Bitdefender Internet Security 2012

eagles2011

" /> Bonjour, depuis quelques temps, je ne reconnais plus mon bitdefender internet security 2012 du début d'année 2012, là il rentre en confli avec le parfeu de windows 7, il ne me détecte plus de spams ou antivirus, je dois vérifier sur le site pour voir si je n'ai pas de trojans ou autres et j'en ai souvant, depuis 3 semaines, j'ai du formater mon pc 2 fois à cause de trojans et le dernier m'a tout effacer, login et pass de tous mes logiciels et ceux de windows 7.

Il me reste 262 jours pour fini mes deux ans et là franchement avec mes 3 pc, je doute de continuer.

Voici en quelques mots ce qui m'ennui :

1 - problèmes avec le firewall de windows

2 - problèmes avec les logiciels ou jeux

3 - problèmes de détections de spams ou trojans, voir virus

4 - fichier d'installation de bitdefender internet security 2012 (150 Mo) - mise à jour (173 Mo)

En gros, je pense que si sa ne change pas vite, je quitterai BITDEFENDER

Yann A.

Bonjour eagles2011,

Je ne comprends pas bien votre remarque concernant un éventuel conflit entre BDIS et celui de Windows 7, d'ailleurs c'est votre message dans sa globalité qui est difficilement compréhensible !

Evidemment qu'il y a conflit ! Bitdefender Internet Security 2012 dispose d'un parefeu, vous ne pouvez donc en aucun cas activer celui de Windows en même temps ! Désactivez le parefeu de Windows.

Après avoir désactiver le parefeu de WIndows, si vous rencontrez des problèmes avec des jeux, au lieu d'écrire une remarque générale sans donne de détails permettant de comprendre le problème, donnez plus d'informations sur ces soucis rencontrés avec vos jeux (quel problème, comment se manifeste-t-il, ques jeux ?)

Je ne comprends rien non plus à votre remarque, ' il ne me détecte plus de spams ou antivirus, je dois vérifier sur le site pour voir si je n'ai pas de trojans ou autres et j'en ai souvant' !!! Egalement comment savez vous que vous êtes infectés si Bitdefender ne vous détecte rien ? Cela n'a aucun sens. Cela veut dire que vous utilisez un autre antivirus (ou antispyware) qui est installé sur votre système ? Si c'est le cas, il faut le ou les désinstaller. Vous ne pouvez pas avoir plus antivirus installés sur le même système, sous peine de les voir ne plus fonctionner correctement car ils se gêneraient les uns les autres.

Enfin un petit rappel.. Pour protéger son système des virus et des programmes malveillants il faut avoir un antivirus installé sur son système, mis à jour régulièrement, mais cela ne suffit pas. Un antivirus ne peut pas détecter 100% des codes viraux à un instant T. L'antivirus ne peut éliminer à lui seul tous les risques d'infection liés aux failles système de Windows, du navigateur, ou aux risques entraînés par le comportement peu prudent sur internet des utilisateurs de l'ordinateur. C'est pourquoi il faut donc être prudent, notamment dans le choix des téléchargements et dans les installations de programmes gratuits. Il faut aussi éviter de fréquenter des sites de nature suspecte (qui proposent des cracks, des liens de téléchargements illégaux, etc...). Maintenir à jour son système ainsi que tous les outils utilisés pour la navigation internet, comme internet explorer, est également important. Car beaucoup de failles de sécurité peuvent être utilisées par les créateurs de programmes publicitaires ou espions.

En effet la plupart du temps, c'est en fait l'utilisateur lui-même qui invite sur son système sans le savoir tous ces logiciels malveillants (qui ne sont pas considérés comme des virus), ces logiciels publicitaires et espions (spyware, malware, adware) par imprudence ou excès de confiance, en exécutant tout simplement les programmes téléchargés ou en validant l'activation d'éléments de sites douteux.

Bref, l'antivirus n'est pas le seul maillon pour la sécurité du système, l'autre maillon important est l'utilisateur !

Cordialement,

Yann

SilverMaster

Salut,Eagles

Je vois que je ne suis pas le seul a avoir des problèmes avec BitDefender Internet Security 2012,même si tes problèmes sont différents des miens,on est quand même 2 voir plus ^^

eagles2011

Bonjour et merci de votre réponse, en cherchant sur se forum, j'ai trouver le lien pour bitdefender complet et mit à jour et avec weekly, tout a été parfait et je retrouve mon bon bitdefender internet security 2012

Ne serait il pas judicieux d'envoyer par mail ou directement par bitdefender le lien sur se forum, car je pense que beaucoup de personnes ne savent pas qu'il y a des liens ici !!

Merci pour votre aide

Yann A.

Bonjour eagles2011,

Normalement les techniciens qui répondent aux mails, peuvent vous fournir des liens et procédures si nécessaire.

En haut du forum, il y a des topics épinglés, théoriquement ils sont plus visibles que le reste des topics.

Le weekly n'est à utiliser uniquement si l'ordinateur sur lequel est installé Bitdefender ne dispose pas d'une connexion. Il est très rare que des utilisateurs ne disposent pas de connexion internet à un moment ou à un autre, c'est pourquoi cette procédure de mise à jour par weekly reste exceptionnelle. Il est toujours envisageable cependant de créer un topic à ce sujet, mais si vous allez du côté de la rubrique 'Support' du site www.bitdefender.fr vous devriez trouver dans la rubrique Mettre à jour la faq suivante : http://www.bitdefender.fr/site/support/Com...ly-exe-888.html

Cordialement,

Yann