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Controle Parental

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chipounettef
chipounettef
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour, je voulais vous signaler un soucis. Il m'est impossible d'avoir ma page de contrôle parental "https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/parentalControl/".


Lorsqu’elle se charge, je vois apparaitre très brièvement, le compte de ma fille, puis tout devient blanc (ci joint capture), et ceci quelque soit le PC et quelque soit le navigateur (ie, chrome ou Firefox). Le problème est apparu avec la version 2012. Avant, cela marchait très bien.


post-29225-1325867989_thumb.jpg


Les parties "mon compte", "mes produits"... s'affichent normalement.


Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour chipounettef,


    Il semble que vous vous êtes connecté sur l'ancienne adresse d'accès au compte de Bitdefender.


    La nouvelle adresse c'est my.bitdefender.com accessible en cliquant sur 'My Bitdefender' depuis la page d'accueils de www.bitdefender.fr


    Cordialement,


    Yann

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