Analyse Au Démarrage

Ato

Bonjour

tous les jours, j'ai une analyse complète qui se fait au démarrage du pc, par contre, rien n'est planifié ! et mon scan journalier se termine correctement

que dois-je faire pour enlever ça ?

merci

cordialement

Yann A.

Bonjour Ato,

Comment voyez vous que vous avez une analyse au démarrage ?

Une fenêtre s'ouvre vous disant qu'une analyse s'est terminée ?

Ouvrez Bitdefender, passe en mode avancé et cliquez sur 'Antivirus', ensuite cliquez sur l'onglet 'Analyse', vérifiez qu'aucune anlayse n'ait une planification (en cliquant sur 'Planifier').

Ensuite dans la console de Bitdefender, cliquez sur 'Journaux' et allez sur 'Antivirus' pour voir les tâches d'analyse qui ont été effectuées, faites une copie d'écran que vous me ferez parvenir.

Cordialement,

Yann

Ato

bonjour

le scan tourne en analyse complète, je l'ai déjà laisser se terminer mais,elle revient tous les matins

j'ai une analyse planifiée, mais pas au démarrage, c'est en milieu de journée.

Bonjour Ato,

Comment voyez vous que vous avez une analyse au démarrage ?

Une fenêtre s'ouvre vous disant qu'une analyse s'est terminée ?

Ouvrez Bitdefender, passe en mode avancé et cliquez sur 'Antivirus', ensuite cliquez sur l'onglet 'Analyse', vérifiez qu'aucune anlayse n'ait une planification (en cliquant sur 'Planifier').

Ensuite dans la console de Bitdefender, cliquez sur 'Journaux' et allez sur 'Antivirus' pour voir les tâches d'analyse qui ont été effectuées, faites une copie d'écran que vous me ferez parvenir.

Cordialement,

Yann

Ato

Bonjour

du nouveau ? merci

Ato

Bonjour

je peux aussi ne pas renouveler à la prochaine expiration de mes licences, le problème sera résolu alors, s'il n'y a pas d'autres solutions ?

merci

Yann A.

Bonjour,

Ce problème avait normalement été corrigé par mise à jour il y a un moment. Tentez une réinstallation comme indiqué dans le topic ci-dessous : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590

Si le problème persiste malgré la réinstallation, migrez vers la version 2012 :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

Cordialement,

Yann

Ato

merci pour la manip

je vais essayer

Ato

bonjour

juste pour revenir là dessus, ça ne fonctionne pas

Yann A.

Bonjour Ato,

Vous êtes certain que Bitdefender est à jour ?

Car ce problème est corrigé par mise à jour automatique depuis un moment.

Si c'est le cas et que le problème persiste, la solution temporaire pour ceux qui sont bloqués sur une ANALYSE APPROFONDIE planifiée, le moyen de régler le problème temporairement est de faire ré-apparaître la fenêtre d'analyse (pour éventuellement l'arrêter ou tout simplement la laisser aller à son terme) est de se rendre sur l'onglet Antivirus puis sur Résident puis de cliquer sur le bouton 'Analyser'.

Si vous ne pouvez pas voir le bouton d'accès au paramétrage de l'analyse (absent de l'interface avec état indiquant que l'analyse est en cours), suivez la procédure suivante pour supprimer toute planification :

- Redémarrez Windows en mode sans échec

- Une fois en mode sans échec, rendez-vous dans C:\program files\BitDefender\BitDefender 2011

- Supprimez le fichier scheduler_vsserv.xml

- Redémarrez Windows normalement

Cordialement,

Yann