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Comment Passer De Antivirus Plus 2012 à Internet Sécurity 2012 ?

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calimero4-20-5
calimero4-20-5
Modifié (novembre 2011) dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


Quel est la procédure pour passer de Antivirus Plus 2012 à Internet Sécurity 2012 ?


Comment ça se passe pour l'achat car je viens juste de prendre Antivirus Plus 2012 ?


Merci d'avance.


Cordialement

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour calimero4-20-5,


    Je ne comprends pas, pourquoi avez-vous acheté Antivirus Plus 2012 si vous souhaitiez en réalité la version Internet Security ?


    Toujours est-il qu'il vous faut contacter le vendeur chez qui vous avez achetez Bitdefender pour voir s'il y a un moyen d'annuler la vente ou bien de procéder à un échange de version (il faudrait payer la différence de prix qu'il y a entre les versions).


    Cordialement,


    Yann

  • calimero4-20-5
    calimero4-20-5
    Options

    Bonjour Yann,


    C'est une erreur de ma part et j'ai changé d'avis suite à différents articles que j'ai lu sur le produit.


    Je l'ai acheté directement en ligne sur le site BitDefender. Est ce qu'il y a une solution pour faire ce changement ?


    Cordialement

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour calimero4-20-5,


    Non à part contacter le vendeur pour leur dire que vous vous êtes trompé.


    Cordialement,


    Yann

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