Problème Ouverture Session Win 7

bzoum

Bonjour,

J'ai installé Bitdefender IS 2012 hier (16/03/2012). Le démarrage se passe sans soucis.

Après la mise à jour automatique, impossible d'accéder à la session d'ouverure de Windows, les icones de session n'apparaissent pas et j'ai un écran noir.

Après désinstallation de BF (mode sans échec), j'ai accès à nouveau aux sessions de windows. Réinstallation de BF, tout fonctionne. Mise à jour, même résultat, plus d'accès aux sessions.

Désinstallation, et réinstallation à nouveau, et sélection de l'option dans BF Mise à jour => demander avant téléchargement. Quand BF me demande ce que je souhaite, je coche signatures uniquement (je décoche mise à jour du logiciel). Et là pas de plantage.

Bref, il semble que votre dernière mise à jour du logiciel (et non des signatures) pose problème. Merci pour votre support car même si les signatures sont à jour, je n peux me permettre d'avoir à terme une breche de sécurité au niveau du logiciel.

Cordialement

Yann A.

Bonjour bzoum,

Merci de faire des recherches avant de poster pour voir si le sujet n'a pas déjà été abordé, ce qui est le cas :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=32811

Allez sur ce topic pour poster votre message (indiquez moi quelle version de Windows vous avez) et suivre les différentes recommandations.

Je clôture ce topic.

Cordialement,

Yann