Lenteur Au Démarrage

snipastef

Bonjour à tous,

J'ai installé bitdefender internet security sur mes deux PC. Depuis l'installation de celui-ci, les deux pc sont lents au démarrage et lors de lancement de programme.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance.

Bav

Yann A.

Bonjour snipastef,

Merci de suivre les manipulations et recommandations indiquées dans ce topic, pour mettre à jour votre système, supprimer les éventuels programmes conflictuels, mettre à jour les pilotes de vos périphériques et enfin pour réinstaller propremer BitDefender sur vos postes :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

Si le problème persiste ensuite, merci d'indiquer et de spécifier exactement ce que vous entendez par lenteurs (quel ordre de lenteur, quels types de programmes, etc...) et merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous pour une de vos configurations rencontrant les problèmes de lenteur :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse.

2. Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):

http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

3. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme megaupload, rapidshare ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Sleep

Personnellement j'avais le même souci, j'ai d'abord fait toutes les modifs conseillées sur ce forum, désinstallé bitdefender, réinstaller etc. mais rien n'y faisait.

Mon problème s'est résolu suite à ceci :

1)télécharger tuneup utilities 2012 (trouvable entre autre sur telecharger.com) , et l'installer

2) via ce programme agir en acceptant les modifications et optimisations pc demandées (enfin accepter ou refuser en fonction de votre utilisation du pc)

3) désinstaller bitdefender

4) si vous avez league of legend installé sur votre pc , désinstaller pando media booster qui est fourni avec (via le tune up utilities)... en terme d'utilisation ressource ce programme est une vrai s.....

5) dans le programme tune up nettoyer le registre avec la fonction intégrée au programme (aucune panique sur ce nettoyage il est très bien contrôle par le programme et dans tous les cas avant le nettoyage une sauvegarde est effectuée)

6) Reboot pc

7) réinstallation bitdefender

NB: ce procédé m'a permis également de résoudre mes lenteurs firefox et impossibilité d’accéder du premier coup à une adresse http, je pense que pando media booster est surtout cause de ce dernier problème.

J'espère que ce message aidera certains d'entre vous

A bientôt