Bonjour à vous,
Je me permet de poster ce message car je n'ai pas trouvé de réponse dans les précédents posts. J'ai un problème pour activer la clé de licence sur un 2eme ordinateur que je viens d'acquérir (pour ma fille)
Le premier ordi a été doté d'une version 2009 (pack fnac) sur laquelle des versions de MAJ ont été achetées et téléchargées. Ma version actuelle est Bitdefender Total Security 2012 avec un code d'activation valide et enregistré.
Le 2 eme ordinateur etant doté de window 7 j'ai du mettre mon unique CD d'installation de 2009 et télécherger un patch afin que la version 2012 soit installée (et compatible avec window 7). Ce qui a été fait.
Le problème que je rencontre se situe lorsque je veux enregistrer le produit :
- mon email est valide
- mais la CLE DE LICENCE que je prends sur mon premier ordinateur ne me permet pas d'enregistret : message : La clé que vous avez indiqué n'est pas valide. Veuillez indiquer une autre clé
Je ne peux donc pas enregistrer le produit maintenant. J'ai opté pour la solution d'évaluer le produit.
Auriez vous une solution à ce problème ?
je vous remercie pour vos réponses.
Alexandre
