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Aide Sur Procedure

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cruzy
cruzy
dans Produits bitdefender 2012

bonjour


si quelqu'un peut me donner la procedure de rembourssment d'un achat effectué sur le site.


car bitdefender est trop lourd pour mon vieux pc et je n'y est pas pensé lors de l'achat


Je n'arrive pas a trouver ni les conditions generale de vente sur le site ni la procedure de rembourssement


merci par avance

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    bonjour


    si quelqu'un peut me donner la procedure de rembourssment d'un achat effectué sur le site.


    car bitdefender est trop lourd pour mon vieux pc et je n'y est pas pensé lors de l'achat


    Je n'arrive pas a trouver ni les conditions generale de vente sur le site ni la procedure de rembourssement


    merci par avance

    bonjour cruzy,


    envoye un e-mail au service commercial.


    bon wh a toi.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour cruzy,


    Il vous faut contacter le vendeur chez qui vous avez acheté Bitdefender (vous avez son nom dans l'email de confirmation d'achat que vous avez reçu). Cependant si le vendeur ne propose pas de délais précis pour une offre satisfait ou remboursé, il est peu probable que vous soyez remboursé.


    Avez-vous vérifiez les points et manipulations indiqués dans ces deux topics ?


    Pour le pré-requis et les vérifications à faire avant installation


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391


    Si problèmes de lenteurs rencontrés :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28396


    Cordialement,


    Yann

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