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Tolia 59,


    Ce problème est connu des développeurs et est en cours analyse. Le soucis vient effectivement du fait que la partition réservée du système n'a pas assez d'espace libre suite à l'installation de Bitdefender.


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Modifié (novembre 2011)
    Options

    Bonjour,


    Le problème qui empêchait la sauvegarde de Windows 7 de fonctionner (erreur 'pas assez d'espace disponible) est corrigé par mise à jour depuis la semaine dernière. La build qui dispose du correctif est la 15.0.33.1409 (pour vérifier quelle build vous avez, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Bitdefender dans la barre des tâches et choisissez 'à propos').


    Mais pour que la sauvegarde puisse fonctionner de nouveau correctement, il faut restaurer la place prise par Bitdefender dans la partition cachée de Windows (en suppriment le journal USN). Pour cela veuillez suivre la procédure suivante :


    - Téléchargez le fichier Resetjournalusn.zip depuis ce lien et sauvegardez le sur votre bureau :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...tjournalusn.zip


    - Une fois le fichier sauvegardé, décompressez le, vous obtiendrez deux fichiers : ToolResetJournal_x64.exe et ToolResetJournal_x86.exe


    - Redémarrez ensuite en mode sans échec


    - Une fois en mode sans échec, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier qui correspond à votre système (ToolResetJournal_x64.exe si vous avez un sysèmte 64 bits, ToolResetJournal_x86.exe si vous avez un système 32 bits) et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur'


    - Une fenêtre noire va apparaître et disparaître rapidement


    - Ensuite redémarrez Windows normalement


    Cordialement,


    Yann

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